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營銷調研(應用導向第6版)/市場營銷系列/工商管理經典譯叢

  • 作者：納雷希·馬爾霍特拉|責編:黃佳//谷廣闊|譯者:熊偉//郭曉凌
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300277523
  • 出版日期：2020/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：584
人民幣：RMB 95 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是營銷調研的經典著作，廣泛用於本科生和研究生課程。全書系統地介紹了營銷調研的各個步驟，反映了國際上營銷調研過程、方法及應用方面的最新趨勢，並結合大量的調研實例、綜合性案例，充分展現了調研的實踐性。
    第6版突出了應用導向和體驗式學習的特色：
    新增第22章「結構方程模型與路徑分析」，涵蓋了所有常用的數據分析技術。
    新增概念圖。章末用「概念圖」將相關的概念連接起來，清晰展示了概念之間的關係。
    新增戴爾連續案例。該案例採用實際的問卷和一家著名調研公司收集的真實數據，展現各章內容之間的聯繫與營銷調研全過程。
作者介紹
納雷希·馬爾霍特拉|責編:黃佳//谷廣闊|譯者:熊偉//郭曉凌
目錄
第1篇  導論與營銷調研的初始階段
第1章  營銷調研概論
  1.1  營銷調研的定義
  1.2  營銷調研的分類
  1.3  營銷調研過程
  1.4  營銷調研在營銷決策中的作用
  1.5  營銷調研和競爭性情報
  1.6  開展營銷調研的決策
  1.7  營銷調研行業
  1.8  選擇調研供應商
  1.9  營銷調研的就業情況
  1.10  營銷調研在營銷信息系統和決策支持系統中的作用
  1.11  百貨商店顧客調研項目
  1.12  國際營銷調研
  1.13  營銷調研中的商業倫理問題
第2章  定義調研問題與設計調研框架
  2.1  定義調研問題的重要性
  2.2  定義調研問題和設計調研框架的過程
  2.3  相關的任務
  2.4  問題的環境背景
  2.5  管理決策問題和營銷調研問題
  2.6  定義調研問題
  2.7  調研框架的組成部分
  2.8  國際營銷調研
  2.9  營銷調研中的商業倫理問題
第2篇  調研設計的制定
第3章  調研設計
  3.1  調研設計：定義
  3.2  調研設計：分類
  3.3  探索性調研
  3.4  描述性調研
  3.5  因果調研
  3.6  探索性調研、描述性調研與因果調研之間的關係
  3.7  潛在的誤差來源
  3.8  項目預算與排期
  3.9  營銷調研計劃書
  3.10  國際營銷調研
  3.11  營銷調研中的商業倫理問題
第4章  探索性調研設計：二手數據
  4.1  原始數據與二手數據
  4.2  二手數據的優點和使用
  4.3  二手數據的缺點
  4.4  評價二手數據的標準
  4.5  二手數據的分類
  4.6  內部二手數據
  4.7  公開的外部二手數據源
  4.8  電腦資料庫
  4.9  二手數據的辛迪加服務
  4.10  來自家庭的辛迪加數據
  4.11  來自組織機構的辛迪加數據

  4.12  整合不同來源的信息：單一來源數據
  4.13  國際營銷調研
  4.14  營銷調研中的商業倫理問題
第5章  探索性調研設計：定性調研
  5.1  原始數據：定性調研和定量調研的對比
  5.2  採取定性調研方法的原因
  5.3  定性調研方法的分類
  5.4  座談會
  5.5  深度訪談
  5.6  影射法
  5.7  定性數據的分析
  5.8  國際營銷調研
  5.9  營銷調研中的商業倫理問題
第6章  描述性調研設計：詢問調查法與觀察法
  6.1  詢問調查法
  6.2  以實施方式分類的詢問調查法
  6.3  電話調查
  6.4  人員調查
  6.5  郵件調查
  6.6  電子調查
……
第3篇  數據的收集、準備、分析與報告
附錄A
附錄B

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