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利潤的12個定律/YTT利潤管理實踐

  • 作者：史永翔|責編:楊振英
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111668251
  • 出版日期：2021/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：277
人民幣：RMB 69 元      售價：元
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內容大鋼
    本書的核心思想是，企業要想長久且健康地存活，需要正確理解自己的客戶、產品和銷售方式，在不同發展階段，選擇適合自己的會計利潤、經濟利潤或現金利潤作為戰略目標。
    本書從理論與實踐雙重維度，深度剖析一家公司在不同發展階段該如何去做正確的經營性思考，如何從戰略上設計公司的長期發展規劃和目標，從哪些角度管理可以讓公司的日常運行和工作更輕鬆。作者邀請了15家企業，從12個利潤創造視角，分享利潤創造過程。這15家企業在其所屬行業處於冠軍位置，它們靠嚴謹的利潤思維，實現了商業上的成功。
作者介紹
史永翔|責編:楊振英
    史永翔，著名企業管理專家利潤學之父。     1998年創辦史永翔管理顧問有限公司，致力於為企業管理者提供最有效的管理指導，成果顯著。任職于北京大學?豐商學院EMBA「公司財務管理」專職教授、國際經理人聯合會（IMU）中國區專家委員會主任、中國經濟體制改革研究會特約研究員。     20年外資跨國工作經驗，擔任過財務總監、市場總監、總裁等職務，有讓瀕臨倒閉的企業起死回生，將普通企業推進上市並成為滬深二市第一高股的輔導經歷。     常年從事企業利潤管理研究，現擔任多家各類大型企業及上市公司的管理顧問。2018年被中國互聯網新聞中心評為年度「中國創新創業典型導師」，在經濟活動和企業家群體之中被譽為「商業正道的傳播者」和「利潤學之父」。     現受聘于北京大學、清華大學、中山大學、上海交通大學等多所知名院校EMBA總裁班，講授「企業戰略管理」「公司財務管理」「企業盈利模式」等課程。     著有圖書《利潤的12個定律》《向財務要利潤》《向經營要利潤》《不懂財務就當不好總經理》《利潤：企業利潤持續增長之道》《全面預算之美：連通戰略和經營的利器》等。
目錄
前言  利潤的實踐
引言
第1章  做對三件事，賺錢更容易
  1.1  公司盈利的三個要素
  1.2  阻礙企業高增長的四個陷阱
    案例1  為什麼你的企業「長不大」
    案例2  企業到底應該關注交易還是關注客戶
    案例3  做好服務這件小事
    案例4  OYO酒店高速擴張的道路走到盡頭了嗎
    案例5  產品越做越多，為什麼規模卻越來越小
  1.3  客戶、產品和組織的關係
    案例6  產銷不協同，如何用客戶導向來平衡
    案例7  如何激勵老員工開發新客戶
    案例8  家裡有礦，心裡也慌
    案例9  火鍋不賺錢？那是因為組織方式沒做對
  1.4  客戶導向法則和利潤的12個定律
第2章  利潤定律一：客戶需求定律
  對話1  凡菲牆貼：國內首推「牆貼」概念，學習期間營業額增長5倍
  案例10  小家電和小茶包，哪個生意更好
  2.1  學會辨別客戶真正的需求
    案例11  有勇氣就一定能成功嗎
    案例12  健康管理公司該如何設計收費項目
    案例13  「鎖得住」客戶的療養院
    案例14  把企業做大，把生意做窄
  2.2  客戶需求三要素
    案例15  健身機構是否一定要有健身教練
  2.3  拿什麼驅動客戶需求
第3章  利潤定律二：客戶成交定律
  對話2  深圳網旭科技：賦能10年，中國軟體崛起的隱形冠軍
  3.1  把需求轉化為市場的三個必備條件
    案例16  Levi's牛仔褲的定製
  3.2  必須提升顧客差異性
  3.3  顧客必須更加成熟
    案例17  為什麼人們對自己的裝修不滿意
  3.4  系統技術的支持
第4章  利潤定律三：客戶偏好定律
  對話3  南京協澳：3年扭虧，製造類本土研發企業的「脫困升級」之路
    案例18  站在客戶的角度去營銷
    案例19  銷售力是靠感性還是靠理性
  4.1  影響客戶偏好的五個因素
    案例20  尊重客戶才是最大的自尊
    案例21  如何把握成交的「關鍵要素」
    案例22  選低價還是選品牌
  4.2  如何預測客戶偏好的變化
    案例23  如何應對客戶偏好的變化
    案例24  「機動」服務打造滿意度
  4.3  如何讓客戶為偏好買單
  對話4  美源金屬：重技術不重資產的國際製造供應商，如何實現人均創利100萬元
  4.4  分清是客戶偏好還是市場偏好
    案例25  你的客戶最關心什麼

第5章  利潤定律四：產品功能定律
  5.1  企業如何形成自己的產品力
  5.2  客戶決定產品：產品的功能性需求
    案例26  無印良品是如何開發產品的
  5.3  客戶痛點滿足：產品與客戶的關係
    對話5  佛山邁萊特照明：留德10年堅持高品質，精耕DIY燈具堅持「小而美」
  5.4  你更適合哪種銷售方式
    案例27  盈利不是單純地銷售
    案例28  便利小店的大學問
第6章  利潤定律五：產品差異定律
  對話6  Para Ella永生花：一朵花熱銷10萬件，3年銷售額增長2.5倍
  6.1  打通「最後一公里」的服務
    案例29  5元錢帶來的高盈利
  6.2  打破認知，找到新的利潤來源
    對話7  深圳鑫冠明科技：10年投資5年實幹，成為LED燈珠佼佼者
    案例30  來自客戶爆款的反思
    案例31  做企業如何平衡情懷和收益
    案例32  企業家要做指揮家，而不是演奏家
第7章  利潤定律六：產品復購定律
  對話8  武漢金谷國際酒店：「天道酬善」，賺人又賺心的行業領軍企業
  7.1  讓產品自己說話
    案例33  馬化騰：讓產品自己說話
  7.2  如何快速提升銷售能力
    案例34  韓都衣舍：電商應該這樣做
第8章  利潤定律七：組織成本定律
  對話9  北京布朗兄弟：醫美行業的亞洲之光
  8.1  從成本到價值：不在於如何想，而在於如何設計
  8.2  企業的三種銷售組織能力建設
    案例35  企業做不大，到底是能力有限還是設計有缺陷
    案例36  可口可樂的啟示
    案例37  如何圍繞客戶組建組織
    案例38  如何更有效地組建戰鬥性銷售組織
第9章  利潤定律八：組織速度定律
  9.1  組織能力三要素之一：速度
    對話10  天津名航美耀首飾：飾品行業的未來冠軍路
  9.2  如何打造企業組織力
    對話11  西安老闆電器：從服務型到驅動型，打造一流組織力
    案例39  三株口服液：組織能力弱，終於引禍端
第10章  利潤定律九：組織複製定律
  對話12  蘇州宏茂：1個爆款，2年時間，從3000萬元暴增到3億元
  10.1  如何提升戰鬥小組的執行力
  10.2  從單店到擴張，如何提升營業額
    案例40  規模擴大10倍，利潤原地踏步怎麼辦
    案例41  小小理髮店，擴張大道理
第11章  利潤定律十：企業高增長定律
  對話13  廣州時易中：6年成長20倍，真正盈利的跨境電商
  11.1  如何實現高速規模性成長
    案例42  小米的「遙控器生意經」
    案例43  7-11的盈利模式解讀
  11.2  保證收入持續增長的三力原則

    案例44  管理權為誰而用
    案例45  一張跟蹤單，解決大問題
  11.3  互聯網經營高增長的四個要素
第12章  利潤定律十一：企業高效率定律
  對話14  堅朗五金：中國建築五金行業上市公司第一品牌
  12.1  三大效率管理工具
  12.2  實現高效率的三條路徑
    案例46  宜家教你如何高效管理供應商
  12.3  提升效率的八個秘方
第13章  利潤定律十二：企業高壁壘定律
  對話15  北京青青淑女天地：中國杭派服飾領先品牌，舒時尚的踐行者
  13.1  高壁壘「圈」出高利潤
    案例47  利他：培養客戶視角
  13.2  企業經營的三個業務層面
    案例48  未來看不清，換一行就容易幹嗎
    案例49  惠普印表機業務的自我保護
  13.3  三種銷售運營模式的匹配
    案例50  賣彩電，感覺和功能哪個更重要
結束語
參考文獻

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