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特許經營實戰指南

  • 作者：文志宏|責編:劉殊
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121397868
  • 出版日期：2020/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：231
人民幣：RMB 65 元      售價：元
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內容大鋼
    本書定位為特許經營實戰指南，是在作者從事特許經營20多年的實戰、研究的基礎上，從企業開展特許經營實際出發，建立清晰的方法論和邏輯框架，理論結合實際，輔以必要的基礎知識，並提供大量實操方法和案例，旨在為已開展特許經營或準備開展特許經營的企業提供有效的指引。
    在本書寫作過程中，作者非常注重特許經營基本原理和方法論在實踐中的具體應用。總體來說，本書具有專業性、系統性、實務性、時效性四個突出的特點。
作者介紹
文志宏|責編:劉殊
    文志宏，連鎖經營與特許經營實戰型咨詢專家，在連鎖經營與特許經營企業的戰略模式、股權合夥，以及組織和企業大學運營等核心模塊的規劃設計上有豐富的實戰咨詢經驗。     自1997年起一直專註于連鎖與特許經營實踐，曾作為聯合創始人參與創建多個連鎖品牌並擔任連鎖公司執行總經理、總經理等職。     2007年加入和君咨詢並擔任合夥人兼連鎖研究咨詢中心負責人。2017年創立和弘咨詢，專註于連鎖與特許經營企業咨詢服務，咨詢或培訓過上千家連鎖或特許經營企業。     中國連鎖經營協會、中國商業聯合會、中國合作貿易企業協會等行業組織的專家顧問，清華大學、北京師範大學、中國會計學院、中國藥科大學等EMBA班、總裁班、校長班的特聘導師，全國大專院校連鎖經營專業系列教材編委會副主任。     出版著作有《特許經營實務》等，發表專業文章數十篇，接受專業媒體採訪數百次。
目錄
第1章  特許經營基礎知識
  1.1  特許經營的概念和分類
    1.1.1  特許經營的定義
    1.1.2  特許經營的本質
    1.1.3  特許經營的分類
  1.2  特許經營模式辨析
    1.2.1  特許經營與其他連鎖模式
    1.2.2  特許經營與其他分銷模式
    1.2.3  特許經營與其他授權模式
  1.3  特許經營的優勢與劣勢
    1.3.1  特許經營的優勢
    1.3.2  特許經營的劣勢
  1.4  特許經營的發展狀況
    1.4.1  特許經營起源及其在全球的發展
    1.4.2  特許經營在我國的發展前景
第2章  特許經營企業戰略規劃
  2.1  特許經營可行性分析
    2.1.1  特許經營可行性分析的意義
    2.1.2  特許經營可行性分析的內容
    2.1.3  特許經營可行性分析的常用方法
    2.1.4  特許經營可行性分析報告的撰寫
  2.2  特許經營戰略規劃
    2.2.1  特許經營戰略規劃概述
    2.2.2  特許經營戰略目標規劃
    2.2.3  特許經營發展市場選擇
    2.2.4  特許經營授權模式選擇
    2.2.5  特許經營戰略支撐體系
第3章  特許經營總部組織建設
  3.1  特許經營體系結構與總部定位
    3.1.1  特許經營體系的整體結構
    3.1.2  特許經營總部的角色定位
    3.1.3  特許經營總部的支持職能
  3.2  特許經營組織結構設計
    3.2.1  特許經營企業的特點與組織結構設計原則
    3.2.2  特許經營總部組織結構設計
    3.2.3  特許經營總部的部門職能
  3.3  特許經營總部流程與制度建設
    3.3.1  特許經營總部流程與制度建設概述
    3.3.2  特許經營總部流程設計
    3.3.3  特許經營總部制度建設
第4章  特許經營單店模式設計
  4.1  單店的概念與類型
    4.1.1  單店的概念和意義
    4.1.2  單店的類型及特點
    4.1.3  單店與業態
  4.2  單店模式設計的原則與思路
    4.2.1  單店模式設計的原則
    4.2.2  單店模式設計的思路
  4.3  單店盈利模式提煉與設計
    4.3.1  顧客定位

    4.3.2  選址模型
    4.3.3  商品組合
    4.3.4  營銷策略
    4.3.5  財務測算
  4.4  單店運營模式與形象識別系統設計
    4.4.1  單店組織結構與崗位設計
    4.4.2  單店運營流程化和標準化設計
    4.4.3  單店形象識別系統設計
  4.5  特許經營操作手冊的作用、意義和編製
    4.5.1  特許經營操作手冊的作用和意義
    4.5.2  特許經營操作手冊的編製
第5章  特許經營加盟模式設計
  5.1  特許經營加盟模式概述
    5.1.1  特許經營加盟模式的概念與意義
    5.1.2  特許經營加盟模式的設計原則
  5.2  特許經營權的設計
    5.2.1  特許經營權的概念與構成
    5.2.2  特許經營基礎性權益設計
    5.2.3  特許經營約束性權益設計
  5.3  特許經營授權模式選擇
    5.3.1  單店特許授權模式
    5.3.2  區域特許授權模式
    5.3.3  其他類型的授權模式
    5.3.4  特許經營授權模式選擇需要考慮的因素
  5.4  特許經營費用設計
    5.4.1  加盟費
    5.4.2  特許權使用費
    5.4.3  廣告基金、保證金及其他費用
第6章  特許經營推廣與招商
  6.1  加盟商模型
    6.1.1  加盟商模型的概念與意義
    6.1.2  影響加盟商模型的主要因素
    6.1.3  加盟商模型的基本要素
  6.2  特許經營推廣渠道與策略
    6.2.1  特許經營店面推廣策略
    6.2.2  特許經營展會推廣策略
    6.2.3  特許經營傳統媒體推廣策略
    6.2.4  特許經營網路新媒體推廣策略
  6.3  特許經營推廣與招商的流程和關鍵環節
    6.3.2  加盟商甄選與評估
    6.3.3  加盟店選址調查評估
第7章  特許經營培訓與訓練
  7.1  特許經營培訓概述
    7.1.1  特許經營培訓系統的重要性
    7.1.2  特許經營培訓組織建設
    7.1.3  特許經營培訓形式
  7.2  特許經營培訓課程體系規劃與設計
    7.2.1  特許經營培訓的對象、內容
    7.2.2  總部對加盟店的培訓分類
    7.2.3  特許經營培訓課程體系規劃

  7.3  特許經營培訓師師資開發與管理
    7.3.1  培訓師的開發選擇
    7.3.2  培訓師的培訓與考核評估
第8章  特許經營運營與督導
  8.1  特許經營運營與督導管理
    8.1.1  特許經營運營與督導管理概述
    8.1.2  特許經營運營與督導管理組織建設
    8.1.3  特許經營運營與督導管理常用方法
  8.2  特許經營關係管理
    8.2.1  特許經營關係管理概述
    8.2.2  影響特許經營關係的常見問題
    8.2.3  特許經營關係管理的方法
  8.3  特許經營體系持續改進與創新
    8.3.1  特許經營體系持續改進與創新的必要性
    8.3.2  特許經營體系持續改進與創新的理念和方法
第9章  特許經營合同與法律實務
  9.1  特許經營法律概述
    9.1.1  法律運用對特許經營的重要性
    9.1.2  特許經營涉及的主要法律法規
    9.1.3  《商業特許經營管理條例》要點解析
  9.2  特許經營中的知識產權保護
    9.2.1  商標權
    9.2.2  商號權
    9.2.3  專利權
    9.2.4  著作權
    9.2.5  商業秘密
  9.3  特許經營合同
    9.3.1  特許經營合同的特徵與分類
    9.3.2  訂立特許經營合同的基本原則
    9.3.3  特許經營合同主要條款設計
  9.4  特許經營信息披露
    9.4.1  特許經營信息披露的意義
    9.4.2  特許經營信息披露的內容
    9.4.3  特許經營信息披露的注意事項
附錄
  附錄A  特許經營合同範本
  附錄B  商業特許經營管理條例
  附錄C  商業特許經營備案管理辦法
  附錄D  商業特許經營信息披露管理辦法
參考文獻
本書案例索引

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