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反無效努力工作法

  • 作者：(日)小室淑惠|責編:向晴雲|譯者:湯麗珍
  • 出版社：江蘇科技
  • ISBN：9787571313593
  • 出版日期：2020/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：207
人民幣：RMB 32 元      售價：元
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內容大鋼
    作者通過自己在多家公司的實踐經驗，總結出一套可輕鬆提升團隊效能的管理技術——零加班工作法。她提出「八分管理」「關係質量」「戰鬥力圖」「便簽工作法」「手冊化」等理念，配合一系列切實可行的實操方法，圖文並茂地講解輔以大量成功案例。本書能為管理者告別「996」，打造快樂工作的高績效團隊提供一個全新的視角。
作者介紹
(日)小室淑惠|責編:向晴雲|譯者:湯麗珍
    小室淑惠     工作·生活平衡株式會社董事長。自2006年創業以來，她帶領團隊為千余家企業提供了工作方式改革服務；不管是在提高業績上，還是在縮短勞動時間上，都取得驕人成績，是深受企業界好評的金牌顧問。     此外，她每年會受邀進行約200場演講，主辦的工作生活平衡顧問培養講座也備受學員好評。     她本人則歷任日本政府產業競爭力會議民間議員、經濟產業省產業結構審議會委員、文部科學省中央教育審議會委員、厚生勞動省社會保障會年金部會委員、內閣府工作和生活協調相關專業調查會委員等職。
目錄
第1章  你的忙碌有價值嗎
  Point 1 重新認識管理者的本職工作
    容易被忽視的「二八法則」
    為什麼越努力越低效
    「努力」背後的危機
    重視團隊力量
  Point 2 重新梳理工作方式
    將「工作方式」可視化
    直面現實困境
    「預估」與「實績」之間的差距
    能「改善對策」的PDCA
  Point 3 用「15分鐘」磨煉時間感
    你會記錄「工作方式」嗎
    通過每日復盤提升「時間預估」力
    把「碎片時間」用到極致的方法
  Point 4 分析「工作方式」的簡單方法
    按類別分析每項工作
    「想要增加的工作」和「想要減少的工作」
    別讓「問題任務」搗亂
  Point 5 想「增加」？請先「減少」
    找到「問題根源」
    「消除工作的浪費」會導致「績效」惡化嗎
    用矩陣盤點重要工作
  Point 6 繪製團隊「戰鬥力」
    先做好「一個人」的準備
    學習「單人作戰會議」
    了解你的下屬
    不斷完善「戰鬥力圖」
第2章  「關係質量」決定一切
  Point 7 管理者的「重中之重」
    「關係質量」改善的前提
    谷歌的驚人發現
    構建「心理安全」
    「管理者決定」論
    躲避管理「陷阱」
  Point 8 別陷入「更優秀」怪圈
    管理者的「牛角尖」思維
    令團隊煥然新生的瞬間
    展示「弱點」帶來的向心力
    「弱點」才是管理者的武器
  Point 9 管理者無須知道「答案」
    為什麼管理者總是說太多
    教授不如引導
    「簡便」未必有效
    不可朝下屬「強壓答案」
    勇於承認「失誤」
  Point 10 「反饋」比「建議」更珍貴
    用「反饋」應對下屬的問題
    「及時、平等」地傳達
    如何應對「嚴重的問題」

    「等待」是管理者的美德
    「正面反饋」須占九成
    傳達「事實」重於「誇獎」
  Point 11 將工作巧妙地安排給下屬
    一定要重視的「最初說明」
    充分共享「完成的感覺」
    通過「對話」磨合認知
    溝通即「投資」
  Point 12 全面了解下屬
    不要忽視「個人簡歷」
    分配工作的「判斷材料」
    彰顯長處的「個人信息」
第3章  全面啟動「工作方式改革」
  Point 13 「工作方式改革」的發動機
    花點時間「交朋友」
    用團隊力量推動「改革循環」
    別忘了基本規則
  Point 14 「便箋工作」打造的隨意發言場合
    讓人驚嘆的小小「便箋」
    「便箋工作」工作完成要素
    分組發揮「便箋」優勢
  Point 15 讓團隊敢於「吐槽」
    敢說真話是重要的第一步
    做一個「默默觀察」的管理者
    既是「優勢」也是「劣勢」
    坦然接受「刺耳的意見」
    拿出想「解決問題」的態度
  Point 16 深挖「工作的目的」
    努力的重點不是「零加班」
    明確「最重要的工作」
    深挖團隊「初心」
  Point 17 拼湊出「理想的團隊」
    製作「工作方式改革」指南針
    「豪言壯語」請走開
    想要「增加的工作」和「減少的工作」
    人人都想提升「績效」
    讓下屬產生共鳴
第4章  讓「工作方式」可視化
  Point 18 團隊共享「行程」
    用好「最強武器」
    優秀下屬的「工作方式」
    「早晚郵件」並非管理工具
    讓團隊問題浮出水面
  Point 19 關注團隊「工作方式」
    思考「想分析事項」
    統一「想增加的工作」
    確定「有問題的任務」
    啟動「早晚郵件」
  Point 20 用矩陣剖析「業務分擔」
    4個模塊分解團隊業務

    「專人化」帶來的隱患
    明確「專人化」的危險性
    消除「專人化」，打造「強團隊」
  Point 21 「健全團隊」VS「不健全團隊」
    增加「不緊急但重要的業務」
    減少「緊急但不重要的業務」
    大膽捨棄工作
    培養排「優先順序」的能力
  Point 22 全面提升團隊技能
    「專人化」中的微妙心理
    專註「管理者工作」
    全員「技能」可視化
    使「技能提升」循環運轉
  Point 23發掘團隊的「問題點」
    全員確定「大問題」
    集思廣益、挖盡「問題點」
  Point 24 「工作方式改革」要從小事開始
    改革初始，最怕積極性降低
    被社會捆綁的「工作方式」
    「小事」也能產出「大效果」
    用矩陣整理「解決對策」
    共享「工作方式改革」路線圖
  Point 25 「行動表」帶來超級執行力
    簡單好用的「議事錄」
    什麼人，在什麼時間節點前，需要做什麼
  Point 26 顛覆會議氛圍的「角色卡」
    激發下屬主體性
    「角色卡」的妙用
    發現下屬的「意外才能」
    創意無窮的「點子激蕩」
  Point 27 高績效者的「秘訣」
    高績效者VS低績效者
    在團隊內分享「秘訣」
第5章  大幅提升團隊績效
  Point 28 從「整理、整頓」開始最佳
    消除「1個月的浪費」
    「整理、整頓」改善了溝通
    讓「整理、整頓」變成日常業務
  Point 29 將會議成本縮減7/
    改變會議「思路」
    捨棄不必要的「議題」
    為會議設「時間限制」
    徹底簡化「會議資料」
  Point 30 通過「專註時間」減少「插隊工作」
    關注「插隊工作」
    善用「緩衝時間」
  Point 31 打造互促成長的團隊
    讓員工「互道感謝」
    能振奮團隊的「功勞獎」
    引入「三人反饋」機制

    轉變「年長的下屬」
    管理者要主動尋求反饋
  Point 32 消弭日常業務中的浪費
    嘗試郵件「模板化」
    學會優化模板
    團隊「聯絡」也要「模板化」
    容易被忽視的「不緊急但重要的業務」
  Point 33 團隊業務「手冊化」
    固定業務要徹底「手冊化」
    鼓勵新手完善手冊
  Point 34 用自發「學習會」提升團隊能力
    通過「學習會」強化團隊協作
    鼓勵下屬「當老師」
  Point35 顯著提高效率的「多人負責制」
    「一人負責制」的風險
    「多人負責制」改善團隊關係
  Point 36 設定「每周不加班日」
    「不加班日」為什麼難落地
    讓員工自由制定「不加班日」
    做一名帶頭「不加班」的管理者
  Point 37 「迷你多米諾人事」帶來的下屬成長
    鼓勵下屬「向上挑戰」
    管理者要主動休長假
  Point 38 全力爭取上級支持
    理智看待「工作方式改革」的「停滯期」
    將過去和現在的「差距」可視化
    「上級」助力，加速「工作方式改革」
第6章  讓「工作方式」煥然一新
  Point 39 客戶協助消除「突發業務」
    「突發業務」不是必然存在
    方法得當，「蜂擁而至的抱怨」消失了
    爭取客戶理解，加班銳減
  Point 40 發動組織力量，減輕「業務負擔」
    你正為工作忙得團團轉嗎
    靠管理者一人也能改變組織
    活用「組織力學」
  Point 41 和客戶建立雙贏關係
    與其讓人幫忙，不如選擇雙贏
    分析「顧客能得到的好處」
    那些「管理者才能做的工作」
  Point 42 說服總部，「整體」改變
    正視總部和一線的關係
    管理者要努力「構建人脈」
    「捲入力」改變公司
  Point 43 把「上級」變成「同盟」
    不斷追求「更好的工作方式」
    你有說服高層的邏輯嗎
    可怕的日本「人口負債期」
    「老式管理」毀滅公司
    「工作方式改革」關乎企業存亡

    「高層」一出手，瞬間大變樣
後記 「工作方式改革」改變未來

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