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社群化(酣客5年100倍增長的社群方法論)(精)/重做系列叢書

  • 作者：王為|責編:韓蕊
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111666080
  • 出版日期：2020/10/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：273
人民幣：RMB 89 元      售價：元
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內容大鋼
    酣客公社（社群）成立於2014年，2015年是中國的社群元年，憑借獨特的社群模式和社群文化，酣客公社成立后迅速在社群領域走紅，成為很多社群和企業模仿、研究的對象。強大的社群力量不僅讓酣客（公司）的營收在5年內實現了100倍的增長，還讓酣客凝聚了數十萬的付費企業家會員（酣親）。
    到底什麼是社群？
    酣客的定義是：軟組織＋心聯網。
    酣客為什麼能取得今天的成就？因為他們有獨特的「社群經濟＋粉絲經濟＋倫理經濟」的商業模式。
    酣客將自己的社群方法論總結為15字訣：「人、認、價、理、開、懷、信、關、工、符、織、范、品、根、力」，分別對應粉絲盈餘、認知盈餘、價值盈餘、倫理盈餘、開度盈餘、情懷盈餘、信息盈餘、關係盈餘、工具盈餘、符號盈餘、組織盈餘、範式盈餘、品質盈餘、根氣盈餘、扭曲力場盈餘，全面揭示了酣客公司的底層邏輯和運行方式。社群只有在這15個方面全面做到盈餘，才是一個有黏性、有生命力、能創造無限可能的社群。
    用戶需求在不斷變化，科技在不斷地為企業賦能，每一個產品都值得重做一遍，每一個行業都值得重做一遍。酣客復盤了自己重做醬香型白酒的得與失，同時研究和分析了各行各業大量的重做成功和失敗的案例，總結出了一套「重做方法論」，將在「重做系列叢書」中鋪陳開來。社群化是企業重做的必修課，《社群化》是該叢書的第2卷。
作者介紹
王為|責編:韓蕊
    王為，酣客醬酒創始人，酣客酒業集團董事長，FFC商業模式創始人，人稱「服務員」或「酣客老王」。     經過5年的發展，酣客公社已成為中國社群領域（尤其是實業社群）的典範，是無數企業和社群研究和效仿的標桿。     酣客酒業集團的使命是「讓全世界愛上中國醬酒，讓全世界享受中國品質」，這同樣也是酣客老王的夢想。王為主張以製造業的升級來回報中國消費者，讓消費者的認知核心回歸到好產品本身。酣客快速發展的背後，是以客戶為核心、全心全意為粉絲服務的理念。     為了能夠幫助到更多的中小企業、民營企業以及實體企業，王為將自己多年的創業經驗和企業經營理念提煉為「重做系列叢書」，共15卷，《社群化》是第2卷。     代表作品：《把家變哈佛》。
目錄
自序
引子：什麼是社群
第1章  社群的核心和最終去向
  1.1  左右未來的最大力量：從互聯網走向心聯網
    1.1.1  心聯網，伴隨信息技術代際而來
    1.1.2  從硬組織走向軟組織
  1.2  到底什麼是社群：2種解讀和13種啟示
    1.2.1  從發展歷史和組織形態角度解讀7種啟示
    1.2.2  從企業發展和經營模式角度解讀6種啟示
第2章  不做社群，企業未來將無商可談
  2.1  為什麼必須社群化
    2.1.1  低敏感、碎片化時代的剮需
    2.1.2  組織和個性崛起的剛需
    2.1.3  跟上時代價值觀變遷的剛需
    2.1.4  高質量創新和互聯網社會化組織的剛需
  2.2  企業的新困境與社群的良方
    2.2.1  產品速朽，品牌猝死
    2.2.2  品類爆炸，渠道動蕩
    2.2.3  知識過時，經驗失效
    2.2.4  透明地球，難成馬雲
第3章  人、認、價：粉絲通過認知實現價值
  3.1  粉絲盈餘
    3.1.1  粉絲：社群經濟的基礎和載體
    3.1.2  物粉：為產品打造粉絲，讓產品自動營銷
    3.1.3  人粉：滿足需求，不如滿足追求
    3.1.4  事粉：經營好一件事，讓粉絲為事而來
    3.1.5  圈粉：打造一個平台，經營好一群人
    3.1.6  熟悉粉絲類型與層次，精準實現粉絲資產化
  3.2  認知盈餘
    3.2.1  物理認知盈餘：產業改革與顛覆
    3.2.2  心理認知盈餘：商業認知改革與顛覆
    3.2.3  未來認知盈餘：粉絲利益同盟
  3.3  價值盈餘
    3.3.1  物理價值盈餘：市場的擴容、擴張與擴增
    3.3.2  心理價值盈餘：產業的擴容、擴張與擴增
    3.3.3  未來價值盈餘：行業未來利益創新、新根基
第4章  理、開、懷：用倫理和開度打造胸懷
  4.1  倫理盈餘
    4.1.1  倫理是所有偉大生意的必備品
    4.1.2  倫理左右人類的表達
    4.1.3  價值觀是最強大的倫理產品
    4.1.4  社群營銷靠倫理：酣客的兩個倫理
    4.1.5  實現倫理盈餘之道理領先：攀登道理峰
    4.1.6  實現倫理盈餘之道德適眾：填補道德坑
  4.2  開度盈餘
    4.2.1  通識開度：做寬做廣
    4.2.2  專識開度：做細做深
    4.2.3  洞察開度：提高通識和專識的方法
    4.2.4  管理開度：提升包容性、吸納性和整合性
  4.3  情懷盈餘

    4.3.1  做社群要有深情感
    4.3.2  做社群要有寬胸懷
    4.3.3  無情懷，不社群
第5章  信、關、工：打造軟硬體並行的管理底盤
  5.1  信息盈餘
    5.1.1  信息化盈餘：實現軟體、硬體的全面信息化
    5.1.2  信息力盈餘：從數據到信息再到知識和經驗
    5.1.3  沒有信息盈餘，社群就是無源之水、無本之木
  5.2  關係盈餘
    5.2.1  客戶關係升維：把粉絲變成資源和資產
    5.2.2  粉絲聚淀：實現強關係、強鏈接
    5.2.3  社會關係裹挾：你的關係就是你的財富
  5.3  工具盈餘
    5.3.1  技術_廠具：激發人的生產力
    5.3.2  管理T具：打造高效率的社群管理
    5.3.3  文化工具：在思想上擊中人心
第6章  符、織、范：打造符號，對組織進行範式革命
  6.1  符號盈餘
    6.1.1  一顆文字釘：文字元號化
    6.1.2  第一把鎚子：視覺符號化
    6.1.3  第二把鎚子：聽覺符號化
    6.1.4  第三把鎚子：行為符號化
    6.1.5  第四把鎚子：生活符號化
  6.2  組織盈餘
    6.2.1  外外組織不交叉
    6.2.2  內內組織要聚變
    6.2.3  內外組織強關係
  6.3  範式盈餘
    6.3.1  價值範式的盈餘
    6.3.2  經營範式的盈餘
    6.3.3  生活範式的盈餘
    6.3.4  管理範式的盈餘
第7章  品、根、力：用品質和根氣創造扭曲力
  7.1  品質盈餘
    7.1.1  產品品質，給消費者帶來驚喜
    7.1.2  文化品質，給消費者帶來意外
    7.1.3  組織品質，共享管理和經營成果
  7.2  根氣盈餘
    7.2.1  產業根深：社群發展的最大根基
    7.2.2  事業氣足：來自文化體系的自生長
    7.2.3  酣客的文化與根基自生長之路
    7.2.4  沒有根基，社群不穩
  7.3  扭曲力場盈餘
    7.3.1  扭曲力產生的6要素
    7.3.2  扭曲力：社群的終極武器
第8章  社群化是企業重做的必經之路
  8.1  為什麼企業重做要實現社群化
    8.1.1  社群方法論為企業重做奠定基礎
    8.1.2  掌握方法很重要，勇於實踐更重要
  8.2  社群化的科學方法論

    8.2.1  樹立正確觀念，為社群化指明方向
    8.2.2  從集體步行到集體游泳
    8.2.3  從集體游泳到集體飛
  8.3  底層重構，社群化的核心要點
    8.3.1  打造核心價值觀和社群管理中心
    8.3.2  首席社群官帶頭，實現幹部人才的社群化
    8.3.3  社群化變革.四項規則缺一不可
    8.3.4  社群化的正確步驟

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