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有話直說(精準有效的高級溝通術)

作者：(美)亞歷克西婭·弗農|責編:李龍姣|譯者:李慶豐
出版社：江蘇文藝
ISBN：9787559446930

出版日期：2020/10/01
裝幀：平裝
頁數：261

人民幣：RMB 42 元售價：元

內容大鋼

    我們害怕有話直說，認為這會傷害對方或害怕遭到對方拒絕，因此繞著彎子說話，這反而會產生負面效果。
    有話直說，並不是有什麼說什麼，而是在充分準備的基礎上，抓住關鍵信息，進行有效溝通。本書作者亞歷克西婭·弗農建立了一套源於美國白宮的溝通內訓課，包括12個溝通法則，反套路、抗冷場、消誤解，「快准狠」地表達觀點，精準分析溝通對象的話語，並及時作出正確回應。
    有話直說，幫助我們敢於開口，梳理邏輯，快速解決問題。

作者介紹

(美)亞歷克西婭·弗農|責編:李龍姣|譯者:李慶豐
亞歷克西婭·弗農（Alexia Vernon），全球500強企業培訓師，美國聯邦政府溝通內訓課導師。被美國白宮公眾參與辦公室稱為「勇氣導師」，是一位備受追捧的演講和領導力女性教練。曾在聯合國發表演講，為《財富》500強企業和專業協會提供了演講和企業培訓服務，並發表了關於女性主義未來的TEDx演講。曾被CNN、NBC、ABC和CBS等電視台以及《婦女健康》和《歐洲商業評論》等雜誌報道。

引言
第一章  賦能溝通
  與人交流時，你的心裡背負著怎樣的故事（或經歷）
  找到與內心距離最近的時刻
  「健力」時刻：5R法則
第二章  走出溝通的舒適區域
  頭腦里住著個交響樂團
  請出腦海中的虛構「教練」
  重新改寫你的心理腳本
  「健力」時刻：打造強大的內心教練
第三章  有話直說，才是真正的高情商
  兔子型人格（Bunnyitis）
  霸王龍型人格（Dragonosis）
  善用獵豹型人格（Cheetah）
  「健力」時刻：溝通能力測評
第四章  如何遣詞造句
  根除兔子型人格
  隔絕霸王龍型人格
  「健力」時刻：不再說話，面帶微笑
第五章  有話直說，不是有什麼說什麼
  如何與直覺對話
  自己的反饋也很重要
  「健力」時刻：擺脫恐懼，傾聽直覺
第六章  強大的溝通框架——逆向思維
  目標結果為導向
  從循循善誘的交談到成功的演說
  「健力」時刻：用逆向思維來設計談話
第七章  有話直說，讓你贏得他人的心
  重新定義女性氣質
  「神聖交易」速成課
  角色扮演
  「健力」時刻：認真、靈活展現女性特質
第八章  如何培養交流所需要的氣場
  恐懼？不！不過是一種個人體驗而已
  面對緊張，如何從容應對
  「健力」時刻：提升自己的「能見度」
第九章  有話直說，才是高級的說話方式
  為什麼我拖了將近30年才說出自己的心裡話
  「健力」時刻：講出你的故事，讓聽眾大徹大悟
第十章  有話直說，可以省去無效的努力
  關鍵性重構：從被動接受者到共同構建者
  如何展開別出心裁的對話
  精誠合作，共同打造別出心裁的對話
  別出心裁對話用語攻略
  舉步維艱的對話常用語
  讓你「舉步維艱」的行為表現
  「健力」時刻：愛上讓你為難的人
第十一章  有話直說，可以減少傷害
  你也是「憤怒的民眾」中的一員嗎?
  設定底線和界限，並提升領導力

  捍衛底線入門課
  「健力」時刻：底線，你好！界限，你好！
第十二章  別讓你的努力，毀在羞於表達上
  苦難的出現並非偶然，它可以成為你成長的助力
  抓住武裝思維模式、心態和技能的機會
  露出世界送給你的獨特禮物
  「健力」時刻：分享你的故事，改變他人的人生
第十三章  實現對工作、生活和社群的改造
  講真話也是一種貢獻
  「健力」時刻：願景暢想，我能給世界留下點什麼
致謝

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