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成交之書(贏得客戶承諾的十項法則)

  • 作者:(美)安東尼·伊安納里諾|責編:周蕾|譯者:郝美娟
  • 出版社:文化發展
  • ISBN:9787514229684
  • 出版日期:2020/09/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:223
人民幣:RMB 49.8 元      售價:
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內容大鋼
    幾十年來,銷售界的各類人員都一致認為,成交是整個銷售過程中最重要也是最困難的階段。銷售人員發明了種種咄咄逼人的技巧,但是這些技巧往往只會拉大他們與客戶之間的距離。本書中提到的「力求成交」,不是要你重操舊業回到刻板印象中的強買強賣,也不是要你變得自私自利或者做一些辜負客戶信任的事情。事實上,本書的觀點將會改善你和客戶的關係,增加你們之間的信任。
    本書講述的觀點將會幫助你和客戶處理好敏感性話題,以此來促進成交並共同建設一個更好的未來。書中提供了大量經過驗證的策略及實用的實戰經驗,能協助銷售人員在客戶購買過程中的十個關鍵點贏得客戶的承諾。

作者介紹
(美)安東尼·伊安納里諾|責編:周蕾|譯者:郝美娟
    安東尼·伊安納里諾(Anthony Iannarino),國際著名的銷售領袖、銷售團隊訓練師和演說家,他被評為世界營銷領域25大影響力人物。     安東尼獲得哈佛大學商學院高級工商管理碩士學位,擁有3家每年創造5000萬美元收入的私人控股公司,這些公司為美國著名的品牌提供服務。     他的文章經常發表在《福布斯》《公司》《赫芬頓郵報》《今日美國》《成功》《銷售力》等美國主流刊物上,他也經常向世界各國的銷售組織發表演說,部分時間在首都大學管理和領導能力學院(Capital University's School of Management and Leadership)進行銷售方面課程的教學。

目錄
前言
序——向讀者致歉
介紹
Chapter 01
  獲得承諾的新哲學
Chapter 02
  控制承諾和過程
Chapter 03
  交換價值
Chapter 04
  時間的承諾
Chapter 05
  探索的承諾
Chapter 06
  改變的承諾
Chapter 07
  合作的承諾
Chapter 08
  達成共識的承諾
Chapter 09
  投資的承諾
Chapter 10
  回顧的承諾
Chapter 11
  化解疑慮的承諾
Chapter 12
  決定的承諾
Chapter 13
  執行的承諾
Chapter 14
  成交指導
Chapter 15
  如何化解客戶的疑慮
Chapter 16
  管理的承諾
Chapter 17
  結束語
致謝

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