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非情緒溝通

  • 作者：(美)艾莉森·格林|責編:劉穎|譯者:漆瓊娟
  • 出版社：天津科技
  • ISBN：9787557684853
  • 出版日期：2020/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：308
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    人的一生中都有相當一部分時間會在職場中度過，需要和上司、下屬和同事朝夕相處。另外，在換工作時，可能還要與面試官有接觸。顯然，與這些人的交往直接關係到自己的職業生涯是否快樂、職場晉陞道路是否通暢。那麼，如何與這些人溝通才能高效地傳遞自己的想法，並實現自己的目的呢？職場溝通導師艾莉森·格林認為，如果你能剋制自己，不把溝通當作釋放情緒的方式，而是就事論事地把問題談清楚，那麼溝通的效率和效果就會大幅提升。在本書中，為了能夠更有效地幫助職場中被溝通問題深深困擾的人，艾莉森專門匯聚了最棘手的200個溝通難題，並分別提供了切實可行的溝通模板。
作者介紹
(美)艾莉森·格林|責編:劉穎|譯者:漆瓊娟
    艾莉森·格林，是美國職場領域的溝通導師、知名博客《經理對話錄》創辦人。圍繞每天遇到的棘手問題，成千上萬的人通過該博客向艾莉森尋求幫助。艾莉森同時是《紐約》雜誌的專欄作家，還曾在一家非常成功的非營利性組織擔任辦公室主管一職。
目錄
前言
PART 1  這樣說，上級才會支持你
  第一章  高效處理工作中的摩擦
  第二章  獲得上級的反饋
  第三章  說服上級修正他的管理方式
  第四章  提升自己的待遇水平
  第五章  釐清工作和生活的關係
  第六章  如何辭職
PART 2  這樣說，同事才會配合你
  第七章  明確責任問題
  第八章  消除對自己的冒犯
  第九章  設定人際關係的界限
  第十章  學會拒絕
  第十一章  避免尷尬
PART 3  這樣說，下屬才會追隨你
  第十二章  提升下屬效率
  第十三章  解決下屬的不良習慣
  第十四章  維護自己的權威地位
  第十五章  維持團隊的積極性
PART 4  這樣說，面試才會順利
  第十六章  化解面試中的「窘態」
  第十七章  獲取自己想知道的信息
  第十八章  處理工作經歷中的「污點」問題
  第十九章  擺脫面試過程中的麻煩
  第二十章  搞定工作條件的談判
結語

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