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給成交21個理由

  • 作者：(美)斯蒂芬·J.哈維爾|責編:許艷輝|譯者:肖志清
  • 出版社：中信
  • ISBN：9787521719550
  • 出版日期：2020/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：228
人民幣：RMB 59 元      售價：元
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內容大鋼
    銷售行業有哪些秘密？
    如何建立並維護客戶關係？
    人們喜歡和什麼樣的人做生意？
    如何在公司績效壓力和個人職業目標之間找到平衡點？
    如何獲得質的飛躍，成為精英中的精英？
    達成交易是一個複雜的過程，優秀的銷售員需要具備多方面特質和能力，除了決心和毅力，更重要的是一套科學的方法。每個銷售精英都有自己獨特的成功秘訣。從吸引新客戶到讓老客戶滿意，再到日常工作管理，到底哪些行為有助於提高銷售業績？
    本書作者斯蒂芬·J.哈維爾對來自金融、保險、房地產、汽車、醫療設備、廣告等7個不同行業的175位銷售精英進行了深度採訪，並對採訪結果進行了科學的分析研究，總結出能夠幫助銷售員提升業績、獲得職業成功的21個方法。掌握並運用這21個方法，不僅能夠快速成交，還能夠樹立個人品牌，與客戶建立長久穩定的合作關係。書中包含大量實用而富有借鑒意義的案例，具有非常高的可操作性。
    無論你是剛入門的銷售新手，還是有經驗的行家裡手，這本書都會為你提供實用的技巧，在業績提升方面助你一臂之力。
作者介紹
(美)斯蒂芬·J.哈維爾|責編:許艷輝|譯者:肖志清
    斯蒂芬·J.哈維爾（Stephen J.Harvill），《財富》50強企業咨詢師，服務客戶包括蘋果公司、百事可樂、三星、微軟、IBM、美國電話電報公司、美國西南航空、富國銀行、安聯保險等。斯蒂芬·J.哈維爾在職業生涯中一直致力於研究如何精進銷售方法，提高銷售效率。他和妻子勞拉住在得克薩斯州奧斯汀。
目錄
引言
第一部分  銷售的秘密
  01  讓你的客戶省心又省力
  02  開啟「專家模式」
  03  講個好故事
  04  先交朋友，再談生意
第二部分  如何維護客戶關係
  05  把服務升級加入你的年度工作計劃
  06  人們喜歡和他們喜歡的人做生意
  07  做一場令人過目不忘的產品演示
  08  主動傾聽的魔力
  09  為客戶打造提升空間
  10  走出辦公室
  11  與「配角」打交道
  12  留住「大鯨魚」
  13  有時「慢」就是「快」
第三部分  成為精英中的精英
  14  享受「過山車」
  15  10次法則
  16  時間模塊管理法
  17  制定KPI之外的個性化目標
  18  可複製的成功
  19  做自己的CEO
  20  發自內心的真誠
  21  與你的產品合二為一
結語
致謝

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