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消費者心理與行為(高職經管類精品教材)

  • 作者：編者:杜淑琳|責編:王慧莉
  • 出版社：中國科大
  • ISBN：9787312036750
  • 出版日期：2015/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：261
人民幣：RMB 38 元      售價：元
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內容大鋼
    《消費者心理與行為(高職經管類精品教材)》以市場營銷學、心理學、社會心理學、行為科學、社會學等相關學科理論為基礎，以消費者的心理與行為為研究對象，系統分析和研究消費者的心理與行為，由此揭示其主要特徵和一般規律。在此基礎上，進一步分析消費者對商品命名、包裝、品牌、新產品開發與推廣、定價、廣告、人員推銷、營業推廣、公共關係及購物環境等市場營銷策略的心理反應和行為表現，從而為企業制定營銷策略提供有效的工具與指導。
    本書可作為高職院校市場營銷及相關專業的通用教材，也可作為高等專科學校、成人高校等市場營銷及相關專業的參考用書。
作者介紹
編者:杜淑琳|責編:王慧莉
目錄
前言
第一章  消費者心理與行為概述
  第一節  消費者心理與行為相關概念
  第二節  消費者心理與行為的學科性質和研究內容
  第三節  消費者心理與行為的學科發展和研究意義
  第四節  消費者心理與行為的研究原則和研究方法
第二章  消費者一般心理活動過程
  第一節  消費者的認識過程
  第二節  消費者的情感過程
  第三節  消費者的意志過程
第三章  消費者的個性心理
  第一節  消費者的氣質
  第二節  消費者的性格
  第三節  消費者的能力
  第四節  消費者的態度與興趣
  第五節  消費者的自我概念與生活方式
第四章  消費者的需要與購買動機
  第一節  消費者的需要
  第二節  消費者的購買動機
第五章  消費者的購買決策與購買行為
  第一節  消費者的購買決策
  第二節  消費者的購買行為
第六章  群體消費者心理與行為
  第一節  家庭消費者心理與行為
  第二節  不同性別群體消費者心理與行為
  第三節  不同年齡群體消費者心理與行為
  第四節  不同收入群體消費者心理與行為
第七章  社會環境和消費者心理與行為
  第一節  政治法律環境、經濟環境對消費者心理與行為的影響
  第二節  社會文化環境和消費者心理與行為
  第三節  消費流行與消費習俗
第八章  產品和消費者心理與行為
  第一節  產品定位心理
  第二節  商品名稱、商標、包裝與消費者心理
  第三節  品牌消費者心理與行為
  第四節  新產品開發與消費者心理
第九章  價格和消費者心理與行為
  第一節  消費者的價格心理
  第二節  商品定價的心理策略
  第三節  商品調價的心理策略
第十章  購物環境和消費者心理與行為
  第一節  商店類型與消費者心理
  第二節  商業門店設計心理
  第三節  網上商店設計心理
第十一章  促銷和消費者心理與行為
  第一節  人員推銷心理
  第二節  廣告心理
  第三節  營業推廣與公共關係心理
參考文獻

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