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極簡溝通的四維模型(溝通的力量)

作者：(德)弗德曼·舒茨·馮·圖恩|責編:陳燁|譯者:馮珊珊
出版社：天津人民
ISBN：9787201161709

出版日期：2020/08/01
裝幀：平裝
頁數：266

人民幣：RMB 52 元售價：元

內容大鋼

本書是德國著名心理學及溝通專家寫的關於溝通心理的權威心理學著作。深入探討人與人之間的溝通如何形成，堪稱溝通學的里程碑。首次提出溝通的四維模型——自我表達維度、事實維度、關係維度、訴求維度。
本書多角度闡明了溝通雙方之間信息傳遞的過程，提供了改善人際溝通的工具和指南。幫助讀者學會運用溝通的四個維度進行具體問題的分析，內容集實用性與趣味性一體。

作者介紹

(德)弗德曼·舒茨·馮·圖恩|責編:陳燁|譯者:馮珊珊
弗德曼·舒茨·馮·圖恩（FriedemannSchulzvonThun，1944-），德國著名心理學家及溝通學專家。漢堡大學心理學教授，專攻協商與訓練。《溝通的力量》系列是其代表作，且已成為德國許多學校師生與職場工作者必讀的權威著作。由此延伸並與多位作者合著有《解釋協助：治療師、談話指導者與主持人的手冊》《交談：給主管們的溝通心理學》等。他的著作銷量超過百萬本，翻譯成多國語言。作為溝通咨詢專家，他在很多領域都有極廣的影響力。

第一部分  人際溝通的基礎
  第一章  剖析一則信息
    第一節  事實維度：我在發送什麼信息
    第二節  自我表達維度：我想表達什麼
    第三節  關係維度：我對你的看法
    第四節  訴求維度：我想達到什麼效果
    第五節  信息：溝通心理學的「診斷」對象
  第二章  用「四隻耳朵」接收信息
    第一節  信息接收者的「自由選擇」
    第二節  接收信息的「四隻耳朵」
    第三節  到達的信息：接收者的「粗加工產品」
  第三章  與接收結果的邂逅
    第一節  信息的「化學反應」
    第二節  信息接收的三個過程
    第三節  幻想的事實檢驗
    第四節  信息接收者的責任
  第四章  互動
    第一節  個體特性與互動結果
    第二節  加標點：誰先開始的
    第三節  系統理論觀察法
  第五章  元溝通
第二部分  人際溝通的「四個維度」
  第一章  信息的自我表達維度
    第一節  自我表達的恐懼
    第二節  自我表達和自我隱藏
    第三節  自我表達技巧的作用
    第四節  自我表達的指導方針
    第五節  自我表達真實性的討論
  第二章  信息的事實維度
    第一節  客觀性
    第二節  理解性
  第三章  信息的關係維度
    第一節  概覽（如何與我交談）
    第二節  捕捉關係事件的工具
    第三節  他人的看法
    第四節  關係定義環
    第五節  信息消息的長期作用：自我概念
    第六節  如何處理關係干擾
    第七節  賦予關係層面功能性
  第四章  信息的訴求維度
    第一節  表達和效果
    第二節  失敗的訴求
    第三節  隱藏的訴求
    第四節  矛盾的訴求
    第五節  公開的訴求
後記
  寫給所有心理學家及喜歡心理學的人
    一、「心理學」溝通帶來的機遇和危險
    二、元溝通
    三、「職業病」

    四、心理學術語
    五、治療行為作為操縱工具和武器
    六、心理學行為方式的兩面性
    七、「人工」的原始性

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