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智說營銷

  • 作者：李建州|責編:葉親忠
  • 出版社：中國經濟
  • ISBN：9787513662406
  • 出版日期：2020/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：279
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    一直以來，營銷學術界與實踐界存在一定的脫節和背離，根源就在於學術界講究科學，重在探究事物的內部運行機理，而實踐界則強調藝術，重在謀求事情的最終結果。手段和目的的不同，造成二者之間互相看不起。菲利浦·科特勒大師的《營銷管理》是經典的營銷教科書，對營銷科學體系做了詳盡描述。但在企業實踐中，營銷卻未必都按教科書上的來，營銷實踐受制于多種因素影響，其中環境、機制、人的因素影響最為明顯。
    基於多年的教學和營銷實踐經驗，基於對企業一些營銷現象和營銷實際操作的觀察，本書力求用樸實、幽默、詼諧的語言智慧地解讀營銷，意在普及一些教科書上未曾體現而又被營銷界和營銷人所重視的知識。
    全書共分七章，第一章重點介紹何為顧客，第二章是對一些營銷理論的實踐總結和另類解讀，第三章主要解析如何樹立營銷系統觀，第四章主要介紹營銷團隊的構建，第五章重點分析營銷人如何快樂工作，第六章分析了在新時代企業如何創建強勢品牌，第七章列舉了營銷中12種常見的認知和行為誤區，並開出了相應的「處方」和建議。
作者介紹
李建州|責編:葉親忠
    李建州，河北經貿大學工商管理學院副教授，南開大學管理學博士，北京郵電大學／中國聯通管理科學與工程博士后。從1994年大學畢業起，一直從事與營銷教學、科研和實踐相關工作，在讀博和高校任教期間，共發表學術論文十余篇，參與國家級、省廳科研項目多個，為政府部門、央企、國企、中小企業等做過多次營銷和管理培訓，曾在某央企總部、省級分公司工作多年，擁有較強的科研能力和豐富的營銷實踐工作經驗。2017年回歸高校，現主要講授《營銷管理》《服務營銷》《品牌管理》等。
目錄
第一章  另眼看顧客
  一、人口分佈
    （一）世界人口
    （二）中國大陸人口
  二、人的四重屬性
    （一）生物人
    （二）經濟人
    （三）情感人
    （四）社會人
  三、營銷中的客戶畫像
    （一）不同年齡段人群的特性
    （二）消費品市場客戶畫像維度
    （三）組織間市場客戶畫像維度
第二章  營銷老生新談
  一、繞不開的營銷環境
    （一）內部環境
    （二）外部環境
  二、營銷4X理論譜
    （一）三大4X理論
    （二）其他4X理論
  三、市場內涵
    （一）四個層次
    （二）一個公式
    （三）六大角色
  四、產品真經
    （一）靈與肉的統一
    （二）八大屬性
  五、促銷魔方
    （一）方案八要素
    （二）九度評判法
第三章  營銷系統觀
  一、營銷結構性要素
    （一）內部要素
    （二）交互要素
    （三）外部要素
  二、系統營銷的三個要點
    （一）體系構建
    （二）軟約束
    （三）服務五部曲
  三、綜合管控
    （一）業務考評指標
    （二）業務稽核審計
第四章  高效團隊
  一、優秀的團長
    （一）卓越領導力
    （二）精準馭人
    （三）提升職業素養
  二、高效法則
    （一）目標科學
    （二）人崗匹配

    （三）有效激勵
    （四）融洽氛圍
    （五）極簡主義
第五章  快樂營銷人
  一、職業修行
    （一）培養積極心態
    （二）修煉八種能力
  二、平衡工作與生活
    （一）快樂工作
    （二）認真生活
  三、營銷輔材
    （一）熟悉禮儀規範
    （二）用好煙酒茶
第六章  品牌是營銷的歸宿
  一、品牌命名
    （一）命名原則
    （二）命名方法
  二、品牌架構
    （一）三種品牌架構
    （二）品牌建設架構
  三、品牌賦能
    （一）質量第一
    （二）品牌IP化
    （三）會講故事
    （四）創新之路
    （五）老字號復興
第七章  營銷誤區
  一、典型認知誤區
    （一）營銷近視症
    （二）營銷就是推銷
    （三）營銷就是廣告
    （四）營銷就是玩概念
    （五）理論無用論
    （六）神話顧客滿意
  二、典型行為誤區
    （一）產品過多過細
    （二）促銷過於頻繁
    （三）調研走過場
    （四）敷衍危機
    （五）惡俗炒作
    （六）迷失於平台化
參考文獻
重要術語索引
後記

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