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如何提升和陌生人的溝通能力

作者：編者:鄧兮|責編:趙曉紅
出版社：中國紡織
ISBN：9787518072798

出版日期：2020/07/01
裝幀：平裝
頁數：198

人民幣：RMB 39.8 元售價：元

內容大鋼

一個人深諳社交學，具備快速與人交往溝通的能力，在任何場合都可以與人打成一片，及時了解他人心理，必然能夠勝出日常交際的博弈。
本書通過貼近生活的案例，豐富的理論剖析，從社交學的各方面闡述社交技能的實用性，讓你逐漸成為成功、有魅力的社交家，運用正確的社交方式，吸引大家的注意力，實現自己的交際目的。

作者介紹

編者:鄧兮|責編:趙曉紅

第01章  良好的人際從初次見面開始
  說好第一句話，吸引對方注意
  塑造良好的第一印象
  慎用口頭禪，容易留下不好印象
  推己及人，先給予對方尊重
  得體裝扮，更容易打動對方
第02章  懂得寒暄，讓你更加討人喜歡
  幾句寒暄，拉近彼此距離
  請考慮好恰如其分的稱呼
  漂亮開場白，吸引對方興趣
  先聲奪人，奠定溝通基礎
  善用套近乎，拓展人脈關係
第03章  風趣幽默，讓社交充滿趣味和快樂
  富於幽默，做一個受歡迎的人
  幽默，讓你擁有明媚開朗的人生
  言語風趣，融化人際交往的堅冰
  比喻修辭，為幽默錦上添花
  恰到好處運用民間俗語
  靈活思維，意料之外的幽默言語
第04章  好的話題，讓溝通可持續且不尷尬
  讓對方感興趣的才是好的話題
  選擇共同話題，快速消除陌生感
  從生活常識中尋找最佳話題
  不可忽略的時尚話題
  多讀書，才能出口成章
第05章  善於讚美，讚美是走近人心最巧妙的方法
  讚美對方，滿足其自尊心
  讚美的話，需要投其所好
  讚美對方得意的事情
  意外的讚美，往往更顯真實
  抬高對方，請教式讚美
  懂得感恩，及時向對方表達謝意
第06章  學會拒絕，不為難自己也不得罪別人
  學會說「不」，是一種智慧
  有些問題可以拒絕回答
  剛柔並濟，迫使對方答應
  巧妙自嘲，表達自己的意願
  拒絕的藝術，讓對方更容易接受
  別不好意思說「不」
第07章  會打圓場，掌握打破僵局的技巧
  語隨境變，順勢而言
  委婉言語，指出對方的不足之處
  打好圓場，給對方找台階下
  暴露缺點，更容易讓人親近
  移花接木，巧妙轉移話題
  繞個彎子提議，對方更容易接受
第08章  寬容待人，一團和氣不留矛盾
  主動表達歉意，化干戈為玉帛
  得理饒人，有效融洽人際關係
  學會退讓，贏得對方的尊重

  及時化解衝突，維護好人際關係
  靈活周旋，讓對手成為朋友
  謹防嫉妒，化解對方心靈迷霧
第09章  跟陌生人打交道，掌握訣竅一見如故
  真誠相待，消除疏離感
  學會營造「一見如故」的氣氛
  表現友善，傳遞積極態度
  學會主動幫助陌生人，贏得好感
  有效技巧，助你與陌生人輕鬆交往
  告別禮儀，留下完整的好印象
第10章  有求於人先得心，贏得人心事事順
  拒絕的話，也需要坦誠而言
  「得寸進尺」效應，不如先請對方幫個小忙
  為他人著想，更容易打動其心
  打感情牌，讓對方不忍拒絕
  慷慨讓利，讓對方甘願幫忙
第11章  不忘儲備人脈，時時謹記積累關係資本
  廣結善緣，拓展交際
  儲備人情，以備不時之需
  打造屬於自己的人脈圈
  自我推銷，讓對方看到你的優點
  「多看效應」，製造見面的機會
  向老人請教，對方樂意傾囊相助
第12章  防人之心必須有，隨便說話危害大
  話不宜滿，給自己留後路
  與人交往不能過多表露自己
  尊重對方，巧妙迴避他人隱私
  把握同情心的分寸
  把握說話的分寸，三思而後言
  你的牢騷並不適合任何人
第13章  交際應酬不用愁，小技巧讓你妥善進退
  在關鍵人物上下功夫
  適時示弱，讓對方放鬆戒備
  巧借「酒後真言」來交心
  適時適度的讚美，贏得對方好感
  學會「裝聾作啞」，化解對方敵意
  言多必失，把握好三分度
參考文獻

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