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美好企業(通過使命與激情創造卓越績效原書第2版)(精)

  • 作者：(美)拉金德拉·西索迪亞//賈格迪什·謝斯//戴維·沃爾夫|責編:林晨星|譯者:彭劍
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111661252
  • 出版日期：2020/08/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：239
人民幣：RMB 79 元      售價：元
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內容大鋼
    有一類企業通過自己開展業務的方式讓世界變得更美好，而世界也回應了它們：它們獲得了令人羡慕的卓越績效，很多成為世界500強企業。本書將幫助你掌握這類企業遵循的全新商業規則，這類企業的先進經驗能幫你構建一個偉大的美好企業：
    創建真正互惠互利的合作夥伴關係
    幫助所有利益相關者(客戶、員工、投
    資者、合作夥伴、社會)取得卓越績效
    美好企業受激情和使命而非利潤的驅動，它們真誠地幫助所有利益相關者茁壯成長並獲得了卓越績效，成為世界級企業。
作者介紹
(美)拉金德拉·西索迪亞//賈格迪什·謝斯//戴維·沃爾夫|責編:林晨星|譯者:彭劍
目錄
推薦序一（朱小斌）
推薦序二（約翰·麥基）
推薦序三（R.  愛德華·弗里曼）
推薦序四（沃倫·本尼斯）
譯者序
序言  一個全新的世界
第1章  愛與關懷：立業之道
  愛的力量
  何謂美好企業
  美好企業的利益相關者
  確定最初的美好企業名單
  美好企業與《從優秀到卓越》中的企業
  為本書第2版挑選美好企業
  美好企業看重情感合約
  美好企業的經營哲學
  註釋
第2章  新時代、新規則與新商業
  商業的自我實現
  股東與利益相關者
  美好企業中的情商管理
  尋找變革的意願
  註釋
第3章  應對無序
  信息溝通面臨的挑戰
  註釋
第4章  員工：從資源到能量源
  美好企業將意義融入員工工作
  管理層與工會關係中的合作優勢
  建立信任
  工作的樂趣
  培訓和發展是美好企業的頭等大事
  美好企業十分重視認可與表彰
  美好企業如何看待兼職員工
  建立企業高層與基層之間的聯繫
  未來的人力資源部門
  企業做對事情給股東帶來的好處
  註釋
第5章  客戶：療愈與兜售
  新的營銷範式
  一種新意識
  這不是什麼新鮮事：用心的員工帶來忠誠的客戶
  不建立信任會怎樣
  美好企業是有靈魂的
  註釋
第6章  投資者：從美好企業獲得回報
  全食超市為股東創造財富的方式
  誰是今天的投資者
  以禪宗視角看待「獲利」
  加強投資者、員工與客戶之間的聯結
  股東回報

  結論
  註釋
第7章  合作夥伴：精妙的和諧關係
  重要的措施
  構建與利益相關者之間的和諧關係還是利用利益相關者
  激發利益相關者（合作夥伴）獲得成功的潛力
  合作勝過壓榨
  不尋常的管理藝術
  註釋
第8章  社會：終極利益相關者
  商業價值觀與人本主義價值觀
  是「海盜」還是偉大的人本主義者
  美好企業與社會
  註釋
第9章  企業文化：美好企業的秘訣
  *工作地？
  企業文化至上
  釋放組織活力
  構建組織願景：著眼全局
  通過構建美好企業的文化培育組織價值觀
  美好企業的文化特徵
  文化是企業的DNA
  註釋
第10章  我們學到了什麼
  確定美好企業的特徵
  挑戰行業教條
  與利益相關者實現利益共贏
  樂於打破傳統的折中取捨
  運營著眼長遠
  青睞有機式的穩步增長
  在工作中融入樂趣
  拒絕傳統的營銷範式
  結論
  註釋
第11章  複雜性的另一面
  時代的巨大挑戰：超越零和心態
  美好企業的管理需要整體思維
  穿越複雜性，到達另一種簡單化
  結論
  註釋
附錄A  企業簡介
附錄B  里克·弗雷澤訪談錄
致謝
作者簡介
讚譽

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