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如何做用戶增長更有效

  • 作者：付志浩//束建華|責編:石悅
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121391958
  • 出版日期：2020/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：199
人民幣：RMB 59 元      售價：元
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內容大鋼
    隨著互聯網用戶逐漸飽和，如何在存量市場中真正找到用戶增長的鑰匙？在《如何做用戶增長更有效》中，你會找到想要的答案。本書分析了用戶增長的本質和影響因素，並基於此搭建了與不同產品階段相匹配的用戶增長模型，在增長模型的基礎上詳細地分析了如何確定產品對用戶的核心價值、如何獲取目標用戶、如何提高用戶的留存率和召回率，真正揭秘了不同產品階段的用戶增長秘訣。
    本書介紹了在用戶增長相關工作中遇到的大量問題和一系列真實的案例，通過對案例和實際項目的剖析幫助讀者認識如何讓用戶增長工作真正落到實處。
    本書適合互聯網產品、運營、用戶增長相關崗位的從業人員和對此類內容感興趣的讀者閱讀。
作者介紹
付志浩//束建華|責編:石悅
    付志浩：資深互聯網產品經理，畢業於中國科學技術大學，人人都是產品經理專欄作家。曾先後任職于歡聚時代、阿里巴巴和快手。有多次從0到1的產品和增長經驗，對互聯網產品、運營、增長有著深刻的理解。
目錄
第1章  用戶增長時代
  1.1  什麼是用戶增長
  1.2  互聯網的「紅海行動」
    1.2.1  互聯網駛入「紅海」
    1.2.2  機會永存
  1.3  成為「首席增長官」
    1.3.1  為什麼要了解用戶增長
    1.3.2  做自己的首席增長官
第2章  用戶增長模型
  2.1  搭建用戶增長模型
    2.1.1  從「老闆的問題」出發
    2.1.2  重新認知用戶增長的衡量標準—日活
    2.1.3  搭建用戶增長模型
    2.1.4  回答老闆的問題
  2.2  如何使用用戶增長模型
    2.2.1  預測用戶增長的天花板
    2.2.2  如何更有效地突破用戶增長的天花板
    2.2.3  用戶增長中的關鍵路徑
  2.3  制訂屬於自己的用戶增長計劃
    2.3.1  四步打造自己的增長計劃
    2.3.2  搭建增長報表系統
第3章  增長源頭：用戶獲取
  3.1  走出增長的第一步
  3.2  用戶獲取的約束
    3.2.1  LTV和CAC的定義及其常用計算方法
    3.2.2  新用戶獲取的本質約束：LTV＞CAC
  3.3  用戶獲取渠道
    3.3.1  廣告渠道
    3.3.2  付費裂變
    3.3.3  產品自傳播：瘋傳
  3.4  找到自己的目標渠道
    3.4.1  第一步：了解產品的目標用戶
    3.4.2  第二步：認識產品的特點和所處的階段
    3.4.3  第三步：渠道測試和渠道優化
第4章  增長的基石：提高留存率
  4.1  重新認識留存率
    4.1.1  什麼是留存率
    4.1.2  常用的留存率
  4.2  用戶為什麼留下來
    4.2.1  業內主流的看法
    4.2.2  只有超出預期才能留存
    4.2.3  用戶預期的變化
  4.3  如何提高短期留存率
    4.3.1  過程一：引導用戶形成合理預期
    4.3.2  過程二：滿足用戶預期
    4.3.3  過程三：達成/超出預期
    4.3.4  主要產品類型的新用戶短期留存情況
  4.4  如何提高中長期留存率
    4.4.1  提高中長期留存率的關鍵：持續為用戶創造不可替代的價值
    4.4.2  如何持續創造不可替代的價值

    4.4.3  沉默用戶的喚醒和流失用戶的召回
第5章  尋找用戶增長的鑰匙
  5.1  找到產品的核心價值
    5.1.1  什麼是產品的核心價值
    5.1.2  如何找到核心價值
  5.2  整理用戶增長的數據報表（無數據，不增長）
    5.2.1  增長儀錶盤
    5.2.2  數據整理過程
    5.2.3  常見的數據分析方法
  5.3  大膽假設，小心求證
    5.3.1  什麼是A/B Test
    5.3.2  如何做A/B Test
    5.3.3  多層A/B Test簡介
第6章  用戶增長的保障：項目執行
  6.1  增長團隊的搭建
    6.1.1  打破團隊間的「穀倉效應」
    6.1.2  用戶增長團隊該有哪些角色
    6.1.3  用戶增長團隊的規模和工作流程
  6.2  用戶增長項目的管理
    6.2.1  常見的項目開發方式
    6.2.2  什麼是敏捷開發
    6.2.3  如何在用戶增長中進行敏捷開發
  6.3  如何給用戶增長設定合適的目標
  6.4  落地效果回查和監測
第7章  用戶增長實例
  7.1  利用免費電話挑戰微信
  7.2  中國直播模式的海外綻放
    7.2.1  定義熱門直播列表
    7.2.2  如何解決熱門列表的馬太效應
    7.2.3  折戟「陌生人社交」
  7.3  下載工具的野蠻生長
    7.3.1  跟著「巨人」走
    7.3.2  和「巨人」搶食
    7.3.3  野蠻增長
  7.4  流量為王嗎
    7.4.1  脫離用戶的產品設計
    7.4.2  大流量也無效
  7.5  團隊和組織是一切的基石
    7.5.1  被浪費的巨額產品運營費用
    7.5.2  割裂的團隊
    7.5.3  機會只留給做好準備的人
  7.6  奇妙的探索歷程
    7.6.1  專註于內容消費
    7.6.2  對提高用戶中長期留存率的探索
    7.6.3  來自用戶的答案
    7.6.4  實現內容消費和生產的閉環
第8章  從用戶增長到自我增長
  8.1  什麼是用戶增長產品經理
    8.1.1  人人都是產品經理嗎
    8.1.2  從產品經理到用戶增長產品經理

  8.2  如何成為用戶增長產品經理
    8.2.1  第一個問題：你適合做嗎
    8.2.2  如何提高自己
    8.2.3  面試技巧

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