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數字化轉型指南(新商業的思維方法和工具)

  • 作者：崔立標|責編:牟桂玲
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115536884
  • 出版日期：2020/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：196
人民幣：RMB 39.8 元      售價：元
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內容大鋼
    當今的商業界正面臨一場百年的大變局，作為一種已被廣泛應用的最新的生產技術，互聯網正在顛覆傳統商業模式。人、貨、場構成的商業生態不斷迭代、進化，並且以前所未有的速度滲透到每個領域。
    物競天擇，適者生存，商業轉型，刻不容緩。但為什麼要轉？又該如何轉？
    本書通過9章的內容，從商業和互聯網的本質出發，立足產品、用戶、渠道、傳播方式等方面，將商業變遷的來龍去脈以及新商業的思維抽絲剝繭，同時通過鮮活的案例總結，歸納商業模式轉型的新思維、新方法、新工具，讓商業轉型可落地，有依托。
    問題的解決需要依靠大量的知識，本書希望構建一套商業轉型知識庫，幫助企業進化成新的商業「物種」。
作者介紹
崔立標|責編:牟桂玲
    崔立標，數字經濟研究專家，數字產業學院（杭州）院長，1998年開始進入互聯網行業，擁有15年電子商務從業經歷。2007年創辦贏動教育咨詢有限公司，其為面向數字產業的產教融合服務機構，已服務200多所高校、1000余家大型電子商務企業，幫助高校與電子商務企業之間架構人才培養通道，突破電子商務專業人才的培養瓶頸。自2013年開始，每年組織編寫《中國電子商務人才狀況調查報告》，並出版《電子商務運營實務》《網路零售經營實務》等著作。自2014年開始為企業提供商業網路化、數字化服務，通過將信息技術變革創造性地融合於企業管理實踐當中，為企業開出了切實可行的數字化轉型「藥方」，並使逾2000家企業從中受益。
目錄
第1章  趨勢如山
  1.1  有一些趨勢你看到了嗎
    1.1.1  傳統零售的凋零
    1.1.2  不斷逆天的網路零售
    1.1.3  線下店鋪的重生
  1.2  移動互聯網時代的來臨
  1.3  正在集聚的新風口
    1.3.1  O2O模式為傳統企業插上翅膀
    1.3.2  社群電商的崛起
    1.3.3  跨境電商的新機會
  1.4  「互聯網+革命」：高維商業文明對低維商業文明的終結
    1.4.1  生產力決定生產關係
    1.4.2  「互聯網+」是對傳統資源配置結構的顛覆
第2章  新商業的基因（商道即人道）
  2.1  人和大猩猩的基因只差1%
  2.2  互聯網解決了什麼
    2.2.1  這些偉大的公司都做了什麼
    2.2.2  新的連接重構了資源配置模式
  2.3  互聯網改變了商業的土壤
    2.3.1  商圈「崩塌」了
    2.3.2  商業民主化的到來
  2.4  新商業的本質
    2.4.1  商業的本質從未改變
    2.4.2  商業的核心競爭力是供應鏈
    2.4.3  電子商務提升了人和商品連接的效率
  2.5  新商業的終極就是商業的數據化、互聯網化、智能化
第3章  商業的蛻變（流量紅利時代的終結）
  3.1  傳統零售的困局
    3.1.1  超市高高的門檻
    3.1.2  店鋪租金三級跳
  3.2  平台電商的困局
    3.2.1  電商平台的「兩把刀」
    3.2.2  電商新方向
  3.3  基於流量的商業模式的淪陷
    3.3.1  僅靠電視廣告成就不了偉大的企業
    3.3.2  「9塊9包郵」撐不起品牌夢想
    3.3.3  流量商業模式的死穴
  3.4  從「捕魚」模式向「養魚」模式的遷移
    3.4.1  「捕魚」模式的困境
    3.4.2  「養魚」模式，我們的未來
    3.4.3  互聯網就是「魚池」
  3.5  從交易思維到關係思維的進化
第4章  用戶即資產（創造用戶是企業唯一的目標）
  4.1  互聯網讓消費者變成君王
    4.1.1  信息透明化
    4.1.2  人群社群化
    4.1.3  信息不對稱的終結
    4.1.4  選擇的豐饒與商業的「民主化」
  4.2  客戶思維向用戶思維的轉變
    4.2.1  客戶和用戶的區別

    4.2.2  客戶思維
    4.2.3  用戶思維
  4.3  企業的經營目標是什麼
    4.3.1  企業的經營目標是盈利嗎
    4.3.2  企業的經營目標是創造用戶
    4.3.3  那些創造用戶的中國企業
  4.4  打動用戶是一切的開始
    4.4.1  聚焦用戶的痛點和癢點
    4.4.2  選擇詩和遠方還是苟且的生活
    4.4.3  專業性也能帶來好生意
    4.4.4  讓人難以抵

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