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快遞從業群體的職業認同和權益維護(精)

  • 作者：編者:快遞從業群體的職業認同和權益維護編委會|責編:劉春棠
  • 出版社：北京郵電大學
  • ISBN：9787563560837
  • 出版日期：2020/06/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：241
人民幣：RMB 88 元      售價：元
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內容大鋼
    本書從剖析快遞員職業困惑入手，從生活、工作及社會支持層面呈現快遞員的生存現狀，從自我和社會兩個維度來解析他們的角色認同。與此同時，運用「外生因素」與「內生因素」對快遞員的職業選擇和職業認同進行理論分析，並結合調查實證分析結果提出相關建議。此外，對快遞從業人員勞動權益保障情況及未來發展方向進行調研，旨在了解快遞從業人員權益維護現狀，聚力創新更加合理完善的薪酬制度、工時制度和福利保障體系，改善快遞從業人員勞動環境。本書旨在呼籲政府、社會、快遞公司、快遞員自身正確認識這一職業群體為中國經濟增長和社會發展帶來的巨大推動力，應高度重視加強快遞員權益維護和關心關愛工作，提升從業人員乃至整個社會對基層快遞員的職業認同感。最關鍵的是，充分重視並加強快遞員權益維護水平和職業認同感，不僅涉及一線勞動者的幸福指數、影響消費者的消費體驗，而且影響互聯網經濟的發展前景甚至社會秩序的規範和穩定。
作者介紹
編者:快遞從業群體的職業認同和權益維護編委會|責編:劉春棠
目錄
第一章  緒論
  第一節  快遞員的產生
    一、互聯網的飛速發展繁榮了快遞業
    二、社會需求召喚快遞員的出現
  第二節  為什麼研究這個問題
    一、快遞員職業認同與權益保障仍需改善
    二、強化全社會對快遞員的重視與關心
  第三節  本書要解決的問題
    一、提升快遞員的自我認同
    二、增強其他社會群體對快遞員的認同
    三、維護社會穩定
    四、提高權益維護水平
  第四節  本書的結構安排
第二章  研究基礎
  第一節  關於社會認同的研究基礎
    一、社會認同理論
    二、社會認同的形成
    三、快遞員的社會認同
  第二節  關於職業認同的研究基礎
    一、職業認同的範疇
    二、職業認同的影響因素
    三、職業認同的作用
    四、快遞員的職業認同
  第三節  關於權益維護的研究基礎
    一、權益維護的範疇
    二、快遞員權益維護的理論依據
    三、快遞員權益維護的相關研究
  第四節  中國快遞行業的發展現狀
    一、中國快遞行業相關企業的發展歷史
    二、中國快遞行業功能定位的階段性演變
    三、中國快遞行業的發展特點
    四、加盟制快遞企業與直營制快遞企業
第三章  認識快遞員的職業認同
  第一節  快遞員的發展現狀
    一、快遞員的基本情況
    二、快遞員群體的特徵
    三、快遞員的職業困惑
  第二節  快遞員的職業認同
    一、快遞員職業認同的構成
    二、快遞員職業認同的形成過程
    三、快遞員職業認同的重要性
第四章  快遞員職業認同的現狀
  第一節  快遞員職業認同現狀的調查
    一、調查方式與過程
    二、快遞員工作的基本情況
    三、快遞員自我職業認同情況
    四、快遞員的社會職業認同情況
  第二節  快遞員職業認同的影響因素
    一、內生因素
    二、外生因素

  第三節  快遞員職業穩定性的影響因素
    一、與快遞員職業穩定性相關的因素
    二、快遞員職業認同度對職業穩定性的影響
第五章  認識快遞員職業權益維護
  第一節  快遞員職業權益維護概述
  第二節  快遞員職業權益維護的內容
    一、簽訂勞動合同權
    二、取得勞動報酬權
    三、休息休假權
    四、社會保障權
    五、福利權
    六、職業培訓權
    七、平等就業權
    八、職業穩定權
    九、職業安全衛生權
    十、提請勞動爭議處理權
    十一、工會參與權
  第三節  快遞人員職業權益維護的難點
    一、管理架構缺失，規章制度不完善
    二、職業特點鮮明，權益保障不重視
    三、贏利保障兩難，監督機制不健全
第六章  快遞員職業權益維護現狀
  第一節  薪酬福利權益現狀
    一、薪酬福利管理現狀
    二、薪酬福利滿意度情況
    三、薪酬福利管理現存問題
    四、薪酬福利滿意度提升策略
  第二節  職業安全權益現狀
    一、職業安全權益概述
    二、快遞員職業安全問題描述
    三、提升快遞員職業安全水平
  第三節  繼續教育權益現狀
    一、繼續教育權的概念
    二、繼續教育的方式與途徑
    三、職業發展權益現狀
第七章  提升快遞員權益維護的措施
  第一節  重效率與守規矩並重
    一、健全規章制度，維護快遞員權益
    二、監管到位，.確保快遞企業用工規範
    三、政府指導扶持快遞行業合理髮展
  第二節  保證薪資福利合理
    一、依法簽訂勞動合同，明確薪資福利
    二、完善快遞員薪酬制度評價體系
    三、多方協作為快遞員降低生活成本
  第三節  構築好保障「安全網」
    一、讓快遞員享受基本社會保險
    二、職業險種為快遞員保駕護航
  第四節  別讓惡意投訴「坑」了快遞員
    一、改變有投訴就罰款的局面
    二、提高快遞員的服務意識

第八章  提升快遞員職業認同的措施
  第一節  讓城市「跑男」感受存在價值
    一、社會應正視快遞員的職業價值
    二、關注並守護「社區超人」
  第二節  助力快遞員減壓
    一、幫助快遞員寄走「精神包袱」
    二、營造良好的工作環境，共築快遞員心靈港灣
  第三節  全社會關心與認同快遞員職業
    一、讓鏡頭對準快遞員，快遞業也要不停地「贊」
    二、尋找「最美快遞員」，帶動提高社會地位
  第四節  有「小理想」也有「中國夢」
    一、正視職業價值，每個人都是「主力軍」
    二、肩負社會責任，做「英雄」的快遞員
附錄  研究報告
  附錄一  促進快遞配送從業青年的職業發展和社會融入
  附錄二  快遞員職業認同的特徵、影響因素及提升策略
  附錄三  快遞員職業幸福感問題、難點及提升策略
  附錄四 快遞業投訴背後「以罰代管」制度的問題與突破
  附錄五  加盟式快遞企業快遞員參加社會保險存在的問題與解決對策
參考文獻
後記

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