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產品傷害危機對消費者品牌延伸評價的影響機制研究

  • 作者：李亞林|責編:徐倩
  • 出版社：科學
  • ISBN：9787030651488
  • 出版日期：2020/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：273
人民幣：RMB 160 元      售價：元
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內容大鋼
    本書選擇社會學領域中的「消費者感知背叛」這一關鍵變數作為中介變數，利用實證研究手段，分析不同類型的產品傷害危機事件如何通過消費者感知背叛這一中介因素影響消費者品牌延伸評價，以及在該過程中心理距離、關係質量、品牌延伸契合度等變數起到何種調節作用，進一步明確產品傷害危機事件對品牌延伸評價影響的內在機制本書系統梳理了產品傷害危機事件的研究成果，形成較完善的理論體系；結構嚴謹，論證科學，研究結論客觀、科學，對企業實踐具有較強的指導意義。
    本書既能夠為對產品傷害危機研究感興趣的學者和學生提供參考，也能夠為企業決策者開展產品傷害危機管理提供借鑒。
作者介紹
李亞林|責編:徐倩
    李亞林，男，1974年10月生，漢族，河北滄縣人，湖北經濟學院工商管理學院教授，2012年11月畢業於華中科技大學工商管理專業，獲管理學博士學位。主要研究方向為消費者行為、品牌管理。主持教育部人文社會科學基金項目3項，其他省部級項目多項。公開發表論文30余篇，出版專著2部。擔任《管理學報》《南開管理評論》《管理評論》等國內管理類重要期刊的審稿人。
目錄
第1章  緒論
  1.1  研究背景
  1.2  研究目的
  1.3  研究意義
  1.4  研究內容和目標
  1.5  研究方法與技術路線
  1.6  本書的框架與結構
第2章  研究的重要變數
  2.1  產品傷害危機
  2.2  品牌延伸
  2.3  消費者感知背叛
  2.4  關係質量
  2.5  心理距離
第3章  研究的理論基礎與理論框架
  3.1  歸因理論
  3.2  可接近-可診斷模型
  3.3  心理契約理論
  3.4  本書的理論框架
第4章  不同嚴重程度的產品傷害危機事件影響消費者品牌延伸評價的心理機制
  4.1  研究假設推演
  4.2  研究設計
  4.3  研究結果
  4.4  研究小結
第5章  不同發生規模的產品傷害危機事件影響消費者品牌延伸評價的心理機制
  5.1  研究假設推演
  5.2  研究設計
  5.3  研究結果
  5.4  研究小結
第6章  不同責任歸因的產品傷害危機事件影響消費者品牌延伸評價的心理機制
  6.1  研究假設推演
  6.2  研究設計
  6.3  研究結果
  6.4  研究小結
第7章  總結與展望
  7.1  研究結論
  7.2  理論意義
  7.3  管理建議
  7.4  研究局限與展望
參考文獻
附錄

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