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電子商務運營(五年制高等職業教育商務類專業精品課程系列規劃教材)

作者：編者:楊昕|責編:馬德芳
出版社：蘇州大學
ISBN：9787567230293

出版日期：2020/04/01
裝幀：平裝
頁數：324

人民幣：RMB 58 元售價：元

內容大鋼

教材本著「以教學實訓設備所能完成、與實際生產過程緊密聯繫的內容確定項目」的原則確定編寫內容。教材結合企業網店真實運營過程與數據，將電子商務運營理論知識、電子商務運營職業能力和實踐操作融為一體，教材有利於培養學生的職業能力和學習能力。教材以電子商務運營操作流程為主線，分為運營基礎設置、運營崗位操作、運營數據分析三個篇章，三個基本篇章中由不同的項目組成，各個項目由課堂案例、項目實訓、課後練習、技巧提升、拓展資源組成。「課堂案例」使學生明確「做什麼」和「做到什麼程度」，「項目實訓」使學生明確「怎樣做」和「學什麼」，「課後練習」使學生明確自己「學到了什麼」，「技巧提升」和「拓展資源」使學生明確「如何可以做的更好」。教材中各個項目的設計充分體現了理實一體化的項目化教學思路。

作者介紹

編者:楊昕|責編:馬德芳

第一篇  運營基礎設置篇
  項目一  認識電商運營
    任務一  初識電商運營崗位
    任務二  了解崗位工作內容
  項目二  開店基礎
    任務一  淘寶開店流程
    任務二  天貓開店流程
    任務三  京東開店流程
  項目三  店鋪管理基礎
    任務一  裝修店鋪
    任務二  發布商品
    任務三  設置店鋪軟體及服務
  項目四  店鋪運營基礎
    任務一  運用淘寶營銷工具
    任務二  開展客戶群體推廣
    任務三  開展內容營銷
  項目五  店鋪推廣基礎
    任務一  直通車推廣
    任務二  鑽石展位推廣
    任務三  淘寶客推廣
第二篇  運營崗位操作篇
  項目六  SEO專員操作
    任務一  利用數據優化標題
    任務二  寶貝上下架優化
    任務三  認識影響SEO權重的維度
    任務四  實現關鍵詞卡位
    任務五  數據化運營SEO
  項目七  CRM專員操作
    任務一  網店CRM基礎設置
    任務二  開展新用戶CRM營銷
    任務三  基於CRM原理的老客戶運維
    任務四  智能營銷CRM運維及效果
  項目八  直通車專員操作
    任務一  開展關鍵詞推廣
    任務二  開展定向推廣與優化
    任務三  推廣內容管理
    任務四  提高直通車推廣技巧
  項目九  鑽展專員操作
    任務一  選擇資源位
    任務二  創意製作及管理
    任務三  創建計劃
    任務四  查看報表
  項目十  活動專員操作
    任務一  活動資源維護與新增
    任務二  主要活動報名
    任務三  店內活動策劃
第三篇  運營數據分析篇
  項目十一  行業數據分析
    任務一  大盤數據分析
    任務二  類目數據分析

    任務三  關鍵詞數據分析
    任務四  人群數據分析
    任務五  屬性數據分析
  項目十二  競品數據分析
    任務一  競品單品數據分析
    任務二  競品店鋪數據分析
  項目十三  店鋪數據分析
    任務一  店鋪核心數據分析
    任務二  推廣數據分析

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