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員工手冊編製實操(方法+技巧+制度+規範)

  • 作者:編者:王曉均|責編:王佩//張文靜
  • 出版社:中國鐵道
  • ISBN:9787113266714
  • 出版日期:2020/05/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:252
人民幣:RMB 55 元      售價:
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內容大鋼
    本書是一本專門介紹企業相關工作人員如何編製員工手冊的書籍,書中詳述了員工手冊的編製流程、各行業員工手冊案例分析以及用Word和PPT製作員工手冊的一些方法步驟,對員工手冊的編製提供相關指導。
    全書共8章,主要內容分為3部分。第一部分介紹了員工手冊的基本內容、編製要點,以及風險防範、發布和使用;第二部分詳細講解了不同行業的員工手冊案例,並對其中的重點內容進行了分析;第三部分介紹如何用Word和PPT編製、展示員工手冊。
    本書在講解過程中,展示了許多的案例、組織結構圖、工作流程圖以及工作表單,書中模板稍作修改即可使用。無論你是想要從事行政管理工作的畢業生,還是有一定經驗的行政管理從業人員,都可通過學習本書,了解員工手冊的編製方法。

作者介紹
編者:王曉均|責編:王佩//張文靜

目錄
第1章  梳理員工手冊的編  制流程
  1.1  弄清員工手冊的基本內容
    1.1.1  員工手冊能做什麼
    1.1.2  員工手冊的內容結構
    1.1.3  員工手冊的框架結構
  1.2  掌握編寫員工手冊的大致方案
    1.2.1  員工手冊的編寫原則和注意
    1.2.2  員工手冊的編寫流程
    1.2.3  員工手冊封面設計
    1.2.4  員工手冊前言怎麼寫
    1.2.5  員工手冊的附則編寫
    1.2.6  編寫員工手冊切忌幾點
  1.3  員工手冊的風險防範、發布和使用
    1.3.1  未公示的風險及防範措施
    1.3.2  如何進行手冊的發放與簽署
    1.3.3  員工手冊內容上的風險防範
第2章  服務行業類員工手冊
  2.1  餐飲行業員工手冊
    2.1.1  儀容儀錶規範
    2.1.2  食品衛生檢查規範
    2.1.3  工作時間規定及加班管理
    2.1.4  薪資管理
    2.1.5  休假管理
  2.2  物流公司員工手冊
    2.2.1  員工基本行為守則
    2.2.2  工作服管理規範
    2.2.3  服務規範
    2.2.4  考勤制度
    2.2.5  附則
  2.3  物業公司員工手冊
    2.3.1  物業人員禮貌用語規範
    2.3.2  獎罰規定
    2.3.3  商戶和住戶投訴處理規範
    2.3.4  回訪制度
    2.3.5  物業公司安全管理規範
第3章  生產銷售類員工手冊
  3.1  商品銷售類企業的員工手冊
    3.1.1  員工出差管理規範
    3.1.2  促銷員管理制度
    3.1.3  臨時工管理制度
    3.1.4  福利制度
    3.1.5  客戶信息管理制度
    3.1.6  銷售提成管理制度
    3.1.7  銷售回款獎懲辦法
    3.1.8  銷售合同管理制度
  3.2  食品加工公司員工手冊
    3.2.1  公司架構圖
    3.2.2  宿舍管理制度
    3.2.3  生產衛生管理制度
    3.2.4  食品原料採購管理制度

    3.2.5  備用金管理辦法
  3.3  服飾生產企業員工手冊
    3.3.1  新員工入職程序
    3.3.2  不合格品控制辦法
    3.3.3  專賣店日常工作流程
    3.3.4  服裝設計開發控制辦法
第4章  研發行業類員工手冊
  4.1  軟體開發公司員工手冊
    4.1.1  信息安全管理制度
    4.1.2  員工電子郵件管理規範
    4.1.3  研發部職責
  4.2  科技公司員工手冊
    4.2.1  職前教育培訓
    4.2.2  員工培訓出勤管理
    4.2.3  研發經費開支規劃
  4.3  化工企業員工手冊
    4.3.1  員工獎懲制度
    4.3.2  權利和義務
    4.3.3  防火與防爆安全管理
  4.4  製藥公司員工手冊
    4.4.1  藥品儲存管理辦法
    4.4.2  發貨管理規範
    4.4.3  費用管理規範
第5章  建築行業類員工手冊
  5.1  建築公司員工手冊
    5.1.1  工程部日常管理規範
    5.1.2  安全施工保護規範
    5.1.3  施工隊項目質量自檢規範
  5.2  房地產公司員工手冊
    5.2.1  客戶接待營銷制度
    5.2.2  會議制度
    5.2.3  印鑒使用制度
    5.2.4  售房部現場管理
    5.2.5  借支制度
第6章  其他行業的員工手冊
  6.1  商場員工手冊
    6.1.1  商品管理要求
    6.1.2  接待顧客的工作用語
    6.1.3  顧客投訴管理
  6.2  廣告公司員工手冊
    6.2.1  公司業務流程
    6.2.2  設計部相關規章制度
    6.2.3  製作部工作規範
  6.3  教育培訓員工手冊
    6.3.1  安全防火條例
    6.3.2  教學規範
  6.4  文化傳播公司員工手冊
    6.4.1  車輛管理規範
    6.4.2  外聯資源部崗位描述及上崗要求
    6.4.3  策劃文案崗位的上崗要求

第7章  員工手冊與模板精選——Word編輯版
  7.1  員工手冊的文字內容設置
    7.1.1  創建員工手冊空白文檔
    7.1.2  在員工手冊中錄入內容
    7.1.3  設置標題及正文格式
    7.1.4  設置員工手冊段落格式和大綱級別
    7.1.5  為並列關係的標題或內容添加編號
    7.1.6  在員工手冊中使用自定義項目符號
    7.1.7  運用SmartArt圖形創建公司組織結構圖
    7.1.8  運用表格添加公司崗位職責內容
  7.2  設置員工手冊的頁眉頁腳
    7.2.1  設置首頁和奇偶頁位置不同
    7.2.2  添加公司LOGO到偶數頁頁眉
    7.2.3  刪除頁眉中的橫線
    7.2.4  在頁腳處添加製作時間和頁碼
  7.3  設置員工手冊的封面並提取目錄
    7.3.1  添加員工手冊封面
    7.3.2  插入空白頁
    7.3.3  提取員工手冊的目錄
    7.3.4  更新文檔目錄
第8章  員工手冊與模板精選——PPT演示版
  8.1  製作員工手冊母版
    8.1.1  創建「員工手冊」空白演示文稿
    8.1.2  為員工手冊母版添加背景
    8.1.3  設置母版佔位符中的字體格式
  8.2  製作演示版的員工手冊
    8.2.1  製作封面頁和結束頁
    8.2.2  製作公司組織結構幻燈片
    8.2.3  利用形狀創建目錄幻燈片
    8.2.4  製作過渡頁效果和子目錄
    8.2.5  製作員工手冊內容頁
    8.2.6  製作崗位職責表格
    8.2.7  為幻燈片設置切換效果

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