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民航旅客運輸(21世紀職業教育規劃教材)/民航服務系列

  • 作者:編者:趙影//陳穎|責編:呂永安
  • 出版社:中國人民大學
  • ISBN:9787300280196
  • 出版日期:2020/04/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:185
人民幣:RMB 36 元      售價:
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內容大鋼
    本教材系統地介紹了民航旅客運輸的相關知識,全書共八章,具體內容為:民航旅客運輸服務概述、民航旅客運價、國際航空旅客運價基礎、國際航空旅客運價計算、民航客票銷售、民航旅客運輸服務、民航旅客安全檢查。本教材可作為職業院校民航運輸、空中乘務以及相關專業的教學用書,也可供民航相關從業人員培訓、參考使用。

作者介紹
編者:趙影//陳穎|責編:呂永安

目錄
第一章  民航旅客運輸服務概述
  第二章  民航旅客運價
  第一節  我國民航旅客運價發展及制定
  第二節  國內民航旅客運價的種類
  第三節  國內客票及行李票
第三章  國際航空旅客運價基礎
  第一節  國際航程
  第二節  國際航程的方向
  第三節  國際貨幣與付款規則
第四章  國際航空旅客運價計算
  第一節  國際航空旅客運價的種類與選擇
  第二節  直達航程運價計算
  第三節  非直達航程運價計算
  第四節  中間較高點與單程回拽檢查
  第五節  來回程與環程運價計算
  第六節  國際航空客票及行李票
第五章  民航客票銷售
  第一節  民航旅客訂座及出票
  第二節  客票退票
  第三節  客票變更與簽轉
第六章  民航旅客運輸服務
  第一節  民航旅客值機工作
  第二節  民航旅客行李運輸
  第三節  民航旅客進出港服務組織
  第四節  不正常航班處置
  第五節  旅客運輸特殊情況處置
第七章  民航特殊旅客運輸服務
  第一節  特殊旅客服務要求
  第二節  重要旅客運輸
  第三節  病殘旅客運輸
  第四節  其他特殊旅客運輸
第八章  民航旅客安全檢查
  第一節  民航旅客證件及人身安全檢查
  第二節  民航旅客行李物品檢查
  第三節  安檢現場特殊情況處置
參考文獻

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