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執行就是要結果

  • 作者：孟志強|責編:吳建新
  • 出版社：工商聯
  • ISBN：9787515826752
  • 出版日期：2020/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：204
人民幣：RMB 39.9 元      售價：元
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內容大鋼
    本書緊扣企業「團隊執行力修煉」這個主題，系統地闡述了執行的理論、原則和方法，全書以「四大執行文化」和「兩大修煉方法」為核心，形成了一整套內外兼修的團隊執行力提升體系。其中，「四大執行文化」包括商業人格、結果導向、客戶價值和開放分享，這是提升團隊執行力的思想基礎；「兩大修煉方法」分別是5i運營管理模式和「天龍八部」訓練法，前者針對企業，後者針是個人，二者有機結合，相輔相成。
作者介紹
孟志強|責編:吳建新
    孟志強，北京時代興邦企業管理顧問有限公司創始人、首席咨詢顧問，清華、北大、浙大等高校特聘講師，國內「實戰派」管理咨詢專家，「5i運營管理模式」創立者，國家工信部中小企業培訓中心特聘講師。     北京時代興邦企業管理顧問有限公司由孟志強老師于2001年創立，是幫助企業實現「自運營」的專業化管理咨詢公司，主要服務項目包括：「企業『自運營』落地系統」總裁班課程、「企業『自運營』落地系統」實戰特訓營、「5i自運營管理咨詢項目」，「引領時代，助商興邦，為中國企業提升核心競爭力而奮鬥」是公司的使命。
目錄
第一章  優秀的團隊——執行的主體
  第一節  什麼是好員工
    一、想賺錢的員工是好員工
    二、有共贏思想的員工是好員工
  第二節  什麼是優秀團隊
    一、執行團隊的兩大特徵
    二、執行團隊的四大要素
  第三節  什麼是優秀的企業
    一、利潤好，利潤率高於行業平均水平
    二、員工好，員工有幸福感
    三、客戶好，客戶滿意度很高
    四、股東好，有預期的投資回報
    五、前景好，有可持續發展的空間
第二章  結果導向——執行的本質
  第一節  做事情，不等於做結果
    一、什麼是做事情，什麼是做結果
    二、結果是「三有」，事情是「三事」
  第二節  結果啟蒙運動
    一、多講故事，少講道理
    二、做結果如同做人生
第三章  客戶價值——執行的方向
  第一節  客戶是貴人
    一、客戶是給我們送錢的人
    二、客戶是結果好壞的裁判
  第二節  什麼是客戶價值
    一、客戶價值是執行方向
    二、客戶價值是解決方案
    三、客戶價值是一次性做好結果
    四、客戶價值是互利雙贏
    五、客戶價值是團隊信仰
  第三節  提供客戶價值的四大原則
    一、我們對四大原則的理解
    二、用「四大原則」來分析一下小米
  第四節  內部客戶價值
    一、團隊精神的核心
    二、你把他當成客戶了嗎
    三、內部客戶價值是怎麼煉成的
  第五節  用「三問法」修煉客戶價值意識
第四章  獨立人格——執行的基因
  第一節  心中要有「大寫的我
    一、樹立獨立人格，擺脫依賴人格
    二、樹立獨立人格，反對「好人主義
  第二節  打掉「三大糟粕文化
    一、打掉「人治文化」，樹立法治文化
    二、打掉「含糊文化」，樹立承諾文化
    三、打掉「面子文化」，樹立客戶文化
  第三節  獨立人格的兩個要素
    一、靠原則去做事：原則高於一切
    二、靠結果做交換：用結果證明自己
  第四節  獨立人格的兩個標準

    一、成年人邏輯：獨立地承擔責任
    二、社會人心態：我的價值是社會決定的
  第五節  獨立人格的修煉法則
    一、對客戶：要給結果，不要給理由
    二、對上級：要給價值，不要討好
    三、對同事：要對事，不要對人
    四、對自己：要講原則，不要講人情
第五章  團隊激勵——執行的動力
  第一節  團隊是激勵出來的
    一、激勵是最好的獎賞
    二、激勵是正向的加持
    三、激勵別人實際上是激勵自己
  第二節  激勵的主要方式
第六章  開放分享——執行的環境
  第一節  無效溝通是最大的成本浪費
    一、只看結果好壞，不看權力大小
    二、公司的事當面說，生活的事背後講
    三、開放的環境有利於吸引優秀的人才
  第二節  開放分享的兩大原則
    一、「一對多」原則：節省你的傳達成本
    二、公理原則：爭論的歸宿是對公理的認同
  第三節  開放分享的方法
    一、即時溝通法：溝通不過夜，積怨不沉澱
    二、分享會：在輕鬆自由的氛圍中糾正偏見
    三、群聊：最便捷的溝通方式
    四、年度大會
第七章  5i管理模式——執行的系統
  第一節  什麼是運營
  第二節  什麼是自運營
  第三節  5i運營管理模式
    i1——結果清楚
    i2——方法明確
    i3——過程檢查
    i4——及時獎罰
    i5——改進複製
    小結——5i是什麼？
第八章  強大的中層——執行的關鍵
  第一節  業務的檢查官——70%的時間做檢查
    一、檢查官的心態——中層為什麼要檢查
    二、檢查官的原則——檢查就要出結果
    三、檢查官的操作流程——檢查「七步走」流程
  第二節  團隊的教練員——培養出無數個優秀的你
    一、教練員的價值——給隊員的四個結果
    二、教練員的職責——如何做一個好教練
    三、教練的自我修養
修訂版說明

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