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所謂的高情商就是會交際

作者：編者:馬麗|責編:李文博
出版社：黑龍江美術
ISBN：9787559352590

出版日期：2019/06/01
裝幀：平裝
頁數：151

人民幣：RMB 32.8 元售價：元

內容大鋼

本書結合了很多成功人士的案例，再加上理論知識，可以讓讀者更容易地把這些成功人士的經驗結合到自己的現實生活當中，在這條交際的道路上，也展現出自己的高情商。相信每一位讀者在看完本書後，都會對交際有新的了解和認識，通過交際這條道路，走出自己新的輝煌之路。

作者介紹

編者:馬麗|責編:李文博

第一章  與人交流，禮貌讓人如沐春風
  適當的稱呼表示尊敬
  介紹的禮儀相當重要
  寒暄可以營造交談氣氛
  「禮節」很重要
  安慰是驅散心靈陰雲的陽光
  衷心地道歉可以增進感情
第二章  擅長處世，自信傳遞社交智慧
  和不同習性人打交道的技巧
  適當地暴露小缺點
  多與有益的人交往
  細微之處見真知
  積極主動滿足對方要求
  認清誰是我們明顯的接觸點
第三章  表達情感，真誠產生心理共鳴
  如何撥動聽者的心弦
  真情實感是成功說話的第一樂章
  說話的魅力在於表達真誠
  社交語言一定要注入情感
  每一句話都要發自肺腑
第四章  積攢人情，儲蓄人脈資源
  積攢人情是最根本的謀略
  雪中送炭的人是真朋友
  發脾氣是人際交往中的大忌
  巧妙地轉移別人的注意力
  找到交往的突破口
  把握每件事情的度
  注意人際交往中的面子問題
  為自己增加成功的能量
第五章  獲得理解，「軟話」化解雷霆之怒
  讓自己的語言貼近人心
  不要把交談當成辯論
  說話辦事需善於以柔克剛
  尋求幫助的話要循序漸進
  「帶著微笑的聲音」誰都愛聽
  以退為進的語言表達技巧
第六章  因勢利導，「攻心」破解社交堅冰
  變「不」為「是」的說服技巧
  攻心說服最基本的要點
  使對方立即說「是」
  把握和運用好說理的方式
  採取迂迴戰術有效說服
  站在對方的立場說話
第七章  消除誤會，機智體現語言技巧
  根據不同性格，看人說話
  不要把話說得太滿
  改變說法，會產生不同效果
  面對突發事件，做出得體反應
  有針對性的「語言小花招」
第八章  說服對方，委婉達到滿意效果

  不同的說法效果不同
  做人要直，說話宜「曲」
  運用「話里藏話」的技巧
  運用軟中帶硬的隱語
  委婉表達，達到期望效果
  委婉含蓄是口才的魅力

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