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洗衣店開店指南/洗染業培訓叢書

  • 作者：編者:汪學仁|責編:張彥
  • 出版社：化學工業
  • ISBN：9787122357076
  • 出版日期：2020/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：204
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    本書為《洗染業培訓叢書》之一介紹了開洗衣店需要了解的相關問題：前期工作、開業準備、人員管理、企業經營、服務常識、財務管理基本常識、洗滌常識、乾洗設備的使用與維護、服裝熨燙、服裝常用材料常識、如何開好連鎖洗衣店、新開店容易發生的事故、線上洗衣與中央洗衣廠，以及有關實踐案例、法律法規、行業標準等。
    本書可為欲進入洗染行業和想提升技能的人士提供參考。
作者介紹
編者:汪學仁|責編:張彥
目錄
第一章  概述
  第一節  洗染行業現狀
  第二節  開洗衣店的要點介紹
    一、專業洗衣與家庭洗衣的區別
    二、洗衣企業的基本要素
    三、專業洗衣應具備的基本條件
    四、洗衣店設計規劃應包括的主要內容
    五、設備選擇配套時應關注的主要問題
第二章  前期工作
  第一節  市場調研
  第二節  開店選址
  第三節  領取證照
  第四節  員工配置
第三章  開業準備
  第一節  開店投資
  第二節  設備配置
  第三節  店面設計與店堂裝修
第四章  人員管理
  第一節  從業人員基本要求
    一、營業員著裝要求
    二、洗衣店員工的儀容儀錶
    三、營業員的行為舉止
  第二節  員工招聘與培訓
  第三節  員工管理
第五章  企業經營
  第一節  開店模式
  第二節  經營環境與政策
  第三節  品牌經營、大勢所趨
    一、何謂品牌
    二、市場競爭需要品牌
    三、行業特點呼喚品牌
    四、規範管理才能創造品牌
    五、連鎖加盟是推動行業品牌化的最佳途徑之一
  第四節  定價與經營技巧
  第五節  延伸服務
第六章  服務常識
  第一節  樹立現代服務理念
  第二節  接待常識
  第三節  正確填寫洗衣單
  第四節  服務程序
  第五節  應該注意的幾個問題
  第六節  正確處理洗染當中出現的爭議
第七章  財務管理基本常識
  第一節  成本核算
  第二節  資金管理
  第三節  稅務基本知識
  第四節  財務小常識
第八章  洗滌常識
  第一節  洗滌的基本知識
  第二節  洗滌常用材料

    一、乾洗溶劑
    二、乾洗助劑
    三、水洗洗滌劑與洗滌助劑
    四、去漬劑
  第三節  常見織物污漬、污垢的種類以及鑒別
    一、污漬、污垢的種類
    二、污漬、污垢的鑒別
  第四節  常見污漬、污垢的去除
    一、油脂類污漬
    二、蛋白類污漬
    三、水性色素（墨水）類污漬
  第五節  織物的水洗
    一、織物水洗的流程
    二、織物水洗的影響因素
    三、洗滌劑的選擇與應用
    四、手工水洗
第九章  乾洗設備的使用與維護
  第一節  乾洗機的操作
    一、添加溶劑
    二、開機前的準備工作
    三、開機試運轉
  第二節  乾洗程序
  第三節  乾洗機的維護保養
第十章  服裝熨燙
  第一節  熨燙工具
    一、燙台
    二、熨鬥
    三、袖骨
    四、肩座
    五、干布
  第二節  熨燙技術
    一、熨燙的條件
    二、加熱方式
    三、壓力
    四、冷卻
    五、各種紡織纖維的直接熨燙溫度
    六、熨燙程序
第十一章  服裝常用材料常識
  第一節  常見紡織纖維的分類及特徵
  第二節  紡織纖維的鑒別
  第三節  紡織纖維的物理化學性能
  第四節  各種纖維在洗滌時的注意事項
第十二章  連鎖洗衣店
  第一節  連鎖洗衣店的形式
  第二節  如何選擇洗衣店的連鎖形式
  第三節  開好連鎖洗衣店的必要條件
    一、必要的資源
    二、準確的市場定位
    三、可複製性
  第四節  開展加盟連鎖的操作方式

    一、品牌及實用技術
    二、「樣板店」
    三、連鎖加盟總部的組織機構
  第五節  連鎖經營的技能培訓手冊和管理規範
    一、技能培訓類手冊
    二、洗衣店的經營管理規範文本
  第六節  如何開好連鎖洗衣店
    一、連鎖經營的分類
    二、直營連鎖
    三、加盟連鎖
第十三章  新開店容易發生的事故
  第一節  準確識別面料
  第二節  面料的掉色
  第三節  污漬識別
  第四節  洗滌方式
  第五節  衣物的熨燙
  第六節  服裝標誌
  第七節  去漬技術
  第八節  原料使用
  第九節  工作態度
第十四章  線上洗衣與中央洗衣廠
  第一節  線上洗衣
  第二節  建立中央洗衣廠
  第三節  線上洗衣實例
    一、什麼是線上洗衣
    二、線上洗衣要具備的條件
    三、如何操作
    四、需要注意的問題
    五、如何與線下洗衣有機結合
開店實踐案例：如何當好店長
  一、淺談管理
  二、接待顧客的技巧
  三、經營之道
  四、服務要求
  五、操作要求
  六、善待員工
附錄一  常用洗衣標識
附錄二  洗染業相關法律法規

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