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鐵軍團隊

作者：歐德張|責編:王金強
出版社：中信
ISBN：9787521717464

出版日期：2020/06/01
裝幀：平裝
頁數：274

人民幣：RMB 69 元售價：元

內容大鋼

馬雲曾公開評價，「阿里鐵軍」是阿里巴巴旗下勇猛彪悍、所向披靡的銷售團隊。在一個團隊中，成員的性格、背景和經歷存在差異，做事風格也大不相同，怎樣才能快速拉近彼此的距離，打造一支高留存率、高績效的鐵軍團隊呢？
在《鐵軍團隊》這本書中，作為阿里鐵軍文化建設者之一的歐德張從「思想團建」「生活團建」「目標團建」出發，既分享了硬的制度保障，也分享了軟的「心錨」定位，提出團隊業績目標不只是數字，更是挑戰，贏不是結果，而是狀態，只有經得起真正的業務、真正的戰鬥考驗的人才，才具有真正的價值。踐行這些理念的領導者，可以凝聚團隊成員的共識並塑造成員的行為習慣，最終打造一支充滿戰鬥力、凝聚力、文化滲透力的鐵軍團隊。

作者介紹

歐德張|責編:王金強
歐德張 2006年加入阿里巴巴，阿里鐵軍文化建設者之一，阿里巴巴啟程學院培訓項目創辦人。曾任阿里廣東大區副總經理和「大政委」，曾帶領阿里巴巴大深圳團隊勇奪全國第一。現任布道教育CEO、熊貓不走蛋糕聯合創始人作為企業文化領導力布道者他曾為百度、騰訊、京東等上幹家知名企業提供服務，曾幫助某行業龍頭企業實現毛利率300%的巨幅提升。

第一章  從「虛」到「實」打造文化
  文化打造的八大工具
  文化打造的三個重要時期
  培育文化打造的土壤
第二章  造夢想：塑造團隊使命感
  點燃個人夢想的因子
  善用八大平衡輪圈進行激勵
  目標設定很關鍵
  讓企業使命關聯個人使命
第三章  搭系統：如何充分運用組織中的隱形動力
  系統良知的運作法則
  運用系統動力進行管理
  應用「六個盒子」診斷組織
  運用「六個盒子」診斷案例
第四章  建團隊：打造一個凝聚人心的組織
  挑戰權威，樹立假想敵
  隨時隨地製造勝利
  發現員工的天賦
  打開團隊的心門：「裸心會
  下屬輔導中的借假修真
  建設幹部梯隊
第五章  打勝仗：讓團隊愛上「贏」的狀態
  思想團建：用故事凝聚情感
  生活團建：玩在一起才能幹到一起
  目標團建：隨時隨地定義成功
  阿里B2B廣東大區歷時10年的變革
  戰爭啟示錄：打一場硬仗鑄軍魂
第六章  企業文化：集體人格的形成
  企業文化的幾個關鍵詞
  個人假設和共享假設
  使命、願景和核心價值觀
  企業使命和部門使命
  企業在不同階段打造文化的方式
  阿里巴巴核心價值觀的演變
第七章  制度容器：文化打造的制度保障
  制定企業高壓線
  招聘：找到氣味相投的人
  價值觀和業績雙軌制考核
  阿里的組織保障：「政委」體系
番外篇  如何應對危機
  危機處理是一種應變領導力
  邊反思，邊行動

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