幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

人力資源服務與數字化轉型(新時代人力資源管理如何與新技術融合)/人力資源管理創新叢書

  • 作者：劉鳳瑜|責編:劉盈
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115535672
  • 出版日期：2020/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：291
人民幣：RMB 79 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    在如今這個倡導創新的時代，人力資源服務工作必須順應數字化轉型的發展趨勢，助力人力資源部實現數字化轉型。
    本書結合新一代信息技術的發展應用，系統地分析與講解了人力資源共享服務中心的發展趨勢、工作內容和工作流程與方法，重點介紹了大數據、雲計算和人工智慧等新技術在人力資源管理與服務中的應用，以及人力資源管理的數字化轉型之路，並且從實操的角度對人力資源服務管理與數字化轉型過程中出現的問題提供了相應的應對方法與策略。
    本書既可以作為企業人力資源管理者，特別是人力資源共享服務中心管理者的參考用書，也適合人力資源管理專業的本科生、研究生、MBA、EMBA和教師閱讀。
作者介紹
劉鳳瑜|責編:劉盈
    劉鳳瑜，南開大學管理學博士，曾就職于多家知名外資企業，從事過員工學習與發展、組織發展、績效管理、員工關係管理、人力資源服務管理等方面的工作，擁有二十多年的人力資源管理實踐經驗。
目錄
第一章  新時代的人力資源服務管理
  第一節  新時代與人力資源管理
    一、新時代人力資源管理的特點
    二、科技發展推動人力資源數字化轉型
  第二節  人力資源共享服務中心
    一、重新定位人力資源部
    二、人力資源管理向三支柱的轉型
    三、人力資源共享服務中心及其定位
    四、人力資源共享服務中心的服務管理
第二章  數字化人力資源
  第一節  數字化人力資源管理系統
    一、數字化人力資源管理系統的結構
    二、數字化人力資源管理系統的類型
    三、數字化人力資源管理系統模塊的功能
  第二節  數字化人力資源管理系統的設計與選擇
    一、數字化人力資源管理系統的用戶體驗
    二、數字化人力資源管理系統的設計
    三、數字化人力資源管理系統的選擇
  第三節  打造智慧數字化人力資源
    一、真正的數字化人力資源
    二、人力資源管理系統平台促進智慧數字化人力資源發展
    三、智慧數字化人力資源發展的未來趨勢
第三章  員工雇傭旅程周期的人力資源服務
  第一節  員工雇傭旅程周期的服務流程管理
    一、人力資源服務流程的內容及交付模式演變
    二、員工雇傭旅程周期服務流程標準化管理
    三、員工雇傭旅程周期人力資源服務流程設計的新思路
  第二節  員工雇傭旅程周期人力資源服務交付實踐
    一、應聘階段服務管理
    二、入職階段服務管理
    三、在職階段服務管理
    四、離職階段服務管理
  第三節  賦能員工，激活組織
    一、科技賦能員工雇傭旅程周期管理
    二、數據驅動員工雇傭旅程周期管理
    三、人力資源數字升級與轉型的挑戰
第四章  員工工作時間及福利服務管理
  第一節  工作時間的人性化管理
    一、工時制度的常見類型
    二、新時代對工時制度的新要求
    三、不定時工作與企業運營
    四、工作時間不定時化管理實踐
  第二節  員工福利及其彈性化管理
    一、彈性福利的起源與發展
    二、新時代對福利管理的新要求
    三、福利管理與企業運營
    四、員工福利彈性化管理實踐
  第三節  休息休假和福利服務管理的未來展望
    一、新時代對休息休假的新要求
    二、休息休假與企業運營

    三、員工休息休假的未來發展趨勢
    四、新科技與未來的員工福利管理
第五章  國際人才服務
  第一節  國際化人才與人才服
    一、新時代國際化人才與人才國際化
    二、國際化人才流動
  第二節  外籍員工合法聘用管理
    一、來華工作類簽證及其種類
    二、來華工作類簽證的申請、更新與註銷
    三、國際人才的永久居留及其發展趨勢
  第三節  安居樂業在中國
    一、合規管理為外籍員工創造安全的工作環境
    二、人力資源服務平台等新技術為外籍員工創造良好的服務體驗
    三、工作和諧為外籍員工賦能工作激情
第六章  員工客戶關係管理
  第一節  員工客戶關係管理概述
    一、員工客戶關係管理的起源和發展
    二、員工客戶關係管理模型
    三、員工客戶關係管理服務的特點
    四、員工客戶關係管理服務的要求
  第二節  數據分析與員工客戶關係管理
    一、數據分析在員工客戶關係管理中的作用及意義
    二、員工客戶關係管理中的數據分析和洞察力
  第三節  人工智慧與員工客戶關係管理
    一、人工智慧賦能員工客戶關係管理
    二、人工智慧提升員工體驗
    三、人工智慧在員工客戶關係管理中的應用展望
第七章  人力資源風險管理
  第一節  風險與人力資源風險管理
    一、風險與風險管理
    二、人力資源風險管理及其發展
    三、人力資源風險管理的意義
    四、人力資源風險管理的範圍
    五、人力資源風險管理人員的能力與素質要求
    六、新技術助力人力資源風險管理
  第二節  人力資源合規管理
    一、人力資源合規管理及其意義
    二、人力資源合規管理的方法與過程
    三、人力資源管理中的法律風險及其防範措施
  第三節  員工信息安全管理
    一、隱私與個人信息
    二、保護員工個人信息的意義
    三、企業員工個人信息安全管理及其實踐
  第四節  人力資源服務連續性管理
    一、連續性與人力資源服務連續性
    二、人力資源服務連續性管理的基本原理及過程
    三、人力資源服務連續性管理典型案例分析
    四、人力資源服務連續性管理成功的主要因素
附錄1  人力資源服務連續性管理計劃及其操作流程模板
  人力資源服務連續性管理計劃及其操作流程

附錄2  人力資源服務連續性管理計劃的更新歷史、審核與簽字
附錄3  人力資源共享服務中心標準化溝通模板
參考文獻

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032