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商務禮儀(第2版)

作者：編者:秦丹//胡東莉|責編:侯曉霞
出版社：經濟科學
ISBN：9787521811902

出版日期：2019/12/01
裝幀：平裝
頁數：206

人民幣：RMB 42 元售價：元

內容大鋼

我們經過對大量有關禮儀學資料的搜集、篩選、提煉后，編寫出這部商務禮儀教材。本書基於新時代商務人員的商務交往需要，根據學生的認知規律，本著「必需、夠用」的原則，循序漸進、由淺入深地闡述了商務人員從事商務活動的基本禮儀，力求技能為上、學用結合。同時根據商務禮儀所服務的企業崗位群和高職高專相關專業學生的特點，依據與企業專家共同開發的「商務禮儀」課程標準，以商務活動內容為導向，以塑造良好的商務人員形象為要求，緊密結合商務活動的各個領域，體現了工學結合、任務驅動、項目教學的教材編寫模式。本書由認知、實訓、選介三個模塊，禮儀與商務禮儀概述、商務人員的形象禮儀、商務人員的語言禮儀、商務人員社交禮儀、商務宴請禮儀、商務人員求職禮儀、商務人員的公共禮儀、涉外禮儀8個項目組成，每個項目內包含2?5個學習任務，強調學、做、行一體化，採取學訓結合的方式，讓學生在學中做，做中行。本書旨在使讀者通過學習，能夠在任何商務場合與環境下都能應用自如，成為一名商務禮儀高手，同時對提高自身的綜合素質及修養也能有極大的幫助。本書涉及面廣、實用性強，不僅可以作為高職院校學生的教材，同時也可以作為高等專科學校、成人高校、本科院校的技術學院、繼續教育學院和各類培訓機構的教材或參考用書，也可用做自學的參考書籍。

作者介紹

編者:秦丹//胡東莉|責編:侯曉霞

模塊一  認知篇
  項目一  禮儀與商務禮儀概述
    任務1  禮儀概述
    任務2  商務禮儀概述
模塊二  實訓篇
  項目二  商務人員的形象禮儀
    任務1  儀容禮儀
    任務2  著裝禮儀
    任務3  儀態禮儀
    任務4  表情禮儀
  項目三  商務人員的語言禮儀
    任務1  商務交談禮儀
    任務2  電話禮儀
    任務3  商務信函禮儀
  項目四  商務人員社交禮儀
    任務1  見面與介紹禮儀
    任務2  拜訪、接待禮儀
    任務3  饋贈禮儀
  項目五  商務宴請禮儀
    任務1  席上禮規
    任務2  尊位確定與位次排序
    任務3  中餐禮儀
    任務4  西餐禮儀
    任務5  自助餐禮儀
  項目六  商務人員求職禮儀
    任務1  求職面試前的準備
    任務2  求職面試過程中的禮儀
    任務3  求職面試的後續禮儀
模塊三  選介篇
  項目七  商務人員的公共禮儀
    任務1  交通禮儀
    任務2  公共場合的禮儀
    任務3  一般交際禮節
  項目八  涉外禮儀
    任務1  出國訪問禮儀
    任務2  接待外賓禮儀
    任務3  部分國家的商務禮儀
參考文獻

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