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激勵與績效(員工激勵多樣化方案)/人力資源管理創新叢書

作者：(英)伊恩·麥克雷//艾德里安·弗爾漢姆|責編:曹延延|譯者:龍紅明
出版社：人民郵電
ISBN：9787115533258

出版日期：2020/03/01
裝幀：平裝
頁數：235

人民幣：RMB 69 元售價：元

內容大鋼

企業若想在競爭日益激烈的市場中佔有一席之地，就需要運用能夠有效激勵員工的方法，不斷提升員工的士氣，提高員工的敬業度和忠誠度，促使人才願意長久地為企業效力。《激勵與績效》基於經典的激勵模型，結合金融行業、零售行業、公共部門以及其他行業的真實案例，解析了代際差異與員工的工作表現及績效之間的關係，介紹了有效洞察不同層次和不同需求的員工動機的途徑，並提供了有效激勵員工、減少員工怠工現象、提升員工滿意度進而真正提升工作效率和績效的方法。
本書能夠幫助企業管理者，以及人力資源管理人員深入理解準確激勵員工的方法，有效降低員工流失率，顯著提升員工的績效，使企業在市場競爭中脫穎而出。

作者介紹

(英)伊恩·麥克雷//艾德里安·弗爾漢姆|責編:曹延延|譯者:龍紅明

第1章  激勵模式
  導論
  雙因素理論
  兩個關鍵因素和高潛激勵因素模型（HPMI）動機測試
  需求層次理論
  小結
第2章  代際差異
  導論
  案例研究
  代際差異理論
  代溝神話
  老員工
  追根溯源
  時代背景與環境
  代際差異的HPMI分值
  小結
第3章  壓力的生物學原理
  導論
  工作壓力
  壓力的生物學原理
  壓力與壓力源
  小結與注意事項
第4章  動機
  導論
  測試與特徵評估
  值得注意的測評細則
  定性研究
  一家成功的測評公司
  就業公平與標準化招聘
  小結
第5章  溝通
  導論
  肢體語言
  正式溝通與對話類型
  電子郵件強迫症
  簡訊等工具
  表情符號、動態圖、象形文字
  午餐時的面談
  錯失的機會
  績效評估與定期檢查
第6章  內在動機
  導論
  什麼是好工作
  工作的動力
  工作的能量或精力
  心流
  如何培養激情、積蓄能量、提高工作效能
  金錢、外在與內在動機
  小結
第7章  工作敬業度、組織健康與組織文化

  導論
  績效錯覺：與現實脫軌
  在家辦公的注意事項
  瑞安公司的案例：完全的靈活性
  組織文化
  組織健康
  古怪的選擇：行走的會議
  小結
第8章  外在動機與獎勵
  導論
  從具體到抽象的獎勵
  需要
  對名譽的渴望、自戀
  認可與認可計劃
  對結果的認知對比
  不同動機導致的產出質量和數量對比
  小結
第9章  文化與價值觀
  導論
  文化與文化變革
  兩個案例
  組織、團隊與個人的價值觀
  實踐案例
第10章  動機差距的重要性
  導論
  動機差距
  千禧一代的動機
  小結
第11章  外包動機
  導論
  分包案例
  零時工合同
  技術參數
  接班計劃例證
  小結
第12章  黑暗面及破壞性動機
  導論
  黑幫、邪教和恐怖組織
  有毒組織的手段
  誤導性動機
  組織防禦機制
  三種黑暗因素與動機
  最優化與自適應黑暗面
  小結
第13章  最佳實踐案例與最差實踐案例
  導論
  警示案例：安然與破壞性組織文化
  最佳實踐案例1：G Adventures
  最佳實踐案例2：瑞安公司
  小結

致謝
譯者序

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