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市場營銷理論與實務

作者：編者:伍應環//劉秀|責編:高芳
出版社：北京理工大學
ISBN：9787568273824

出版日期：2019/08/01
裝幀：平裝
頁數：276

人民幣：RMB 72 元售價：元

內容大鋼

本教材是根據應用型本科教育人才培養方案，以「學生髮展為中心」為指導思想，為經濟管理相關專業打造的。本教材將理論、案例分析與實務訓練相結合，理論框架結構完整、思想前沿、內容嚴謹，最大的亮點在於把培養學生的營銷思維放在了第一位，每章開篇都安排了有趣的營銷哲理小故事，以此吸引並啟發學生的思維。與此同時，各章節內容中適當插入小案例、小知識、小思考，以便加深學生對理論的理解。
全書共分十三章，主要內容可分為四個模塊：第一個模塊為市場營銷基本理論知識，主要內容包括市場的構成、市場營銷的內涵、營銷管理理念、顧客滿意等；第二個模塊為市場分析，主要內容包括市場營銷環境、消費者市場及其購買行為、組織市場及其購買行為、目標市場戰略、競爭戰略；第三個模塊為營銷策略的選擇與制定，內容包括產品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略：第四個模塊為營銷管控和營銷創新，主要內容包括營銷計劃、組織與控制和營銷新概念。

作者介紹

編者:伍應環//劉秀|責編:高芳

第一章  市場營銷概述
  第一節  市場及其構成要素
  第二節  市場營銷及相關概念
  第三節  市場營銷學的產生和發展
  第四節  市場營銷觀念的演進
第二章  通過質量、服務和價值建立顧客滿意
  第一節  顧客價值與顧客滿意
  第二節  實施全面質量管理
  第三節  營銷服務中心的組織架構及崗位職責
第三章  市場營銷環境
  第一節  市場營銷環境的含義及其特點
  第二節  市場營銷微觀環境
  第三節  市場營銷宏觀環境
  第四節  環境分析與營銷對策
第四章  消費者市場及其購買行為分析
  第一節  消費者市場概述
  第二節  消費者購買行為模式
  第三節  影響消費者購買行為的主要因素
  第四節  消費者購買決策過程
第五章  組織市場及其購買行為分析
  第一節  組織市場概述
  第二節  生產者市場及其購買行為
  第三節  中間商市場及其購買行為
  第四節  非營利性組織和政府採購市場及其購買行為
第六章  目標市場戰略
  第一節  市場細分
  第二節  目標市場的選擇
  第三節  明確目標市場定位
第七章  競爭性營銷戰略
  第一節  競爭者分析
  第二節  競爭戰略
  第三節  在市場中處於不同地位的企業競爭戰略
第八章  產品策略
  第一節  產品整體概念
  第二節  產品組合
  第三節  產品生命周期
  第四節  產品品牌
  第五節  產品包裝
  第六節  新產品開發
第九章  定價策略
  第一節  影響定價的主要因素
  第二節  定價目標與定價方法
  第三節  定價策略的實施
第十章  分銷策略
  第一節  分銷渠道概述
  第二節  分銷渠道設計與管理
  第三節  批發商與零售商
  第四節  物流策略
第十一章  促銷策略
  第一節  促銷與促銷組合

  第二節  廣告策略
  第三節  人員推銷策略
  第四節  銷售促進
  第五節  公共關係策略
第十二章  營銷計劃、組織與控制
  第一節  營銷計劃
  第二節  營銷組織
  第三節  營銷控制
第十三章  市場營銷新領域與概念
  第一節  服務營銷
  第二節  整合營銷
  第三節  網路營銷
  第四節  關係營銷
  第五節  體驗營銷
參考文獻

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