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商務禮儀(第3版普通高等學校經管類精品教材)

  • 作者：編者:史鋒|責編:黃成群
  • 出版社：中國科大
  • ISBN：9787312047336
  • 出版日期：2020/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：279
人民幣：RMB 39 元      售價：元
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內容大鋼
    隨著商務活動的日趨國際化，商務禮儀已成為現代商務活動中必不可少的交流工具，越來越多的企業把掌握商務禮儀作為對員工的基本要求。本書分為基礎篇、交往篇、活動篇和拓展篇四部分，詳細介紹了商務活動中的儀容禮儀、服飾禮儀、儀態禮儀、見面禮儀、接訪禮儀、宴請禮儀、通信禮儀、儀式禮儀、行業禮儀、職場禮儀、涉外禮儀及中外禮俗等。
    本書通俗易懂，實用性，可操作性和針對性強，適合作為高校商務禮儀課程教材，亦可作為大學生基本人文素質教育教材及商務人員學習商務禮儀的實用指導書。
作者介紹
編者:史鋒|責編:黃成群
目錄
第3版前言
第2版前言
前言
基礎篇
  第一章  緒論
    第一節  禮儀概述
    第二節  商務禮儀概述
  第二章  儀容禮儀
    第一節  面部修飾
    第二節  發部修飾
  第三章  服飾禮儀
    第一節  服飾概述
    第二節  著裝禮儀
    第三節  飾物佩戴
  第四章  儀態禮儀
    第一節  舉止禮儀
    第二節  體態語言
交往篇
  第五章  見面禮儀
    第一節  稱呼與介紹
    第二節  握手與致意
    第三節  名片的使用
    第四節  交談的禮儀
  第六章  接訪禮儀
    第一節  接待禮儀
    第二節  拜訪禮儀
    第三節  饋贈禮儀
  第七章  宴請禮儀
    第一節  宴請者禮儀
    第二節  赴宴者禮儀
  第八章  通信禮儀
    第一節  電話禮儀
    第二節  書信禮儀
活動篇
  第九章  儀式禮儀
    第一節  商務談判
    第二節  簽字儀式
    第三節  開業典禮
  第十章  行業禮儀
    第一節  銷售禮儀
    第二節  服務禮儀
拓展篇
  第十一章  職場禮儀
    第一節  面試禮儀
    第二節  辦公室禮儀
  第十二章  涉外禮儀
    第一節  涉外禮儀通則
    第二節  涉外活動禮儀
  第十三章  中外禮俗
    第一節  中華民族禮俗

    第二節  世界商務禮俗
參考文獻

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