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微淘數據化運營(淘寶天貓店內容運營與網店CRM)

  • 作者：楊志遠|責編:張彥紅
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121384202
  • 出版日期：2020/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：351
人民幣：RMB 89 元      售價：元
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內容大鋼
    微淘是淘寶上重要的內容營銷及粉絲運營陣地，它重點打造基於關係的電商內容社區，「重塑內容心智，打造粉絲價值，升級營銷矩陣」是微淘的三大核心發展策略。
    本書分為12章，包括微淘平台定位、價值意義、前台後台、內容創作、數據運營、人群運營、粉絲增長、粉絲互動和等級提升等內容，幫助讀者全面了解微淘內容和粉絲運營。
    本書是由筆者經過4年時間思考、籌備和不斷更新而成的，其案例來源於優秀商家的實戰經驗，可以幫助讀者搭建微淘認知體系和人群、內容、粉絲及數據體系。
    筆者擁有5年微淘運營經驗，代運營女裝、美妝、母嬰、食品、家居、個護、女鞋、運動、內衣等10余個類目的微淘。筆者擔任過千家淘寶天貓商家內容運營人員的培訓講師，也參與了微淘商家學院的微淘課程錄製，具有豐富的微淘運營經驗。希望本書對淘寶天貓商家、內容運營負責人，以及對微淘感興趣的內容創作者有所幫助。
作者介紹
楊志遠|責編:張彥紅
    楊志遠，內容營銷研習社創始人，《新電商精英系列教程：內容營銷》書籍作者之一。新聞傳播專業，4年報社記者經歷，8年天貓運營經驗，2016年淘寶首期內容營銷認證講師，阿里鄉村電商學院認證講師，阿里巴巴認證X天貓行業顧問，微tao商家學院線上課講師，蔡崇信公益基金公益講師，阿里巴巴商學院創業中心創業導師，海爾創客實驗室創新創業導師。     曾操盤女裝、母嬰、美妝等10余個類目店鋪微tao內容代運營。天貓品牌企業內訓包括：NE、老闆電器、惠普印表機、金龍魚、華盟傳媒、TORO、江小白、蘇泊爾、寶優妮、瀾斯咨詢（MTG、Refa）、愛普生、松下等。
目錄
第1篇  入門篇  昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路
  第1章  微淘平台定位解讀
    1.1  微淘的創建歷史和產品願景
      1.1.1  微淘的前台、後台
      1.1.2  微淘的創建歷史
      1.1.3  微淘的初期定位
      1.1.4  微淘的三大願景
    1.2  內容化、社區化和本地生活化下的微淘
    1.3  微淘、微博、微信（「三微」）的聯繫和區別
      1.3.1  「三微」的五項區別
      1.3.2  「三微」的聯合運營案例
    1.4  微淘運營四大思路轉變
      1.4.1  從流量運營到用戶運營
      1.4.2  從產品營銷到情感營銷
      1.4.3  從媒體推廣到社會化推廣
      1.4.4  從粗放經營到精細化運營
    1.5  玩轉微淘運營六大秘籍
      1.5.1  關注微淘，了解變化
      1.5.2  熟悉定位，抓住核心
      1.5.3  勤于學習，善於總結
      1.5.4  自我定位，分清階段
      1.5.5  規劃內容，制定表格
      1.5.6  數據分析，調整優化
  第2章  微淘五大價值意義
    2.1  微淘直接、間接、長遠價值
    2.2  微淘新客、老客流量價值
      2.2.1  如何引導新客戶成為老客戶
      2.2.2  微淘如何養老客
    2.3  微淘引導成交銷售價值
      2.3.1  粉絲經濟，微淘讓無線成交翻倍
      2.3.2  從0到微淘渠道日引導成交金額近6萬元
    2.4  微淘粉絲回訪黏性價值
      2.4.1  收藏千萬粉絲的內容營銷三部曲
      2.4.2  千萬粉絲助力韓都衣舍微淘「真愛粉召集令」TOP1
    2.5  微淘直播群聊CRM價值
    2.6  微淘品效合一品牌價值
      2.6.1  2016年羅萊家紡微淘60萬條蓋樓評論紀錄
      2.6.2  2019年LOVO官方旗艦店168萬條微淘蓋樓評論新紀錄
      2.6.3  為什麼要持續策劃蓋樓活動
      2.6.4  LOVO家紡2019年蓋樓活動內容粉絲運營升級
  第3章  微淘前台展現形式
    3.1  微淘關注頻道內容形式
      3.1.1  微淘結構組成部分
      3.1.2  消費者、用戶可以屏蔽關注
      3.1.3  微淘前台內容發布
    3.2  微淘預上新和上新內容
      3.2.1  微淘系統自動預上新和上新
      3.2.2  微淘商家手動預上新和上新
      3.2.3  微淘上新發布時間和欄目
      3.2.4  微淘商家新勢力周活動

    3.3  微淘精選商家、達人、紅人
      3.3.1  微淘精選店鋪達人、紅人
      3.3.2  微淘推薦主要內容方向
    3.4  曬單買家秀公域的透出
      3.4.1  寶貝詳情有買家相冊模塊
      3.4.2  買家秀符合優質內容標準
  ……
第2篇  進階篇  衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴
第3篇  高級篇  眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處

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