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她生意(如何精準吸引女性顧客)(精)

作者：(美)布麗姬特·布倫南|譯者:張建威
出版社：電子工業
ISBN：9787121372711

出版日期：2020/01/01
裝幀：精裝
頁數：213

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

    最大的市場其實就在你家門口，無論你家在何方。這個最大的市場，就是女性消費群體。鑒於女性購買力占比高居70%?80%，想方設法學會念好這個持續擴大的客戶群的生意經，也就成了商家的自然選項。常識嗎？對。常事嗎？不見得。
    在《她生意》這本書中，布麗姬特·布倫南，為你提供了一張在女人主宰的經濟世界里行銷四海的路線圖。她獨創的四驅營銷法「能讓商家如虎添翼，幫助消費者：
    實現和品牌、商家的情感鏈接；
    受到消費激勵；
    購物時充滿信心；
    意識到賣家的感激之情。
    《她生意》援引了大量經典案例，從雷克薩斯、絲芙蘭，到好事達、明尼蘇達海盜橄欖球隊，琳琅滿目，不一而足。條分縷析的洞見，點石成金的開導，讓每一個商家都有機會為這個世界上最有實力的消費群體，營造打動人心的消費體驗，精準吸引女性顧客，實現線上和線下，從門可羅雀到門庭若市的華麗轉變。

作者介紹

(美)布麗姬特·布倫南|譯者:張建威
布麗姬特·布倫南，世界頂級女性消費顧問公司女性因素公司(FemaleFactor)首席執行官，全球女性消費研究專家。著有《她為什麼要買》一書。作為福布斯網站撰稿人，布麗姬特·布倫南被遠程(Remodista)社會智庫譽為「零售業的女性風向標」。此外，她還是美國國家橄欖球聯賽明尼蘇達海盜隊女性顧問委員會成員；經常作為主講嘉賓應邀到美國大學校園做講座。布麗姬特·布倫南和家人住在芝加哥。有關作者的詳情，可登錄www.bridgetbrennan.com和www.thefemalefactor.com網站查詢。

導言
  ◎性別
  ◎這不是一個女性問題——這是一個戰略性問題
第一章  最大的成長型市場就在眼前
  ◎歡迎利用女性倍增效應
  ◎經濟縮影
第二章  如今的銷售看起來像什麼
  ◎銷售：變與不變
第三章  四驅營銷法
  ◎四驅營銷法
  ◎把四驅營銷法用到你的銷售中
第四章  第一個驅動：聯繫
  與消費者建立情感連接
  ◎畫蛇添足式的讚美
  ◎過度分享，口無遮攔
  ◎「沒問題」的壞聽眾
  ◎做一下「拿不準」的測驗
  ◎掌握情感連接的精髓
第五章  第二個驅動：鼓勵
  鼓勵消費者和你做生意
  ◎掌握營銷鼓勵的精髓
  ◎激勵顧客有助於杜絕「展廳現象」
  ◎提防那些令人掃興的東西
  ◎夢想、設計、門店
第六章  第三個驅動：信心
  讓消費者對你和你的產品有信心
  ◎掌握消費信心的精髓
第七章  第四個驅動：感激
  讓消費者感到賣家對她們心存感激
  ◎預測客戶需求
  ◎掌握感激的精髓
第八章  驅動女性購物模式的大趨勢
  讓消費者喜出望外的路線圖
  ◎趨勢一：責任加倍，時間減半
  ◎趨勢二：小我效應
  ◎趨勢三：用視覺講故事
  ◎趨勢四：健康是一種生活方式
  ◎趨勢五：「花甲」重新「不惑」
  ◎趨勢六：個性化——「我是自己的品牌」
第九章  周一行動計劃
  ◎行動一：制定基準和目標
  ◎行動二：更深入地了解現有客戶的反饋意見
  ◎行動三：好好聽聽客戶在社交媒體上都說些什麼
  ◎行動四：多用行之有效的高招
  ◎行動五：親自調查研究
  ◎行動六：對面向客戶的營銷材料和實體空間做出評估
  ◎行動七：訓練你的團隊，注重兼收並蓄
  ◎行動八：屢敗屢戰
  ◎行動九：評估行動
  ◎行動十：顧及女性消費群的體驗是一項長期的戰略任務

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