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社會化媒體營銷(原書第3版)

  • 作者：(美)特蕾西·L.塔騰//邁克爾·R.所羅門|譯者:戴鑫//嚴晨峰
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111635109
  • 出版日期：2020/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：329
人民幣：RMB 79 元      售價：元
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內容大鋼
    本書透過各種紛繁複雜的營銷現象釐清了社會化媒體營銷的本質。從而構建出社會化媒體營銷的理論體系。第一部分介紹了社會化媒體營銷的基礎，包括社會化媒體環境、社會化消費者、社會化媒體中的網路結構和群體影響。第二部分介紹了社會化媒體營銷策略與規劃，包括社會化媒體營銷策略以及戰術計劃和執行。第三部分把社會化媒體分為四個區域進行分析：社會化社區、社會化發布、社會化娛樂和社會化商務。第四部分介紹了社會化媒體數據管理和測量，包括社會化媒體分析和社會化媒體指標。第五部分介紹了社會化媒體營銷實踐。
    本書適用於作為高校EMBA、MBA，以及信息管理、電子商務、市場營銷、工商管理等專業本科生的教材，也可供企事業單位高層管理者參考使用。
作者介紹
(美)特蕾西·L.塔騰//邁克爾·R.所羅門|譯者:戴鑫//嚴晨峰
目錄
譯者序
作者簡介
譯者簡介
前言
致謝
第一部分  社會化媒體營銷的基礎
  第1章  社會化媒體環境
    1.1  你們好！數字原住民！
    1.2  社會化媒體基礎設施
    1.3  社會化媒體區域
    1.4  商業化和社會化媒體
    1.5  社會化媒體營銷
    1.6  社會化媒體職業
    本章小結
    關鍵詞
    複習題
    練習題
  第2章  社會化消費者
    2.1  社會化媒體營銷細分和定位
    2.2  社會化身份
    2.3  影響社會化媒體活動參與的動機和態度
    2.4  社會化媒體用戶細分
    本章小結
    關鍵詞
    複習題
    練習題
  第3章  社會化媒體中的網路結構和群體影響
    3.1  社區結構
    3.2  線上社區的特點
    3.3  影響者的出現
    3.4  流動：想法如何在線上傳播
    本章小結
    關鍵詞
    複習題
    練習題
第二部分  社會化媒體營銷策略與規劃
  第4章  社會化媒體營銷策略
    4.1  戰略規劃和社會化媒體營銷
    4.2  社會化媒體競賽：戰略規劃過程
    4.3  企業社會化媒體營銷管理
    本章小結
    關鍵詞
    複習題
    練習題
  第5章  戰術計劃和執行
    5.1  社會化媒體營銷戰術規劃
    5.2  為什麼：價值驅動社會化媒體營銷
    5.3  涉及誰：理解和尊重目標受眾
    5.4  在哪裡：社會化媒體渠道計劃
    5.5  是什麼：制定體驗活動

    5.6  如何做：創建和安排內容的發布與推廣
    本章小結
    關鍵詞
    複習題
    練習題
第三部分  社會化媒體的四個區域
  第6章  社會化社區
    6.1  社會化社區區域
    6.2  社會化社區中的營銷應用
    6.3  品牌社會化社區
    6.4  社會化網路中的付費媒體
    本章小結
    關鍵詞
    複習題
    練習題
  第7章  社會化發布
    7.1  社會化發布區域
    7.2  內容的發布
    7.3  開發有效的品牌內容
    7.4  合理分佈內容及提高內容質量
    本章小結
    關鍵詞
    複習題
    練習題
  第8章  社會化娛樂
    8.1  社會化娛樂區域
    8.2  社會化遊戲
    8.3  替代現實遊戲：一種跨媒體遊戲類型
    8.4  原創數字視頻和品牌視頻
    8.5  社會化電視
    8.6  社會化音樂
    本章小結
    關鍵詞
    複習題
    練習題
  第9章  社會化商務
    9.1  社會化商務區域
    9.2  社會化商務：社會化購物體驗
    9.3  社會化商務策略
    9.4  影響力心理學
    9.5  社會化商務的好處
    本章小結
    關鍵詞
    複習題
    練習題
第四部分  社會化媒體數據管理和測量
  第10章  社會化媒體分析
    10.1  社會化媒體在研究中的作用
    10.2  社會化媒體傾聽：研究過程
    10.3  注意！研究誤差與偏差

    10.4  社會化智能
    10.5  社會化媒體主要研究
    本章小結
    關鍵詞
    複習題
    練習題
  第11章  社會化媒體指標
    11.1  測量很重要
    11.2  評估和測量過程：DATA
    本章小結
    關鍵詞
    複習題
    練習題
第五部分  社會化媒體營銷實踐
附錄A  10個案例研究
附錄B  社會化媒體營銷計劃示例
註釋

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