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淘寶網店運營全能一本通(視頻指導版第2版)

  • 作者:編者:陳志軒//張運建//張艷格//張燕
  • 出版社:人民郵電
  • ISBN:9787115509109
  • 出版日期:2020/01/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:270
人民幣:RMB 52 元      售價:
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內容大鋼
    淘寶網作為電子商務模式的代表平台之一,在電子商務網站中具有相當廣泛的影響力。它一方面為買家提供了非常豐富的網路購物服務,另一方面也為各大賣家提供了良好的銷售平台。本書從淘寶網店運營的角度出發,詳細介紹了開店的準備、選擇併發布商品、店鋪管理、商品拍攝和美化、店鋪裝修、搜索排名優化、站外和站內推廣、數據分析、物流管理和客服管理等內容。
    本書可作為普通高等院校電子商務相關專業的教材,也可作為淘寶開店、運營管理培訓的培訓教材,還可供已經從事或準備從事淘寶店鋪工作的相關人員學習和使用。

作者介紹
編者:陳志軒//張運建//張艷格//張燕

目錄
第1篇  店鋪開張
  第1章  網上開店的基本知識
    1.1  網上開店概述
      1.1.1  了解網上開店
      1.1.2  網店與實體店的比較
      1.1.3  網上開店的條件
      1.1.4  網上開店的方式
    1.2  常見的網上開店平台
      1.2.1  常見的電子商務網站類型
      1.2.2  網上開店的平台
      1.2.3  淘寶網中的店鋪類型
    1.3  網上開店的流程
      1.3.1  開店前期準備
      1.3.2  選擇開店平台
      1.3.3  開設店鋪並完成裝修
      1.3.4  進貨
      1.3.5  商品拍照
      1.3.6  上傳商品
      1.3.7  店鋪營銷和推廣
      1.3.8  商品售中服務
      1.3.9  發貨
      1.3.10  處理評價和投訴
      1.3.11  售后服務
    1.4  疑難解答
    1.5  經典案例——從項目經理到淘寶賣家
    1.6  高手進階
  第2章  開店前的準備
    2.1  註冊淘寶會員
      2.1.1  註冊成為淘寶會員
      2.1.2  登錄淘寶賬戶
    2.2  開通支付寶認證
    2.3  申請淘寶店鋪
      2.3.1  店鋪定位分析
      2.3.2  前期準備
      2.3.3  申請店鋪
    2.4  店鋪基本設置
      2.4.1  應用店鋪模板
      2.4.2  選擇適合的店鋪風格
      2.4.3  店鋪基本設置
    2.5  疑難解答
    2.6  經典案例——找准市場定位,網店輕鬆發展
    2.7  高手進階
  第3章  選擇併發布商品
    3.1  選擇合適的商品
      3.1.1  網店商品的共同特徵
      3.1.2  電子商務市場分析
      3.1.3  選擇商品前的分析準備
      3.1.4  商品的選擇
    3.2  網上商品的進貨渠道
      3.2.1  在阿里巴巴批發進貨

      3.2.2  通過分銷網站進貨
      3.2.3  通過供銷平台進貨
      3.2.4  通過線下批發廠家進貨
      3.2.5  其他進貨渠道
      3.2.6  進貨的技巧
    3.3  發布並修改商品
      3.3.1  發布一口價商品
      3.3.2  使用淘寶助理批量發布商品
      3.3.3  修改商品信息
    3.4  疑難解答
    3.5  經典案例——嚴把質量關,成功上皇冠
    3.6  高手進階
  第4章  店鋪管理
    4.1  推薦優勢商品
      4.1.1  商品推薦的原則
      4.1.2  使用櫥窗推薦商品
      4.1.3  使用店鋪推薦位推薦商品
    4.2  使用千牛工作台與買家交流
      4.2.1  安裝千牛工作台
      4.2.2  認識和設置千牛工作台
      4.2.3  聯繫人管理
      4.2.4  與買家進行交流
    4.3  商品交易管理
  ……
第2篇  網店裝修
第3篇  運營推廣
第4篇  管理售后
疑難解答
經典案例——不從買家身上找原因
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