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讓溝通直抵人心的六條路徑

作者：志晶
出版社：天津古籍
ISBN：9787552808933

出版日期：2019/11/01
裝幀：平裝
頁數：240

人民幣：RMB 42.8 元售價：元

內容大鋼

本書是一本指導人際溝通的實用技能書。人際溝通中我們該如何理清自己說話的脈絡？如何抓住說話的時機？如何領悟對方說話的精髓，並快速向對方傳遞自己的目的？這些問題在溝通中我們都會遇到。作者通過自己多年來掌握的語言技巧告訴大家該如何快速提升說話的能力。在《讓溝通直抵人心的六條路徑》中，你可以通過學習溝通的六條路徑，並閱讀大量切合實際情況的故事，更好地掌握並理解運用溝通的六條路徑，使自己成為溝通高手。

作者介紹

志晶
志晶，專業譯者、出版人，北京師範大學心理學碩士，擅長心理學、歷史文化等圖書的寫作及翻譯工作，曾出版有十余種圖書，另翻譯有多種心理類、宗教哲學類圖書，如《人類的故事》《西方的沒落》《不懼》《不惑》等。

PART 1  好的溝通，從好的故事開始
  會溝通就是會講故事
  故事思維，讓你瞬間走進他人的內心
  將對方請到你的故事里
  以不影響的姿態去影響
  要真實性還是戲劇性？
  好的故事必然引起共情
  人人聽得懂才是好故事
PART 2  共鳴，開啟一切良好關係的基礎
  真誠，引發共鳴情緒的基石
  多用「我們」，少用「我」
  接受衝突，創建和諧的溝通環境
  平等對話，贏得信任的利器
  熱情，最簡單的高明
  讚美別人的話可以贏得「好感」
PART 3  吸引注意力，讓溝通的天平倒向你
  先聲奪人，用好聲音抓住對方的耳朵
  滿足對方需求，才能滿足自己
  設置懸念，讓對方跟著你的思維走
  借助「心理錯覺」抓住對方喜好
  承諾一致，激發他人的主動性
  利用從眾效應，讓對方認同你
  取悅於人，溝通才能得心應手
PART 4  用聯想不動聲色地影響他人
  抓住需求點，讓溝通直抵人心
  語言的力量，用語言引導對方的思想
  正確的措辭比觀點更重要
  善用比喻，鮮活的形象才能打動人心
  重複：強化你最想讓對方感知的內容
  察言觀色，通過細節看透對方的意圖
  心存善意，讓對方主動做出改變
PART 5  邏輯說服力，有條理有層次地說服人
  先說服自己，再說服別人
  想釣魚，就要像魚一樣思考
  最巧妙的說服，是引導對方說出你想要的結果
  說服有道，摸清對方心思是前提
  得寸了，不要想著一直進尺
  與原則無關的事不妨退後一步
  互惠互利，讓溝通更加和諧
PART 6  讓溝通更有黏性
  打破常規，意外帶來的溝通黏著力
  給語言瘦身，複雜的事情簡單說
  大白話不高級？記住才是關鍵
  高效溝通源自真誠的態度
  用暗示主動引導溝通的方向
  別話癆，言多必失
  利用「場合效應」提升溝通效果

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