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汽車電子商務(全國汽車職業教育人才培養工程規劃教材)

  • 作者：編者:宋景芬//夏偉
  • 出版社：人民交通
  • ISBN：9787114158384
  • 出版日期：2019/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：153
人民幣：RMB 26 元      售價：元
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內容大鋼
    本書為國家開放教育汽車類專業（本科）規劃教材、全國汽車職業教育人才培養工程規劃教材之一。主要內容包括：汽車電子商務基礎知識、汽車營銷電子商務、汽車後市場電子商務、汽車物流電子商務、汽車企業客戶關係管理、汽車電子商務網站案例、汽車電子商務電子支付系統、汽車電子商務網站建設。
    本書可作為普通高等教育院校汽車服務工程和其他相關專業教材或教學參考書，也可供汽車服務行業和相關工程技術人員參考使用。
作者介紹
編者:宋景芬//夏偉
    宋景芬，武漢理工大學副教授。長期從事汽車運用技術的教學與研究工作。獲得湖北省教學成果一等獎2次，湖北省教學成果二等獎1次；是國家精品資源共享課程、國家精品在線開放課程「人·車·社會」主要參與和建設者；主編教材5部，公開發表研究論文40余篇，主持和參與的企業課題有20余項。
目錄
第1章  汽車電子商務基礎知識
  1.1  電子商務概述
  1.2  認識汽車電子商務
  本章小結
  自測題
第2章  汽車營銷電子商務
  2.1  汽車網路市場調研
  2.2  網路營銷概述
  2.3  新車電子商務
  2.4  二手車電子商務
  2.5  汽車保險電子商務
  本章小結
  自測題
第3章  汽車後市場電子商務
  3.1  認識汽車售后服務
  3.2  汽車後市場電子商務的主要商業模式
  3.3  汽車後市場電商案例
  本章小結
  自測題
第4章  汽車物流電子商務
  4.1  認識汽車物流
  4.2  汽車企業物流網路信息管理
  4.3  汽車物流電子商務案例
  本章小結
  自測題
第5章  汽車企業客戶關係管理
  5.1  認識客戶關係管理
  5.2  汽車企業客戶關係網路管理系統
  本章小結
  自測題
第6章  汽車電子商務網站案例
  6.1  汽車銷售電商平台——神州買買車
  6.2  二手車電商平台——瓜子二手車
  6.3  綜合類汽車電商平台——汽車之家
  本章小結
  自測題
第7章  汽車電子商務電子支付系統
  7.1  認識電子支付
  7.2  汽車電子商務中的電子支付安全
  本章小結
  自測題
第8章  汽車電子商務網站建設
  8.1  電子商務網站建設概述
  8.2  汽車電子商務網站建設
  8.3  汽車電子商務網站網頁內容設計
  本章小結
  自測題
參考文獻

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