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談判技巧(菜鳥談判進階的八大要領)/鮑勃·埃瑟林頓商業技能經典系列

作者：(英)鮑勃·埃瑟林頓|譯者:于丹
出版社：中信
ISBN：9787521709186

出版日期：2019/11/01
裝幀：平裝
頁數：173

人民幣：RMB 38 元售價：元

內容大鋼

一想到爭辯、討價還價和談判，很多人心裡就開始犯怵。本書是一本關於商業談判的出色教學指導，包含大量趣聞軼事和實用建議，專為所有畏懼談判的人而寫。基於作者多年以來在全世界範圍內的成功談判經驗，本書致力於幫助讀者以有利的條件達成任何交易。本書帶有作者鮮明的個人風格，即以一種輕鬆愉悅的方式給出高度實用的建議，堪稱談判菜鳥們的制勝法寶。

作者介紹

(英)鮑勃·埃瑟林頓|譯者:于丹
自20世紀70年代以來，鮑勃·埃瑟林頓就在全球市場的職業生涯中因成功的銷售而聲名鵲起。鮑勃·埃瑟林頓于1970年在倫敦的蘭克施樂公司(Rank Xerox)開始了他的職業生涯，不久后就職于大都會酒店(Grand Metropolitan Hotels)，後來成為一名證券經紀人。20世紀80年代，他加入了國際新聞及財經信息領導者路透社，1990年成為其主管銷售事務的董事，1994年移居紐約負責美國銀行的大客戶戰略。路透社在美國銀行的國際銷售業務突飛猛進，因此鮑勃受命為整個公司組織專業的銷售培訓。 2000年，鮑勃離開路透社，成為總部設在英國的銷售培訓機構話語有限公司(Spoken—Word Ltd．)的聯合創始人，2008年以話語有限公司總經理的身份退休。鮑勃現居倫敦和肯特郡兩地，目前投身於各種商業、戲劇及慈善事業。你可以發電子郵件到robertetherington@yahoo.co.uk或者通過網站www.bobetheringtongroup.com聯繫他。

預警  在你購買本書之前……
前言
  除非對方說「不行！」，否則你不要開始談判
  噢……請不要「談判」……我們是從北半球來的
  我們「陷入泥潭」
  這本書能給你什麼幫助呢
第一章  渴望和態度
  渴望和態度
  積極信念和消極信念
第二章  問題：什麼是B計劃  答案：不是A計劃
  備用計劃
第三章  討價還價……物物交換……銷售……「談判」
  銷售
  那麼如果你是買方呢……這對你有什麼好處呢
  討價還價
  如果你只想學習怎麼討價還價，方法如下
  談判
第四章  解構「不行」
  「12個橙子」
  基於各方利益解構「不行」
第五章  和「老外」談判
  文化
  那麼，這些真的重要嗎
  和諧是一切問題的答案嗎
  應對義大利人（和其他快速的談判者）的有效策略
  結論
  我需要告訴你多少次
第六章  我不知道自己為什麼那麼做（策略和計謀）
  不要在家裡（或談判桌上）這樣做
  另一方面……
  你這樣對我，我也這樣對你……
  剩下的時間不多了
  「是的」框架
  權力與權威
  日程表
  證據和先例
  備用計劃
  書面協議
第七章  「無意識不能勝任」與「有意識能勝任」
  無意識不能勝任
  有意識能勝任
第八章  整合信息
  合作和「囚徒困境」
  4個前期準備步驟
  談判的SWOT分析
  現在你可以開始準備和制訂計劃了

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