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豐田一線人才培養法

作者：(日)早矢仕正克|譯者:郭蓓
出版社：人民郵電
ISBN：9787115521927

出版日期：2019/11/01
裝幀：平裝
頁數：226

人民幣：RMB 59 元售價：元

內容大鋼

    作為聞名世界的一流企業，豐田擁有健全的人才培養體系，該體系持續不斷地為豐田輸送優秀的一線人才。本書作者長期從事培訓及咨詢工作，並與豐田合作20多年，對於如何培養一線人才，總結出了一套行之有效的培訓模式。
    本書以層層遞進的方式展開論述。作者首先通過自己的親身經歷，解釋了豐田能夠確保一線員工努力工作的原因，並在此基礎上揭示了什麼是人才培養的真諦；其次詳細介紹了豐田員工培訓的具體環節和內容，以及企業經營者和培訓負責人在人才培養方面需要注意哪些事項；最後列舉了幾個採用豐田培訓模式的中小型企業的案例，反映了來自一線的真實聲音。
    本書適合各類企業的一線人員和培訓人員，以及對豐田管理模式感興趣的中高層管理者閱讀。

作者介紹

(日)早矢仕正克|譯者:郭蓓
早矢仕正克，DMP早矢仕正克事務所代表董事，財團法人日本生產性總部認定經營咨詢師，經營品質協議會審評人，日本勞動省認定產業咨詢顧問。1963年出生，日本岐阜縣人，畢業於岐阜大學教育專業。中學任教兩年後，進入皆川經營研究所(現DMP公司)工作。師從DMP(Dynamic Management Program)的創始人皆川節夫先生。1997年任公司董事。長期參與企業和中小型企業的員工培訓、人才培養和企業文化塑造等工作，與豐田公司20余年。2017年起自立門戶。

第一章  豐田的育人之道
  1.打動一線員工的兩位老部長
  塵土飛揚的生產現場
  管理者的堅定決心讓一線生產車間環境發生了改變
  因感動而成長
  2.一線管理者育人有道
  豐田工廠為何有意識地重新引入人工生產線
  工廠一角的生產道場
  「白菜田」里的不合格品
  3.育人的根本在於打磨人格魅力
  社會人和企業人應有的姿態
  經營理念彰顯育人之道
  是如虎添翼，而非如翼添虎
第二章
  什麼樣的培訓才能造就卓越的一線人才
  1.通過體驗式培訓提升員工的成長速度
  一切都從察覺開始
  通過親身體驗實現自我成長
  2.人才培養的根本在於OJT
  著力培養一線人才
  不要對培訓放手不管
  職場前輩擔任師長角色
  3.培養一線管理者的領導力
  管理者的行為與態度至關重要
  人格力量是領導力的基礎
  你能否穩穩地接住社長突然拋給你的「快球」
  豐田為什麼要著力培養一線管理者
  4.貫徹一線主義，培養自律、自立的人才
  管理者的領導力能夠調動員工
  要讓身居一線的員工具備主觀能動性，樹立當事人意識
  5.十年磨一劍，耐心等待育人的種子開花結果
  僅憑一朝一夕無法育人
  注重「一石四鳥」的教育效果
  6.企業文化就是每一位員工的習慣總和
  什麼是企業文化
  習慣會受外部刺激的驅動
  通過危機感增強員工的行動意願
  恢復一線管理職位過去的名稱
第三章  豐田長期推崇的DMP培訓
  1.DMP培訓的來源與我的故事
  DMP創始人收我做關門弟子
  三年半的入室學藝
  我從兩位老師身上學到的東西
  2.DMP培訓的基本思考方式
  提出合理的人才培養方案
  根據現場情況隨時調整培訓方案
  保持時刻思考
  持之以桓地練習基本功
  3.不能放任自我，要卸下心中的盔甲
  從言行舉止開始輔導

  時刻保持「言力」發聲
  一步步卸下心中的盔甲
  4.通過討論鍛煉思考能力和人格力量
  深刻感受「這就是一線」
  同時鍛煉思考能力和人格力量
  全盤托出一己之見
  坦誠討論，加強彼此的紐帶
  5.審視自己的內心，鍛煉對本質的把控能力
  留給自己思考的時間
  總結經驗並將其靈活運用到一線工作中
  思考工作在自己人生中的定位
  6.將培訓與OJT結合
  培訓結束之後才是真正的戰場
  讓學員與社長的心緊緊相連
  通過撰寫培訓報告喚起自己的記憶
第四章  真正的教育始於培訓結束之時
  1.只有先育人，才能提升業績
  以一線為中心的改革意識
  從環境改善到成本變革
  深入人心的改革管理
  人才培養的成果會反映在業績中
  2.通過非正式活動增強OJT的效果
  鞏固團隊協作與交流溝通
  交流與溝通的本質是什麼
  3.沒有熱情和信念的人不適合從事育人工作
  育人者一定要有熱情和信念
  育人者之間也有差別
  反覆練習基本功
  4.管理者要坦誠對待下屬，併發自肺腑地斥責他、鼓勵他
  管理者應該具備的素養
  領導力要通過行動、態度來體現
  聆聽下屬的心聲
第五章  現身說法：我的公司是這樣改變的
  1.戰鬥在銷售一線的員工總是會自主思考、自主行動
  在培訓過程中不光要記，還要思考
  見到培訓成果的那一天
  從額頭出汗到腦內出汗
  感化周圍的人
  培訓與OJT的聯動機制
  2.社長意識的改變與公司改革息息相關
  公司能否持續經營10年
  被破壞的合宿培訓
  從零開始思考公司的經營模式
  感化員工，推進公司改革
  3.學習知識與技巧之前要先培育人格
  建立教育體系的「基幹」
  DMP培訓是一生的財富
  DMP培訓的本質就是不斷在實踐中學習成長
  4.通過價值觀的共鳴培養人才
  相同的員工完成了相當於原先三倍的工作量

  在體驗式培訓中收穫察覺與感動
  5.管理者的意識改變之後，事故發生率銳減
  想象與一線真實情況之間的落差令人震驚
  培養注重安全的一線管理者
  6.不斷思考、堅持到底，養成良好的習慣
  曾經穿著皇帝新裝的獨裁經營者
  一次難忘的培訓經歷
  明白了本質的重要性
  通過思考本質讓工作順利開展
  不斷反思
結語

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