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這樣溝通最有效

作者：編者:李曉桐
出版社：吉林出版集團
ISBN：9787558155611

出版日期：2019/10/01
裝幀：平裝
頁數：307

人民幣：RMB 42 元售價：元

內容大鋼

本書從有效的說話方式、提高說話水平的途徑等方面，討論我們日常生活中的談話藝術、商業應酬，以及待人處世的說話技巧等。對於希望改進自己的交際水平和表達能力的讀者來說，此書正是基於以上考慮而編寫的。它是一本入門指導書，其宗旨不在於單純闡述原理，而是擷取大量日常生活中有趣的「語言現象」進行分析，介紹簡便易行的改進原則。

作者介紹

編者:李曉桐
李曉桐，女，1981年生，畢業於華東師範大學漢語言文學專業，碩士學歷，曾在中學任教，成績突出。后專註寫作和商務禮儀類培訓，業餘時間喜歡閱讀，已出版禮儀和說話技巧類圖書多部。

第一章  會溝通，就有好人緣
  會溝通是真誠的表現
  會溝通是開啟心扉的鑰匙
  會溝通是處理尷尬的秘方
  會溝通是理解的良藥
  會溝通是化矛盾為共識
  會溝通建議才被採納
  會溝通是晉陞的階梯
  會溝通是成功的起點
第二章  會溝通，能巧妙運用說話技巧
  平時用心鋪路法
  一蹴而就激將法
  循序漸進累積法
  堅持不懈細磨法
  角色扮演換位法
  同情弱者感化法
  用心措辭脫險法
第三章  會溝通，見什麼人說什麼話
  對不同的對象說法有異
  對另類人物說話要用心
  對待不同人要用不同稱謂
  學會與小人物交朋友
  與人溝通要斟酌場合
  說話要給對方留面子
  對蠻不講理的人以謬制謬
  說話辦事要學會察言觀色
第四章  會溝通，才能成功辦事
  求人辦事，投石問路
  為人辦事，創造時機
  誠懇態度，滿足心愿
  逆向思維，巧辦大事
  找准薄弱，以強凌人
  不怕做不到，只怕不會說
  掌握交談禁忌，能使辦事成功
第五章  會溝通，才能打動人心
  同鄉之道說惆悵
  同僚之道侃志向
  同事之道講關愛
  同志之道談理想
  同學之道述衷腸
  同歸之道論興亡
  上司之道話危機
第六章  會溝通，才能把握好說話的分寸
  善於使用交際語言
  善於使用新穎的開場白
  善於使用魅力語言
  善於使用提問的技巧
  善於把握回答的分寸
  善於運用插話的技巧
  善於運用拒絕的技巧

第七章  會溝通，關鍵時候把握怎麼說
  尊重別人，將心比心
  勸導別人，敲山震虎
  以理去疑，消除誤會
  辯理有方，正話反說
  挽回損失，軟硬兼施
  說服眾人，以理服人
  善用幽默，平息爭論
  虛心請教，少走彎路
第八章  會溝通，讓語言表達得恰到好處
  針鋒相對，事出有因
  借景生情，說服有方
  巧拉家常，化解敵意
  以喻說理，感人至深
  直言利害，打動對方
  機智貧嘴，耐人尋味
  語出驚人，達意則靈
第九章  會溝通，能提高辦事效率
  好口才是面試成功的關鍵
  好口才為職場打拚助力
  主持人講話有藝術
  父母要做孩子的「顧問
  電話溝通要保持良好的心情
  講話打動人心的秘訣
  談判能說會道有妙招
  營銷能說會道有技巧
第十章  會溝通，充分展示口才魅力
  完美的聲音體現口才的魅力
  變化的語序貴在靈活運用
  語有主次是能力的體現
  個性表達是成功的關鍵
  會溝通，志在必得
  好口才，好人生
  會溝通，人生「關卡」將是一路綠燈
第十一章  會溝通，語言表達有禮有節
  深話淺說的表達技巧
  輕話重說的表達竅門
  該直言時無須遮掩
  說話直白把握尺度
  曲說表達講究婉轉
  表達思想要全面準確
  一語雙關蘊含風趣生動
  運用自嘲使人會心一笑
第十二章  會溝通，體現自己的看家本領
  善於讚美，尋找他人的閃光點
  找準話題，才能與對方產生共鳴
  滿懷激情，開啟聽者心靈之門
  善用溫和，讓你的談吐柔和文雅
  妙用語調，讓你的話語抑揚頓挫
  充滿真誠，以感人的話語打動人心

  喚起同情，以悲情的話語打動人心
  善用安慰，巧妙使用語言技巧

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