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從零開始做運營(2)

作者：張亮
出版社：中信
ISBN：9787521709865

出版日期：2019/10/01
裝幀：平裝
頁數：276

人民幣：RMB 59 元售價：元

內容大鋼

    這是運營最好的年代，但同時這也是運營最壞的年代。互聯網整體環境發生了很大變化，無論是創業公司還是互聯網巨頭，它們都對運營工作有了更高的要求；運營這個行業也更加成熟、更加規範，對運營人提出了更高的要求。
    在這個節點，《從零開始做運營》的作者張亮將近年來在自我認知升級過程中積累的實戰經驗、對運營行業的思考記錄了下來。
    他以自己一貫的坦率和務實態度，結合實際案例，對運營的核心工作進行了剖析，為運營中存在的問題提供了邏輯清晰的解決方案，
    此外，張亮基於對運營發展趨勢和當下環境的認識、對中外運營環境的比較，從更寬、更前瞻、更宏觀的視野，提出了自己對「大運營」的思考。他認為，大局觀和節奏感實際上是初級運營和高級運營的分水嶺，這兩點決定了運營人的格局。基於此，他在這本書中為運營人的自我迭代和成長提供了可借鑒的發展路徑。

作者介紹

張亮
張亮《從零開始做運營》作者、互聯網企業高管、知乎互聯網領域優秀回答者、「人人都是產品經理」社區專欄作家。從業十載，擅長會員忠誠度計劃、企業積分系統設計及運營、網站(產品)運營、用戶運營。

前言
第一章再聊運營
  運營的屁股
  細節是魔鬼
  非標與標準化
  大局觀與節奏感
  大運營與小運營
  再次定義運營
第二章一切運營的基礎：用戶運營
  用戶為本
  內容平台中的用戶
  拉新、活躍與留存
  如何做好用戶裂變
  構建你的用戶體系
第三章興奮劑與助推器：活動運營
  製造一個節日的基本邏輯
  節日製造的助推器：注意力營銷
  把活動變成節日的重點：累積勢能
  好活動應該產品化
  活動運營人應該具備的產品思維
第四章忠誠度工具與激勵體系
  忠誠度管理與互聯網運營
  如何構建一個會員體系
  管理好你的積分
第五章從執行到管理
   執行與管理的區別
   思維跨越與上萬種解法
   運營人的職業規劃
後記

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