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高效管理的52個關鍵

作者：(英)伊芙·普爾|譯者:楊獻軍
出版社：中國友誼
ISBN：9787505748132

出版日期：2019/10/01
裝幀：平裝
頁數：220

人民幣：RMB 59 元售價：元

內容大鋼

《高效管理的52個關鍵》中，伊芙·普爾分析了管理遇到的17個關鍵環節，通過52張管理技能牌，解決管理難題，提高管理效率！書中用撲克牌的4種花色，對應管理者必備的個人實力、影響力、賦能力、情商4種核心能力，52張牌對應一年52周，也對應領導者需要掌握的52個關鍵技能。針對不同的管理情境，我們可以將52個管理技能隨機組合，掌握屬於自己的「致勝牌」，全面提升管理能力。

作者介紹

(英)伊芙·普爾|譯者:楊獻軍
伊芙·普爾(Eve Poole)，戈登斯敦學校董事會主席。劍橋大學博士，曾供職于德勤會計師事務所，並於霍特國際商學院阿什里奇分部任教，教授重點是領導力和道德。她服務的客戶包括：BBC、巴克萊銀行、安永、樂購、英國外交部等。

序
前言
第一部分  入門：全方位認識領導者
  第一章  高效管理需要應對的17個關鍵環節
    領導力
    未來的領導者
    關鍵環節
    關鍵環節實踐解說
  第二章  領導者如何進行高效學習
    高效學習法
  第三章  領導者的基本素養：品格
    什麼是品格
    印記
    德行倫理學
    追求讚揚的美德
    面向未來
  第四章  學徒式管理的晉陞之路
    學徒期
    實習作品
    熟練工人
    師傅
    質量問題
第二部分  實踐：高效管理的52個關鍵
第五章  撲克牌：高效管理的52個關鍵
第六章  13×方片牌：提升個人實力，成為全能型管理高手
  利器善事
  方片A——認識你的優點
  方片K——積極努力
  方片Q——應對不確定性
  方片J——及時放手
  方片10——即興發揮
  方片9——注意力
  方片8——掌控情緒
  方片7——沉著鎮定
  方片6——給予他人希望
  方片5——主動性
  方片4——習慣
  方片3——人員缺失法
  方片2——選擇學習榜樣
第七章  13×梅花牌：最大限度提升你的影響力
  你的實際影響
  梅花A——平衡工作與生活
  梅花K——睡眠質量
  梅花Q——精力
  梅花J——打造個人品牌
  梅花10——敢於變化
  梅花9——解讀文化
  梅花8——掌控權力
  梅花7——控制權
  梅花6——莊嚴的舉止

  梅花5——姿態
  梅花4——著裝
  梅花3——服裝色彩
  梅花2——社交媒體
第八章  13×黑桃牌：巧妙通過他人完成工作
  黑桃A——艱難談話
  黑桃K——處理數字
  黑桃Q——創造力
  黑桃J——解決衝突
  黑桃10——保持競爭力
  黑桃9——授權
  黑桃8——溝通
  黑桃7——演講
  黑桃6——會議技巧
  黑桃5——擴展人脈
  黑桃4——得體應酬
  黑桃3——神秘客戶研究
  黑桃2——MECE
第九章  13×紅桃牌：在任何社交場合游刃有餘
  使別人感到輕鬆
  紅桃A——禮節
  紅桃K——信任
  紅桃Q——傾聽
  紅桃J——提出問題
  紅桃10——目光接觸
  紅桃9——講故事
  紅桃8——處理關係
  紅桃7——精心安排的談話
  紅桃6——指導
  紅桃5——團隊建設
  紅桃4——反饋
  紅桃3——表示感謝
  紅桃2——品格
結束語
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