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拼多多運營實戰手冊(開店裝修營銷推廣爆款打造一本通)

  • 作者：姚廣輝//鈐光強
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111634775
  • 出版日期：2019/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：200
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    拼多多以社交電商起家，與其他電商平台相比，具有門檻低、流量大、推廣快、成本低等優勢。如果你想開啟自己的電商事業，不妨從拼多多開始；如果你想打造好拼多多店鋪，不妨打開本書，從零開始學習運營吧！
    本書是一本拼多多店鋪運營手冊，其中包含平台介紹、新店開店指南、日常運營、推廣引流、店鋪優化、爆款打造、售后服務等多個板塊，每個板塊都配有實用的解決方案和手把手的操作步驟圖，即使你從來沒有接觸過電商運營，也能夠輕鬆上手。
    本書的語言通俗易懂，圖表生動直觀，方法步驟詳細易學，提供了大量最新的店鋪運營技巧和操作實例。本書力求把最核心、最實操的內容直接呈現給讀者，讓讀者在運營拼多多的道路上少走彎路。
作者介紹
姚廣輝//鈐光強
目錄
前言
第1章  拼多多崛起，社交電商的新機遇
  1.1  突圍電商困局的猛獸，為什麼是拼多多
    1.1.1  為何拼多多能火起來
    1.1.2  拼多多的火爆有何啟示
  1.2  拼多多與淘寶有何區別，還值得做嗎
    1.2.1  淘寶和拼多多的區別
    1.2.2  拼多多值得做嗎
  1.3  入駐拼多多，開店流程詳解
    1.3.1  拼多多開店所需資料
    1.3.2  拼多多開店的六個步驟
    1.3.3  拼多多的入駐費用
    1.3.4  拼多多開店的注意事項
  1.4  了解平台規則，避免出現違規行為
    1.4.1  遵守平台規則
    1.4.2  不要使用導流辭彙
    1.4.3  禁止售賣假貨、違禁品
    1.4.4  避免商品描述與實物不符
    1.4.5  不要虛假髮貨
    1.4.6  避免發貨超過規定時限
    1.4.7  不要有違規的評價
第2章  做好準備，入駐拼多多必備常識
  2.1  在拼多多上開店，產品該如何定位
    2.1.1  拼多多的用戶群分析
    2.1.2  拼多多的產品定位
  2.2  找對貨、定好價，你就成功了一半
    2.2.1  拼多多的貨從哪裡來
    2.2.2  拼多多選款秘籍
    2.2.3  拼多多產品定價規則
    2.2.4  拼多多定價策略
  2.3  拼多多店鋪運營「潛規則」
    2.3.1  拼多多上新流程
    2.3.2  優化下架時間
    2.3.3  店鋪風格要統一
  2.4  讓店鋪一夜歸零的雷區千萬要注意
    2.4.1  查看違規信息的方法
    2.4.2  拼多多規則「高壓線
第3章  新手開店運營，第一次開店就成功
  3.1  準備開店，店鋪裝修很重要
    3.1.1  拼多多店鋪裝修流程
    3.1.2  商品詳情頁的三要素
    3.1.3  商品詳情頁加分技巧
  3.2  提高曝光率，取標題也有技巧
    3.2.1  三種常見的標題
    3.2.2  尋找標題關鍵詞
    3.2.3  關鍵詞的篩選組合
  3.3  製作拼多多主圖前，要知道這些
    3.3.1  設置拼多多商品主圖
    3.3.2  主圖應具備的特徵
  3.4  掌握五大方法，新店破零很容易

    3.4.1  給顧客讓利，保證質量
    3.4.2  借助社交平台的力量來破零
    3.4.3  利用平台資源破零
    3.4.4  增強運營思維
    3.4.5  通過提升服務品質提升評價
  3.5  測款、測圖，遇到問題及時調整
    3.5.1  店鋪位測款
    3.5.2  老客戶測款
    3.5.3  活動測款
    3.5.4  搜索推廣測款
    3.5.5  有問必答，有錯必改
第4章  多參加推廣與活動，增加流量和曝光量
  4.1  搜索推廣，類似直通車
    4.1.1  拼多多搜索推廣的基礎知識
    4.1.2  添加搜索推廣的步驟
    4.1.3  商家必須掌握的搜索推廣技巧
  4.2  場景推廣，千人千面，精準轉化
    4.2.1  拼多多場景推廣基礎知識
    4.2.2  實施場景推廣的步驟
    4.2.3  場景推廣的出價技巧
    4.2.4  搜索推廣和場景推廣的區別
  4.3  聚焦展位，相當於的鑽石展位
    4.3.1  拼多多聚焦展位的基礎知識
    4.3.2  聚焦展位的創建步驟
    4.3.3  製作高點擊率聚焦展點陣圖片
  4.4  多多進寶，拼多多也有淘寶客
    4.4.1  多多進寶的四大作用
    4.4.2  多多進寶的投放方法
    4.4.3  多多進寶進階技巧
  4.5  參加活動，提高曝光量和銷量不是難題
    4.5.1  拼多多平台上的常見重要活動
    4.5.2  競價活動報名
    4.5.3  營銷活動報名
    4.5.4  避開「陷阱」，更易報名成功
第5章  日常運營，商品與店鋪的優化與提升
  5.1  拼多多SEO優化及六大影響因素
    5.1.1  拼多多SEO優化的常用方法
    5.1.2  影響拼多多商品排名的六大因素
  5.2  提升店鋪DSR評分，打造店
    5.2.1  做好評價管理，不怕分數低
    5.2.2  四種方案，有效提升DSR評分
  5.3  提升權重，成為拼多多上的旺鋪
    5.3.1  五大影響權重的因素
    5.3.2  五種途徑，增加權重方法
  5.4  提高流量，才是成交的前提
    5.4.1  獲取拼多多平台的流量扶持
    5.4.2  巧妙運用引流小工具
    5.4.3  微信引流
    5.4.4  抖音引流
第6章  打造，產品日銷過萬並不難

  6.1  標品和非標品，打造有什麼區別
    6.1.1  標品和非標品的區別
    6.1.2  標品的運營策略
    6.1.3  非標品的運營策略
  6.2  二次轉化，提高復購率的方法
    6.2.1  三個維度助力提高復購率
    6.2.2  促進回購的六種方法
  6.3  搞定售后評價，引爆商品轉化率
    6.3.1  從質量和細節入手
    6.3.2  學會維護自己的權益
  6.4  打造，引爆流量
    6.4.1  打造前先關注市場，釐清思路
    6.4.2  打造的方法
  6.5  拼多多中常見的八種促銷方法
第7章  服務與維護到位，爭做拼多多優秀店鋪
  7.1  客服回復，聊天技巧不可少
    7.1.1  如何提高客服回復率
    7.1.2  如何提高客服的溝通質量
    7.1.3  與客戶溝通的「四字訣
  7.2  發貨、處理售后訂單，做好物流服務
    7.2.1  做好發貨服務
    7.2.2  處理好退款/售后訂單
    7.2.3遇到物流異常情況該怎麼辦
  7.3  提高收藏率，促進精準轉化
    7.3.1  拼多多收藏可以刷嗎
    7.3.2  如何提高店鋪收藏轉化率
  7.4  提高售后服務質量，避免後顧之憂
    7.4.1  拼多多售后服務指標有哪些
    7.4.2  提高售后服務評分的措施
    7.4.3  售后問題的處理方式
    7.4.4  遇到惡意買家的處理辦法
  7.5  數據化運營是做好拼多多店鋪的關鍵
    7.5.1  電商數據化運營是什麼
    7.5.2  數據化運營意味著練好基本功
    7.5.3  店鋪運營過程中數據化起到重要作用

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