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民航空乘英語實用口語教程(民航運輸類專業系列教材高職高專十三五規劃教材)

  • 作者：編者:李屹然
  • 出版社：化學工業
  • ISBN：9787122346247
  • 出版日期：2019/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：278
人民幣：RMB 48 元      售價：元
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內容大鋼
    《民航空乘英語實用口語教程(民航運輸類專業系列教材高職高專十三五規劃教材)》以培養學生空乘服務英語口語職業應用能力為核心，依據教育部高職高專的教學要求及國家相關行業職業規範的知識技能要求，按職業崗位能力需要的原則編寫的，整個學習過程以企業典型案例為載體，突出訓練學生的綜合崗位職業能力。
    教材內容按照航前、登機、起飛前地面服務、安全檢查、細微服務、餐飲服務、國際航班、特殊情況、緊急情況、著陸前後等共10個項目28個工作任務，包括航前準備、登機、起飛前地面服務、安全檢查、人性化服務、餐飲服務、國際航班、特殊情況、緊急情況、著陸前後。同時，每個工作任務由課前問題、行業情景會話、高頻辭彙、實用句式、服務技巧與知識拓展等內容構成，涉及民航英語、客艙設備操作、客艙服務與服務禮儀、客艙安全與管理等多方面行業知識等內容。
    本書可作為高職高專、中等專業學校等相關院校空中乘務專業的教學用書，也可作為成人高等教育的同類專業教材，以及作為民航服務人員的參考書及企業培訓用書。
作者介紹
編者:李屹然
目錄
Project 1 Preparations before Flights 航前準備
  Task 1　Briefing 航前準備會
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 2　Special Inspection before Boarding 航班特殊檢查
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
Project 2 Boarding 登機
  Task 3　Greeting Passengers 問候旅客
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 4　Baggage Arrangement 安放行李
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 5　Seating Assistance 協助入座
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
Project 3 Ground Service before Take-off 起飛前地面服務
  Task 6　On-board Amusements 機上娛樂
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading

  Ⅶ. Exercises
  Task 7　CIP/ VIP/First-Class and Business-Class Service 重要商務旅客/要客/頭等艙和商務艙服務
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ . Exercises
  Task 8　Special Passengers 特殊旅客
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
Project 4 Safety Check 安全檢查
  Task 9　Special Cases 特殊情況說明
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 10　Cabin Safety Check 客艙安全檢查
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
Project 5 Humanity Service 細微服務
  Task 11　Providing Information and Fund-raising for charities 回答問詢與慈善募捐
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 12　Entertainment System 娛樂系統
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading

  Ⅶ. Exercises
Project 6 Beverage and Meal Service 餐飲服務
  Task 13　Beverage Service 飲料酒水服務
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 14　Meal Service 餐食服務
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
Project 7 International Flights 國際航班
  Task 15　Duty-free Sales 免稅品銷售
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 16　CIQ Forms Filling 表單填寫（入境卡、海關申報單、檢驗檢疫/健康卡）
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ . Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 17　Transfer and Culture Diversity 轉機與文化多樣性
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
Project 8 Special Situations 特殊情況
  Task 18　Lost Items 丟失物品
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ . Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips

  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 19　Flight Delay 航班延誤
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 20　Complaints Handling 處理機上矛盾、投訴
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
Project 9 Emergencies 緊急情況
  Task 21　First Aid and Medical Assistance 應急醫療救護
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 22　Severe Turbulence 重度顛簸
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 23　Dangerous Goods and Accidental Fire 危險品與意外失火
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 24　Cabin Depressurization 客艙釋壓
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading

  Ⅶ. Exercises
  Task 25　Hijacking and Explosive Objects Threat 劫機與爆炸物威脅
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 26　Return Flight, Diversion and Emergency Landing 返航、備降與迫降
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
Project 10 About Landing 著陸前後
  Task 27　Preparations before Landing and Special Care 著陸前的客艙準備與特殊旅客照顧
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  Task 28　After Landing 著陸后
  Ⅰ. Warm-up Questions
  Ⅱ. Dialogue
  Ⅲ. Popular Words and Phrases
  Ⅳ. Practical Expressions
  Ⅴ. Tips
  Ⅵ. Supplementary Reading
  Ⅶ. Exercises
  References 參考文獻

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