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茶葉市場營銷

作者：編者:潘玉華
出版社：中國商業
ISBN：9787520807760

出版日期：2019/09/01
裝幀：平裝
頁數：222

人民幣：RMB 42 元售價：元

內容大鋼

本書主要內容包括：茶葉市場營銷學是我國商品經濟發展催生的產物，是運用市場營銷學對茶葉行業及茶葉企業營銷活動深入研究的成果。它以茶葉市場營銷活動為研究對象，以茶葉消費者的需求為研究中心，探討茶葉行業及其企業茶葉市場營銷理論、茶葉市場營銷規律、營銷戰略與策略，為茶葉行業以及茶葉企業營銷活動提供理論知識及市場營銷實踐經驗，指導茶葉行業以及茶葉企業有成效的營銷和管理。
本書主要闡述了：茶葉市場營銷環境及行業分析、茶葉市場調查與預測、茶葉市場營銷組織與管理、茶葉市場營銷策略、茶葉推銷、茶葉市場營銷新趨勢、茶葉國際市場營銷、茶葉市場營銷技術實訓等。

作者介紹

編者:潘玉華

導論
第1章  茶葉市場營銷環境及行業分析
  1.1  茶葉市場微觀環境分析
    1.1.1  茶葉企業內部
    1.1.2  流通環節的組織機構
    1.1.3  消費者
    1.1.4  競爭者
    1.1.5  政府管理部門、新聞宣傳機構、高等院校、科研單位
  1.2  茶葉市場宏觀環境分析
    1.2.1  政治與法律因素及其對茶葉企業營銷的影響
    1.2.2  經濟與人口因素及其對茶葉企業營銷的影響
    1.2.3  社會文化因素及其對茶葉企業營銷的影響
    1.2.4  科技與自然資源因素及其對茶葉企業營銷的影響
  1.3  茶葉行業分析
    1.3.1  茶葉行業（產業）概念
    1.3.2  茶葉行業的劃分
    1.3.3  茶產業鏈概述
第2章  茶葉市場調查與預測
  2.1  茶葉市場調查
    2.1.1  茶葉市場調查的概念
    2.1.2  茶葉市場調查的內容
    2.1.3  茶葉市場調查的程序
    2.1.4  茶葉市場信息獲取方法
    2.1.5  茶葉市場調查表格設計
  2.2  茶葉市場預測
    2.2.1  茶葉市場預測的概念
    2.2.2  茶葉市場預測的內容
    2.2.3  茶葉市場預測的程序
    2.2.4  茶葉市場預測的方法
第3章  茶葉市場營銷組織與管理
  3.1  茶葉市場營銷組織
    3.1.1  茶葉市場營銷組織的目的
    3.1.2  茶葉市場營銷部門的職能
    3.1.3  茶葉市場營銷組織的演變
    3.1.4  茶葉市場營銷部門的組織形式
  3.2  茶葉市場營銷計劃
  3.3  茶葉市場營銷計劃實施
    3.3.1  茶葉市場營銷計劃實施的概念
    3.3.2  茶葉市場營銷計劃實施的過程
    3.3.3  影響茶葉市場營銷計劃實施的因素
  3.4  茶葉市場營銷控制
    3.4.1  茶葉市場營銷控制的程序
    3.4.2  茶葉市場營銷控制的基本類型
    3.4.3  茶葉市場營銷控制的具體內容與方法
第4章  茶葉市場營銷策略
  4.1  茶葉企業目標市場戰略
    4.1.1  茶葉市場細分
    4.1.2  茶葉企業目標市場
    4.1.3  茶葉企業市場定位
  4.2  茶葉產品策略

    4.2.1  茶葉產品整體概念
    4.2.2  茶葉產品生命周期策略
    4.2.3  茶葉產品組合策略
    4.2.4  茶葉新產品開發策略
    4.2.5  茶葉品牌策略
    4.2.6  茶葉包裝策略
  4.3  茶葉價格策略
    4.3.1  影響價格因素
    4.3.2  茶葉定價方法
    4.3.3  茶葉定價策略
  4.4  茶葉銷售渠道策略
    4.4.1  茶葉銷售渠道概述
    4.4.2  選擇茶葉銷售渠道的影響因素
    4.4.3  銷售渠道選擇原則
    4.4.4  茶葉銷售渠道的管理
    4.4.5  茶葉商品的實體分銷
  4.5  茶葉促銷策略
    4.5.1  茶葉促銷概述
    4.5.2  茶葉促銷策略
第5章  茶葉推銷
  5.1  尋找與識別顧客
    5.1.1  顧客的尋找
    5.1.2  目標顧客的識別
  5.2  約見與接近顧客
    5.2.1  約見顧客
    5.2.2  接近顧客
  5.3  推銷洽談
    5.3.1  推銷洽談概述
    5.3.2  推銷洽談的策略與技巧
  5.4  處理顧客異議
    5.4.1  正確認識顧客異議
    5.4.2  顧客異議的產生原因
    5.4.3  處理顧客異議的原則與方法
  5.5  推銷成交
    5.5.1  推銷成交的信號識別與策略
    5.5.2  合同的訂立與履行
第6章  茶葉市場營銷新趨勢
  6.1  綠色營銷
    6.1.1  綠色營銷的概念
    6.1.2  綠色營銷的特點
    6.1.3  綠色營銷的實施
  6.2  網路營銷
    6.2.1  網路營銷的概念
    6.2.2  網路營銷的特點
    6.2.3  網路營銷的實施
  6.3  關係營銷
    6.3.1  關係營銷的概念
    6.3.2  關係營銷的特點
    6.3.3  關係營銷的實施
  6.4  客戶關係管理

    6.4.1  客戶關係管理的概念
    6.4.2  客戶關係管理的內容
    6.4.3  客戶關係管理的實施
  6.5  連鎖經營
    6.5.1  連鎖經營的概念
    6.5.2  連鎖經營的基本模式
    6.5.3  連鎖經營的營銷實施
第7章  茶葉國際市場營銷
  7.1  茶葉國際市場概述
    7.1.1  國際茶葉市場的貿易特點
    7.1.2  我國國際貿易狀況
    7.1.3  茶葉國際貿易實務
  7.2  茶葉國際市場營銷環境
    7.2.1  茶葉國際市場宏觀環境分析
    7.2.2  茶葉國際市場微觀環境分析
  7.3  茶葉國際市場營銷策略
    7.3.1  茶葉國際目標市場戰略
    7.3.2  茶葉國際市場產品策略
    7.3.3  茶葉國際市場定價策略
    7.3.4  茶葉國際市場進入方式和銷售渠道策略
    7.3.5  茶葉國際市場促銷策略
第8章  茶葉市場營銷技術實訓
  8.1  茶葉營銷策劃的概述
    8.1.1  茶葉營銷策劃的定義
    8.1.2  茶葉營銷策劃的分類
    8.1.3  茶葉營銷策劃的原則
    8.1.4  茶葉營銷策劃應考慮的因素
  8.2  茶葉營銷策劃書的結構與內容
參考文獻

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