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在線服務中群體行為演化研究

作者：蔣國銀
出版社：科學
ISBN：9787030604729

出版日期：2019/06/01
裝幀：平裝
頁數：165

人民幣：RMB 75 元售價：元

內容大鋼

本書是在作者近些年來相關研究工作的基礎上，結合「互聯網+」的應用場景，對在線群體行為、電子商務管理、管理系統模擬和計算實驗方法等多領域的交叉學科問題進行分析的一本著作。本書先介紹在線協同服務的基本概念及在線群體行為的計算實驗原理，然後分別闡述協同決策過程、協同管理過程、協同事務工作過程、用戶歸屬轉移過程、交互過程、知識共享過程和知識擴散過程中的在線群體行為演化問題，給出相應的模擬模型和實驗系統，並對實驗結果進行分析。
本書可作為高等學校管理科學與工程、工商管理、公共管理、系統工程、電腦科學與技術等專業的教學和研究參考用書，也可供相關領域的科學工作者、業界管理工作人員參考。

作者介紹

蔣國銀

原理篇
  第1章  在線協同服務
    1.1  協同及在線協同服務
      1.1.1  協同及其相關概念
      1.1.2  在線協同服務的界定
    1.2  面向在線協同服務的工作過程分析
      1.2.1  在線協同服務中決策工作過程分析
      1.2.2  在線協同服務中管理工作過程分析
      1.2.3  在線協同服務中事務工作過程分析
      1.2.4  在線協同服務中用戶歸屬轉移過程分析
      1.2.5  在線協同服務中服務商一消費者交互過程分析
      1.2.6  在線協同服務中用戶知識共享轉移過程分析
      1.2.7  在線協同服務中用戶知識擴散過程分析
    1.3  本章小結
    本章參考文獻
  第2章  在線群體行為的計算實驗原理
    2.1  管理系統模擬方法
      2.1.1  管理系統模擬基礎
      2.1.2  管理系統模擬的一般模式
    2.2  計算實驗方法
      2.2.1  計算實驗方法的概念
      2.2.2  計算實驗框架
      2.2.3  計算實驗模型實現的策略及工具平台
      2.2.4  計算實驗模型的驗證與確認
    2.3  在線協同服務中群體行為演化的計算實驗思路
      2.3.1  協同決策工作過程中群體行為演化的計算實驗思路
      2.3.2  協同管理工作過程中群體行為演化的計算實驗思路
      2.3.3  協同事務工作過程中群體行為演化的計算實驗思路
      2.3.4  協同用戶歸屬轉移過程中群體行為演化的計算實驗思路
      2.3.5  協同服務商-消費者交互過程中群體行為演化的計算實驗思路
      2.3.6  協同用戶知識共享轉移過程中群體行為演化的計算實驗思路
      2.3.7  協同用戶知識擴散過程中群體行為演化的計算實驗思路
    2.4  本章小結
    本章參考文獻
應用篇
  第3章  協同決策工作中群體行為演化
    3.1  服務鏈競爭和協同決策工作機制的研究假設
    3.2  基於優化方法的競爭和協同決策模型建立
      3.2.1  門戶訪問服務提供商發起的pull模式
      3.2.2  產品服務提供商發起的push模式
      3.2.3  協同工作模式
    3.3  服務鏈競爭和協同決策工作機制模擬系統設計
      3.3.1  服務鏈競爭和協同決策工作機制模擬系統架構
      3.3.2  服務鏈競爭和協同決策工作機制模擬系統運行過程
      3.3.3  服務鏈競爭和協同決策工作機制模擬系統實現
    3.4  服務鏈競爭和協同決策工作機制模擬實驗及其分析
      3.4.1  AEA與m-GA的比較
      3.4.2  基於競爭和協同決策工作機制的模擬實驗
    3.5  本章小結
    本章參考文獻

  第4章  協同管理工作中群體行為演化
    4.1  成本和懲罰分攤得益機制設計
    4.2  成本和懲罰分攤得益機制下聯盟進化穩定策略求解
      4.2.1  合作成本分攤博弈情形
      4.2.2  合作成本和懲罰分攤博弈情形
    4.3  基於複雜網路的聯盟協同管理工作機制模擬系統建立
      4.3.1  基本模型
      4.3.2  規則設定
    4.4  基於複雜網路的聯盟協同管理工作機制模擬系統實現
    4.5  基於複雜網路的聯盟協同管理工作機制模擬實驗及其分析
      4.5.1  加盟服務商數量對群體行為的影響
      4.5.2  工作參數設置對群體行為的影響
      4.5.3  任務難度對群體行為的影響
      4.5.4  不同決策特性加盟服務商組成的聯盟對群體行為的影響
    4.6  本章小結
    本章參考文獻
  第5章  協同事務工作中群體行為演化
    5.1  面向動態任務的員工協同事務工作框架構建
    5.2  協同工作環境下角色-任務匹配演算法描述
      5.2.1  基於角色-任務匹配的電子商務企業形式化定義
      5.2.2  角色-任務匹配模型評價
      5.2.3  角色-任務匹配演算法
    5.3  角色協同事務工作模擬系統設計
      5.3.1  角色協同事務工作系統架構
      5.3.2  角色協同事務工作模擬系統
    5.4  角色協同事務工作模擬實驗及其分析
      5.4.1  兩種演算法的比較
      5.4.2  協同工作環境下任務特性對員工行為的影響
    5.5  本章小結
    本章參考文獻
  第6章  協同用戶歸屬轉移過程中群體行為演化
    6.1  「3G/4G+服務」模式下的用戶歸屬轉移實證分析
      6.1.1  概述
      6.1.2  實證模型與假設
      6.1.3  實證方法
      6.1.4  數據分析
    6.2  基於多狀態轉移的消費過程
    6.3  計算模型及其實驗系統
      6.3.1  計算模型
      6.3.2  計算實驗系統
    6.4  虛擬實驗及其結果分析
      6.4.1  實驗數據的統計檢驗
      6.4.2  廣告強度對群體行為演化的影響
      6.4.3  休眠率與喚醒率對群體行為演化的影響
    6.5  本章小結
    本章參考文獻
  第7章  協同服務商-消費者交互過程中群體行為演化
    7.1  「社區+商務」式下的交互行為
    7.2  實證模型及其分析
      7.2.1  實證模型

      7.2.2  問卷收集與整理
      7.2.3  數據分析
    7.3  商務社區中用戶流量轉移行為演化運作場景及形式化定義
      7.3.1  商務社區中服務商收益
      7.3.2  商務社區網路結構
      7.3.3  商務社區網路形式化定義
    7.4  計算實驗系統及其關鍵演算法
      7.4.1  計算實驗系統
      7.4.2  關鍵演算法
    7.5  虛擬實驗及其結果分析
      7.5.1  計算實驗系統確認
      7.5.2  實驗數據採集與分析
    7.6  本章小結
    本章參考文獻
  第8章  協同用戶知識共享轉移過程中群體行為演化
    8.1  協同商務中的知識共享轉移行為
    8.2  演化博弈視角下商務社區用戶知識共享轉移行為模型
      8.2.1  模型建立
      8.2.2  基於複製動態方法的模型演化均衡求解
    8.3  商務社區中用戶知識共享轉移行為計算模型
      8.3.1  商務社區用戶的博弈策略組合
      8.3.2  商務社區用戶的博弈學習演算法
      8.3.3  合作與背離比例
    8.4  商務社區網路結構提取及其形式化表示
    8.5  計算實驗系統及虛擬實驗
      8.5.1  實驗系統及其默認參數設置
      8.5.2  不同博弈參數設置及網路結構下的實驗結果
      8.5.3  不同博弈參數設置下的實驗結果
      8.5.4  不同初始比例下的實驗結果
      8.5.5  信息不完全下的實驗結果
    8.6  本章小結
    本章參考文獻
  第9章  協同用戶知識擴散過程中群體行為演化
    9.1  協同商務中的知識擴散行為
    9.2  定價模型
      9.2.1  模型基礎
      9.2.2  最優化利潤模型
      9.2.3  動態定價
    9.3  在線多品牌競爭Agent模型
      9.3.1  決策過程
      9.3.2  社會化商務中的Agent
      9.3.3  Agent的決策規則
    9.4  模擬實驗與敏感性分析
      9.4.1  模擬流程
      9.4.2  驗證與實驗
      9.4.3  敏感性分析
    9.5  本章小結
    本章參考文獻
附錄A  服務商聯盟進化穩定策略分析
  A1  當b＜d時服務商群體博弈情形

  A2  當b＞d時服務商群體博弈情形
附錄B  移動QQ使用情況問卷調查
附錄C  知識共享轉移博弈進化穩定策略分析
  C1  命題8.1的證明
  C2  命題8.2的證明
  C3  命題8.3的證明
附錄D  網路社區和電子商務協同服務用戶轉移問卷調查
附錄E  定價模型證明

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