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與其誇誇其談不如靜心聆聽

  • 作者:(日)阿川佐和子|譯者:劉子璨
  • 出版社:四川文藝
  • ISBN:9787541154621
  • 出版日期:2019/08/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:232
人民幣:RMB 39.8 元      售價:
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內容大鋼
    聆聽——社會人的基本能力、美滿生活的基礎要素、世界精英們的共同習慣。善於聆聽的人,會聽到他人的內心需求,他們善解人意,值得信賴,總是迅速成為受歡迎的那個人。
    本書分為聆聽的奧秘、聆聽的法則、談話的訣竅三部分。通過35個超實用的聆聽技巧和數千個採訪溝通實例,幫助讀者通過「聽」「觀」「說」3步,打開談話對象的心防,聽出真心話。

作者介紹
(日)阿川佐和子|譯者:劉子璨

目錄
前言
第一章  何謂善於傾聽
  我不擅長做採訪
  在傾聽時要津津有味
  寫郵件和對話並不相同
  每個人都希望別人能夠傾聽自己
  提問時的三大要點
  讓你覺得「咦?」的事情一定要問
  發揮你的觀察本領
  不要把採訪結構劃分得過於清晰
  學會推測對方的心情
  如果是自己的話,會怎麼想
  應答時不要敷衍了事
第二章  傾聽的奧秘
  要認識到對話是即興表演
  開動腦筋去思考
  在對話偏離主題時如何言歸正傳
  讓所有人都開心的方法
  直到最後都不要放棄
  學會重視基礎問題
  不要講陳腔濫調
  如何開口問難以啟齒的問題
  不要被先入為主的觀念束縛
第三章  能讓人輕鬆開口的提問術
  附和的奧秘
  「鸚鵡學舌式提問」的使用方法
  如何接近初次見面的人
  安慰要在話語結束兩秒后再說
  凝視對方的眼睛
  與對方的視線高度相一致
  不要隨便說「我懂了」
  不要不懂裝懂
  找出吸引你注意的詞語
  重視對方的節奏
  切忌話太多?
  如何面對偶像
  配合對方選擇著裝
  用餐要在訪談后
後記——在遠藤周作先生身上學到的

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