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為什麼精英這樣溝通最高效

  • 作者：(日)樺澤紫苑|譯者:郭勇
  • 出版社：湖南文藝
  • ISBN：9787540491260
  • 出版日期：2019/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：253
人民幣：RMB 45 元      售價：元
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內容大鋼
    工作是與人交涉的過程，要想工作順利有成果，你最需要的不是管理學，而是溝通術。
    本書以腦科學知識為基礎，幫助職場人士針對說、寫、行動3大溝通方式進行精準的強化練習和提升。只要將書中傳授的80項實用技巧應用於實踐，便可獲得高效溝通力，贏得信任、人際影響力，從而獲得事業格局的擴展。
作者介紹
(日)樺澤紫苑|譯者:郭勇
目錄
第一章  溝通輸出的基本法則
  什麼是溝通輸出？溝通輸出的定義：「現實」只有溝通靠輸出來改變
  自我成長與溝通輸出的關係：成長曲線由溝通輸出的量決定
  溝通輸出是一種「運動」：用身體學習的「運動性記憶」，是將記憶長期固定的關鍵
  溝通輸出的基本法則1：兩周內使用三次的信息，將成為長期記憶保存在大腦中
  溝通輸出的基本法則2：輸入與輸出的循環——「成長的螺旋階梯」
  溝通輸出的基本法則3：輸入與輸出的黃金比例應該是3?7
  溝通輸出的基本法則4：溝通輸出的結果需要反饋，以指導接下來的輸入
  反饋的四種有效方法：把「成果」和「成長」聯繫起來的步驟
  溝通輸出的六大好處：讓人生變得更加快樂、更加豐富多彩
第二章  有科學佐證的溝通話術
  01 說：把昨天發生的事情講出來，也是一種很好的溝通輸出方式
  02 說 2 ：多用正能量的語言，人生就會變幸福
  03 說 3：說壞話是消極人生的開始
  04 溝通 1 ：外表和態度，有時比嘴還管用
  05 用眼睛交流：我們的眼睛「能說會道」，眼睛是傳達「思想」「感情」的重要器官
  06 溝通 2 ：既能準確傳達意思又能緩和氣氛的「緩衝說話法」
  07 打招呼：打招呼是「認可你」的信號
  08 閑談：與其「聊得久」，不如「經常聊」
  09 提問 1：開始前的提問，將決定學習的方向
  10 提問 2：「恰當的提問」把討論引向更深的層次
  11 請求：「Give and Take」不如「Give and Give」
  12 拒絕 1：為了優先做自己「真正想做的事情」
  13 拒絕 2：以「人生的先後順序」為絕對標準，據此判斷是否拒絕
  14 當眾演講：把緊張變成夥伴，就能大幅提升自己的能力
  15 辯論：您只需要認真準備和一點點勇氣
  16 傾訴：只是把心裡話講出來，人就會輕鬆很多
  17 聯繫：和15 個人建立深厚的關係
  18 表揚 1：表揚使人成長
  19 表揚 2：高明的「表揚方法」，不會讓對方得意忘形
  20 批評 1：發怒是為自己，批評才是為了別人
  21 批評 2：沒有信任關係的話，批評只會起到反作用
  22 道歉：「道歉」並不等於「失敗」
  23 解說 1：從「含義記憶」轉變為「情節記憶」
  24 解說 2:「自信大方的態度」+「準確的依據」
  25 敞開心扉:說出真心話，讓人際關係更深入
  26 自我介紹:自我介紹要準備「30 秒」「60 秒」兩種方案
  27 營銷 1:不是「推銷商品」而是「傳遞價值」
  28 營銷 2:當「價值＞價格」的時候，商品就會暢銷
  29 感謝:讓一切順利發展的魔法語言——「謝謝」
  30 打電話:非常時刻，可以發揮最大效力的通信工具
第三章  將能力發揮到最大限度的各種「寫」
  31 寫：越寫大腦越聰明
  32 手寫：手寫比打字效果更好
  33 標注：密密麻麻的標注，是我們學習的軌跡
  34 記錄：趁著還沒遺忘，把大腦中的信息像拍照片一樣保存下來
  35 塗鴉：塗鴉竟然有「提高記憶力」的驚人效果
  36 寫清單：我們的大腦同時最多隻能處理三件事情
  37 怎樣寫出好文章：「多讀、多寫」，除此之外別無他法
  38 快速寫出好文章的方法：「設計圖」做得好，寫作速度可以提高兩倍

  39 快速打字：快速打字的技巧
  40 製作TO DO 清單：這是我一天中最重要的工作，也是我早晨的第一項工作
  41 瞬間抓住靈感的火花：不想錯過閃現的創意，成敗只有30 秒
  42 靈感閃現1：放鬆，才是創意的溫床
  43 發獃：「發獃」竟然可以提高大腦的活力
  44 靈感閃現2：產生最美妙的靈感需要四個步驟
  45 寫卡片：要產生一個好創意，平均需要寫100 張卡片
  46 做筆記：思考的軌跡，全都保存在一個筆記本上
  47 對思路進行整理：先用筆把創意寫在紙上
  48 製作演示幻燈片：在打開PPT 軟體之前，先把思路整理好
  49 白板的妙用：在交流意見的場合，白板是最佳工具
  50 引用1
  「引用」可以讓我們的話具有壓倒性的說服力
  51 引用2
  使用專業工具尋找引用源
  52 總結
  用140字練習「總結能力」=「思考能力」
  53 把目標寫出來
  設定一個具體的「可實現的目標」
  54 實現目標
  把目標印在大腦中，並向世人大聲宣布出來
  55 寫策劃書
  平日注意收集寫策劃書可用的素材
  56 插圖的妙用
  「語言+插圖」比「語言」講得更清楚
  57 發送電子郵件
  早晨收發電子郵件的時間控制在5分鐘以內
  58 開心地寫
  為了更好地自我成長，在「武器」上要捨得投資
  59 解題
  三分「背誦」：七分「解題」，是學習的黃金比例
第四章  精英人士的行動力
  60 行動起來
  把「自我滿足」變成「自我成長」
  61 堅持不懈
  成功的終極法則是堅持不懈
  62 教授別人1
  實現自我成長最有效的輸出方法
  63 教授別人2
  為了教授別人，自己要變得更強
  64 集中專註力
  人類的大腦無法實現「多任務運行
  65 挑戰自我1
  沒有挑戰就沒有成長
  66 挑戰自我2
  讓「通過努力可以實現」的狀態不斷重複出現
  67 不管怎樣，先做起來再說
  開始5分鐘后，幹勁就源源不斷地湧出來了
  68 試試看
  不敢嘗試，人生永遠原地踏步

  69 感受快樂
  「快樂」可以提升記憶力和動力
  70 做決定
  5秒內做出決定，就選那個令我們「躍躍欲試」的選項
  71 用語言「排毒」
  痛苦的事情，一吐為快
  72 降低門檻，完成工作
  先做出「30分的半成品」，再花時間把它打磨成100分的成品
  73 領導能力
  不以「目標」壓迫人，而用「願景」鼓舞人
  74 笑
  做出一副笑容，10秒鐘后就會真的開心起來
  75 哭
  哭泣具有發散壓力的效果
  76 控制「憤蔥」
  憤怒的情緒不該亂髮泄，而應該疏導
  77 睡眠
  工作成績不佳，有可能是睡眠不足的錯
  78 運動
  每周兩次，每次一小時的有氧運動，可以充分激發大腦的活力
  79 風險管理
  盡量消滅「失誤事件」
  80 時間管理
  靈活運用每天15分鐘的「空閑時間」
第五章  提高溝通輸出能力的七種訓練方法
  其一 寫日記
  最簡單、最好的輸出訓練方法
  其二 記錄健康狀況
  每天記錄「體重」「心情」「睡眠時間」
  其三 寫讀後感
  讀過一本書後，一定要寫讀後感
  其四 在網上發表文章
  在網上發表文章，好處總比壞處多
  其五 在社交媒體發表信息
  在網上發表見解的第一步，是在朋友圈裡發文章
  其六 寫博客
  成為「人氣博主」的三個秘訣
  其七 圍繞興趣愛好寫文章
  自己最熱衷的愛好，寫成文章最能打動人
後記

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