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暢所欲言(優秀領導者如何打造坦誠文化)(精)

作者：(美)道格·克蘭德爾//馬特·金凱德|譯者:胡曉姣//邵玥//楊源瑞
出版社：中信
ISBN：9787521705713

出版日期：2019/06/01
裝幀：精裝
頁數：196

人民幣：RMB 45 元售價：元

內容大鋼

    「讓狗熊去做這個工作吧！」「抄送郵件等於複製郵件內容嗎？」「我想在咖啡飄香的星巴克櫃檯放上一台攪拌機。」……
    未經過濾的觀點是團隊中的瘋言瘋語，還是引發創意風暴的蝴蝶翅膀？
    在追求準確、高效、專業的職場，什麼樣的觀點才是「正確的」？為了表現專業，員工要把「我不清楚」、「我需要幫助」和「我有個新想法」這樣的話咽到肚子里？如果人們能夠自信地說出自己真正的想法，而不用擔心同事或老闆的負面反應，你的團隊又會發什麼怎樣的變化？
    過去十年裡，本書作者為各類組織做過咨詢，一再地看見領導者自己沒有想法，也不聽取別人的觀點。這些「抑制因子」阻礙了坦誠的溝通，導致許多事情都被擱置。研究表明，坦誠的溝通能促進創新，提升績效，增加員工參與度。簡單來說，如果你是領導者，而你的下屬不敢說話，那不是他們的問題，而是你的問題。本書為領導者提供了實用的工具，幫助他們克服缺陷，打造坦誠的企業文化。

作者介紹

(美)道格·克蘭德爾//馬特·金凱德|譯者:胡曉姣//邵玥//楊源瑞

序言
前言
第一部分  領導者該聽些什麼
  第一章  員工的問題與疑慮
  第二章  好點子和壞點子
  第三章  反饋與關注
第二部分  問題
  第四章  領導妨礙溝通
  第五章  領導的權力令人窒息
  第六章  人們害怕評判
  第七章  拒絕導致厭倦
第三部分  如何培養坦誠直率的企業文化
  第八章  假定積極意圖
  第九章  證明發言是安全的
  第十章  尊重每一次嘗試
  第十一章  保持真誠的好奇
  第十二章  應許之地
註釋

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