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商務禮儀(全國高等院校旅遊管理類應用型人才培養十三五規劃教材)

  • 作者:編者:羅茜|總主編:馬勇
  • 出版社:華中科技大學
  • ISBN:9787568050432
  • 出版日期:2019/04/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:262
人民幣:RMB 49.8 元      售價:
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內容大鋼
    本書主要分為禮儀概述、商務形象禮儀、商務交往禮儀、商務宴請禮儀、商務言談禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀和涉外商務禮儀等八個章節。每一章節均由學習目標、案例導入、基本理論知識、本章小結、關鍵概念、複習思考題、案例解析和實訓操練等八大板塊組成,其中穿插大量案例和相關擴展知識鏈接,體例完整並且具有很強的實操性,可以加強學生對知識的理解,提高其實際運用能力。
    本書可作為全國高等院校本、專科學生的專業基礎課程教材,也可作為人文素質通識課程教材,而且對從事商務活動的企業員工及其他相關人士也具有一定的參考培訓價值。

作者介紹
編者:羅茜|總主編:馬勇

目錄
第一章  禮儀概述
  第一節  禮儀的含義與發展
  第二節  禮儀的原則與功能
  第三節  商務禮儀概述
第二章  商務形象禮儀
  第一節  商務儀容禮儀
  第二節  商務儀態禮儀
  第三節  商務服飾禮儀
第三章  商務交往禮儀
  第一節  商務見面禮儀
  第二節  商務介紹禮儀
  第三節  商務名片禮儀
  第四節  商務信函禮儀
  第五節  商務拜訪禮儀
  第六節  商務饋贈禮儀
第四章  商務宴請禮儀
  第一節  商務宴請基本禮儀
  第二節  中餐禮儀
  第三節  西餐禮儀
  第四節  商務宴請酒水禮儀
第五章  商務言談禮儀
  第一節  商務言談禮儀的基本要求
  第二節  商務言談禮儀的技巧
  第三節  讚美的藝術
  第四節  傾聽的技巧
第六章  商務會議禮儀
  第一節  一般商務會議禮儀
  第二節  發布會禮儀
  第三節  贊助會禮儀
  第四節  展覽會禮儀
第七章  商務儀式禮儀
  第一節  開業典禮禮儀
  第二節  剪彩儀式禮儀
  第三節  商務談判禮儀
  第四節  商務簽字儀式禮儀
第八章  涉外商務禮儀
  第一節  商務涉外禮儀的原則
  第二節  世界主要國家的禮儀習俗
參考文獻

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