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產品思維(從新手到資深產品人)(精)

  • 作者：劉飛
  • 出版社：中信
  • ISBN：9787521703504
  • 出版日期：2019/06/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：224
人民幣：RMB 59.8 元      售價：元
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內容大鋼
    產品思維，是每一個產品人的底層能力，也是幫助他們從新手進階到資深產品人的核心能力。實戰派產品經理、滴滴出行司機方向前產品負責人劉飛，將產品經理工作中必須要面對的認知盲點和實踐痛點掰開揉碎進行講解，毫無保留地分享了產品新人迫切需要卻很難在公開渠道獲取的知識。
    《產品思維》共分三個部分，第一部分「認知用戶」講述如何建立用戶模型，即深度了解用戶、洞察用戶核心需求；第二部分「創造價值」核心講述在了解用戶模型的基礎上，如何做出高質量的決策，實現產品和用戶的價值；第三部分「產品落地」則講述了一些通過迭代快速驗證產品決策有效性的方法。
    本書既對產品經理相關理論進行了深入淺出的闡釋，也對案例進行了多維度的分析，讀者能夠從實際應用的角度理解經典的產品思維，實現個人能力的精進與躍遷。
作者介紹
劉飛
    劉飛，資深產品人，滴滴出行司機方向前產品負責人，點我達前產品專家，嘟嘟美甲聯合創始人，鎚子科技產品經理。在知乎累計446579次讚同，224900人關注，「產品經理」話題優秀回答者。虎嗅網、36氟、雷鋒網、人人都是產品經理、知乎等媒體專欄作者，通過「在行」平台線下幫助200余位產品學員進階。開有微信公眾號「劉言飛語」。
目錄
推薦序一 產品思維使人做出高質量的決策
推薦序二 用產品思維，以最小成本創造最大價值
自序 新人迫切需要卻難以獲取的產品思維
前言 產品思維的關鍵詞及核心因素
第一部分 認知用戶
  第一章 用戶畫像的正確打開方式
    ●什麼是好的用戶畫像
    ●用戶畫像真實感的價值
    ●最有效的方法是跟用戶見個面
  第二章 先區分后描述，全面認知用戶特徵
    ●用戶群體是對用戶的宏觀認知
    ●建立數據、特徵、畫像的關聯
    ●從單一用戶群體到用戶群體矩陣多視角認知
    ●如何認知用戶的生命周期
  第三章 利用場景判斷用戶的真實需求
    ●用戶場景是對產品所在外部環境的描述
    ●考慮使用手機的物理環境
    ●考慮用戶所在的社會場景
    ●考慮用戶的心流
    ●利用場景判斷需求
  第四章 怎樣探索用戶的心智
    ●用戶心智是用戶需求的根源
    ●社會心智：社會對每個用戶的影響
    ●認知行為心智：認知心理學對用戶的影響
    ●用戶常見的認知偏誤
  第五章 找到真實有效的需求點
    ●需求是用戶對解決現存問題的需要
    ●需求不是無邊界的
    ●用戶的訴求不等於需求
    ●需求的主體是目標用戶
    ●需求有其時空約束
    ●用戶是需求的集合
    ●需求存在不同層次
第二部分 創造價值
  第六章 基於用戶需求而判斷出的用戶價值
    ●用戶價值是用戶的主觀感受
    ●用戶價值受社會心智和認知行為心智的影響
    ●用戶價值的應用
  第七章 核心用戶價值就是產品要實現的產品價值
    ●找到產品的核心價值
    ●產品價值=（新體驗－舊體驗）－遷移成本
    ●產品價值=平均創造的用戶價值×覆蓋的用戶數量
    ●在短期效果與長期價值之間做權衡
  第八章 用戶體驗=可用性+易用性+穩定性
    ●用戶體驗存在四個維度
    ●可用性是用戶價值的核心
    ●易用性是用戶達成目標的成本
    ●穩定性在複雜場景中有更高的要求
    ●超預期體驗並非用戶體驗的必要組成
第三部分 產品落地

  第九章 深入場景，探索供給側的價值
    ●供給側畫像是認知供給側的起點
    ●用供給側場景來檢驗供給側真實程度
    ●供給側創新：模式創新與技術創新
    ●兩類商業模式：流量與交易
  第十章 以四個步驟驅動產品迭代
    ●新體驗要做最小成本嘗試
    ●用數據觀察結果，做分析識別正誤
    ●分析正誤的基礎：數據思維
    ●堅持對的，放棄錯的
  第十一章 借鑒科學思維，建立深度認知和決策
    ●為什麼要有科學思維
    ●尊重客觀規律
    ●明察約束條件
    ●抽象有效方法論
    ●具備批判思維和可證偽精神
后 記






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